Vom Kunden selbst austauschbare Teile


Vom Kunden selbst austauschbare Teile


Einige Komponenten sind speziell für einfaches Ausbauen und Einbauen vom Kunden entwickelt; diese Teile werden als vom Kunden austauschbar (CSR, Customer Self Replaceable) oder als vom Kunden austauschbare Einheit (CRU, Customer Replaceable Unit) gekennzeichnet. 

Wenn der Techniker von Dell während der Fehlerbehebung feststellt, dass die Reparatur mit einem als CSR/CRU gekennzeichneten Teil durchgeführt werden kann, versendet Dell das als gekennzeichnete Teil direkt an den Kunden. Dadurch können Kunden das Teil ganz einfach selbst austauschen.

Die Richtlinien zu den vom Kunden selbst austauschbaren Teilen von Dell gelten bei folgenden Produkten, wenn diese mit dem Standard-Hardwareservice verkauft werden: Dell Inspiron, XPS, Alienware, Latitude, OptiPlex, Dell Precision, Vostro, PowerEdge, PowerVault, PowerEdge SC, Dell EqualLogic und Dell/EMC Speicher-Produkte. Um Ihre Servicebeschreibung anzusehen, gehen Sie bitte auf www.Dell.com/ServiceContracts.

 

In den folgenden Artikeln finden Sie Schritt-für-Schritt-Videos zur Unterstützung beim Austausch von gelieferten Teilen.

Vom Kunden austauschbare Einheite (CRU –Videos für Inspiron- und Latitude-Systeme 
Anleitung zum Ersetzen allgemeiner Komponenten in Ihrem Dell Desktop-PC oder Notebook
Anleitung zum Ersetzen allgemeiner Komponenten bei Ihrem Small Form Factor (SFF) oder Ultra Small Form Factor (USFF) Dell Desktop
Anleitung zum Ersetzen allgemeiner Komponenten in Ihrem Full Size und Mini-Tower Desktop
Vom Kunden austauschbare Einheit (CRU) – Videos für Produkte von Atmos, Avamar, Celerra, Connectrix, Dell EMC Unity, Isilon, ScaleIO, VNX und VNXe
Dokumente und Handbücher im Onlinesupport

 



Der Inhalt der Quick Tipps wird von Dell Support-Experten veröffentlicht, die im Servicebereich für die Beantwortung aller Technischen Fragen zuständig sind. Damit eine rasche Veröffentlichung gewährleistet werden kann, umfassen die Quick Tipps eventuell nur Vorschläge oder erste Schritte von Anleitungen, die sich noch in der Entwicklungsphase befinden, oder bei denen noch überprüft werden muss, ob mit ihnen ein Problem erfolgreich behoben werden kann. Daher sind die Quick Tipps nicht von Dell geprüft, validiert oder genehmigt und sollten unter Vorbehalt verwendet werden. Dell kann für keinen Verlust (darunter u. a. Datenverlust, Gewinnausfälle oder Umsatzeinbußen) haftbar gemacht werden, welcher bei der Anwendung der Verfahren oder Ratschlägen der Quick Tipps eintreffen könnte.

Artikel-ID: SLN295351

Datum der letzten Änderung: 18.05.2020 18:53

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