Entsperren von BitLocker, wenn es keine Wiederherstellungsschlüssel mehr akzeptiert

Entsperren von BitLocker, wenn es keine Wiederherstellungsschlüssel mehr akzeptiert


Artikelzusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu einer Problemumgehung zum Entsperren von BitLocker, wenn es keine Schlüsseleingaben zum Entsperren mehr akzeptiert.


Inhaltsverzeichnis:

  1. BitLocker wird nicht entsperrt
  2. Problemumgehung zum Entsperren 
 

BitLocker wird nicht entsperrt 


BitLocker kann nicht entsperrt werden, wenn der Schlüssel eingegeben wird. Wenn der Schlüssel eingegeben wird (auch wenn er in Active Directory registriert ist), meldet BitLocker, dass der Schlüssel akzeptiert wurde und das Entsperren erfolgreich war, fordert Sie dann jedoch auf, den Schlüssel erneut einzugeben. Dieses Verhalten wird dann wiederholt.
 

Problemumgehung zum Entsperren 

      
Um diese BitLocker-Wiederherstellungsschleife zu beenden, muss BitLocker zunächst innerhalb von WinRE angehalten werden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
  • Auf der Seite, auf der Sie aufgefordert werden, den Wiederherstellungsschlüssel einzugeben, wählen Sie unten den Link Dieses Laufwerk überspringen aus. Ihnen sollte ein Menü angezeigt werden, mit dem Sie zu einer Eingabeaufforderung gelangen (Die Reihenfolge ist Erweiterte Optionen -> Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Eingabeaufforderung)
  • Sobald Sie eine Eingabeaufforderung haben, verwenden Sie den folgenden Befehl, um den BitLocker-Status des Laufwerks C: zu überprüfen:
    • manage-bde -status c:
  • Wenn der Status als gesperrt zurückgegeben wird, müssen Sie ihn mithilfe des Wiederherstellungskennworts mithilfe des folgenden Befehls entsperren:
    • manage-bde -unlock c: -rp <Ihr 48-stelliges Wiederherstellungskennwort>
  • Sobald das Laufwerk entsperrt ist, müssen Sie den folgenden Befehl verwenden, um den Schutz zu unterbrechen:
    • manage-bde -protectors -disable c:
  • Beenden und neu starten.
  • Das System sollte nun Windows erfolgreich starten. Sobald Sie dort sind, verwenden Sie das BitLocker-Kontrollfeld, um den BitLocker-Schutz fortzusetzen.

 

Bitte lesen Sie auch​BitLocker is prompting for a Recovery key and you do not have the BitLocker key (BitLocker fordert einen Wiederherstellungsschlüssel an und Sie verfügen nicht über den BitLocker-Schlüssel) 

 




Nützliche Links   
  • Weitere Informationen zur Sicherheit von Dell finden Sie unter Security, Encryption and Fingerprint Readers (Sicherheit, Verschlüsselung und Fingerabdruckleser)
  • Ausführliche Anweisungen zum Verwenden der Dell Support-Website, um die Treiber für Ihren Dell PC zu ermitteln und zu installieren
  • Wenn die oben genannten Schritte das Problem nicht lösen, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell, um weitere Unterstützung zu erhalten.
 

 





Artikel-ID: SLN285155

Datum der letzten Änderung: 22.05.2019 14:43


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