Databáze znalostí

Odstraňování problémů se zvukem na systémech Alienware



Odstraňování problémů se zvukem na systémech Alienware

Následující článek obsahuje pokyny pro odstraňování problémů se zvukem v systémech Alienware.

Podporované systémy:

Notebooky Alienware Stolní počítače Alienware

Nejprve spusťte diagnostiku zvukové karty


Doporučené odstraňování problémů

Pokud v seznamu nenajdete zařízení, které hledáte, zkuste následující:

  1. Přehrajte hudební soubor nebo video se zvukem.
  2. Ověřte, jestli hlasitost není ztlumená.

    • Klikněte na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
    • Opakovaným kliknutím na ikonu můžete ztlumit a zrušit ztlumení zvuku.

      Ztlumeno Neztlumeno

      Poznámka: Když se přehrává zvuk, měl by se objevovat zelený pruh (jak je znázorněno i na obrázku). Pokud je zvuk ztlumený nebo jsou odpojené reproduktory, pruh je šedý.

  3. Nastavte správná zařízení pro přehrávání.

    • Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
    • Klikněte na položku Zařízení pro přehrávání.

      Seznam by měl obsahovat všechna vaše zařízení pro přehrávání, např. reproduktory, digitální výstupy a TV.

    • Klikněte pravým tlačítkem myši na zařízení, na kterém chcete přehrávat zvuk.
    • Klikněte na možnost Nastavit jako výchozí zařízení.
    • Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
    • Klikněte na položku Zařízení pro přehrávání.
    • Klikněte pravým tlačítkem myši doprostřed obrazovky.
    • Klikněte na možnosti Zobrazit zakázaná zařízení a Zobrazit odpojená zařízení.
    • Klikněte pravým tlačítkem myši na požadované zařízení pro přehrávání.
    • Klikněte na tlačítko Povolit.

  4. Ověřte konfiguraci reproduktorů/sluchátek.

    • Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
    • Klikněte na položku Zařízení pro přehrávání.
    • Klikněte pravým tlačítkem na reproduktory, které používáte.
    • Klikněte na položku Konfigurovat reproduktory.
    • Postupujte podle průvodce nastavením.

  5. Odinstalujte zvukovou kartu v ovládacím panelu systému Windows Programy a funkce.

    V závislosti na modelu systému se jedná o Realtek Audio, Sound Blaster Recon 3Di nebo Alienware Audio.

  6. Ujistěte se, že je systém BIOS aktuální. Přejděte k našemu článku How to run a BIOS update on an Alienware Computer (Jak spustit aktualizaci systému BIOS v počítači Alienware).
  7. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače zvuku z naší stránky s ovladači.
  8. Zkuste sluchátka nebo jiné reproduktory.
  9. Ověřte, zda jsou reproduktory správně připojené. Ověřte specifikace svého systému v našem článku Top Solutions for your Alienware (Nejlepší řešení pro váš systém Alienware).
  1. Ověřte konfiguraci reproduktorů/sluchátek.

    • Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
    • Klikněte na položku Zařízení pro přehrávání.
    • Klikněte pravým tlačítkem na reproduktory, které používáte.
    • Klikněte na položku Konfigurovat reproduktory.
    • Postupujte podle průvodce nastavením.

  2. Ujistěte se, že je systém BIOS aktuální. Přejděte k našemu článku How to run a BIOS update on an Alienware Computer (Jak spustit aktualizaci systému BIOS v počítači Alienware).
  3. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi ovladače zvuku z naší stránky s ovladači.
  4. Zkuste sluchátka nebo jiné reproduktory.
  5. Ověřte, zda jsou reproduktory správně připojené. Ověřte specifikace svého systému v našem článku Top Solutions for your Alienware (Nejlepší řešení pro váš systém Alienware).

Nejprve spusťte diagnostiku mikrofonu

  1. Klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu v pravém dolním rohu obrazovky.
  2. Klikněte na položku Zařízení pro záznam.
  3. Klikněte pravým tlačítkem na používaný mikrofon nebo náhlavní soupravu.
  4. Klikněte na možnost Nastavit jako výchozí zařízení.
  5. Klikněte pravým tlačítkem na používaný mikrofon nebo náhlavní soupravu.
  6. Klikněte na příkaz Vlastnosti.
  7. Přejděte na kartu Úrovně.
  8. Nastavte úrovně podle svých potřeb a potom klikněte na tlačítko OK.

Zpět na začátek


Nenašli jste, co jste hledali?
Kontaktujte naše odborníky na sítích:

Twitter AlienwareServices Facebook Alienware Arena



Obsah Rychlé nápovědy je publikován odborníky z oddělení podpory společnosti Dell, kteří denně řeší problémy. Protože publikace by měla být vytvořena co nejrychleji, může Rychlá nápověda představovat pouze částečné nebo zástupné řešení, které je stále ve vývoji nebo u kterého se stále testuje správnost řešení problému. Vzhledem k tomu nebyla Rychlá nápověda zkontrolována, ověřena ani schválena společností Dell a měla by být používána s odpovídající opatrností. Společnost Dell není zodpovědná za žádnou ztrátu, například ztrátu dat, zisku nebo příjmu, která zákazníkům vznikla v důsledku používání postupů nebo pokynů uvedených v Rychlé nápovědě.

ID článku: SLN117556

Datum poslední změny: 20.07.2018 12:48


Zhodnoťte tento článek

Přesné
Užitečné
Snadno srozumitelné
Byl tento článek užitečný?
Ano Ne
Zašlete nám svůj názor
Komentáře nesmí obsahovat tyto speciální znaky: <>() \
Je nám líto, ale náš systém zpětné vazby je v současné době mimo provoz. Zkuste to později.

Děkujeme za váš názor.