Introducción
Cuando RD1000 realiza un respaldo, es posible que algunos archivos de metadatos no se completen y que el cartucho de la unidad de disco duro se bloquee.
Solución
Los pasos para resolver este problema y otros problemas similares son bastante directos:
- Asegúrese de que la unidad RD1000 esté conectada al puerto SATA E
- Asegurarse de que la utilidad RDX esté instalada y actualizada (puede descargarla desde el sitio de soporte de Dell)
- Asegúrese de que el firmware del RD1000 esté actualizado
Si esto no resuelve los problemas, debemos comprobar si aquí hay algún archivo pendiente que bloquee la unidad RD1000. Esto se puede hacer instalando y ejecutando Microsoft Process Explorer para ver si algún proceso o archivo está en ejecución/bloqueado en la unidad RD1000.
Es probable que encuentre que los archivos RmMetaData estaban vinculados a la unidad y, por lo tanto, evitaban la extracción del cartucho. Este escenario también se puede identificar por un ID de evento 547 en el registro de eventos de Windows.
Nota: Esto sucede en unidades con formato NTFS que tienen una configuración a nivel de archivo solo para respaldo de servidor. $RmMetaData es para datos NTFS internos, a los que no pueden acceder otros procesos.
Para resolver esto, tiene dos opciones:
- Puede cambiar la política de respaldo de servidor en el volumen afectado como respaldo a nivel de bloque, lo que significa que se debe seleccionar el volumen completo para respaldo
- Puede configurar la clave de registro para excluir estos archivos durante el respaldo a nivel de archivos. Estos archivos se utilizan para el sistema de archivos NTFS y su omisión no representa un problema.
- Abra el editor de registro de Windows (regedit.exe)
- Vaya a HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\BackupRestore\FilesNotToBackup
- Agregue un valor de cadena múltiple denominado IgnoreNTFS con los datos \$Extend\* /s en FilesNotToBackup.
- Reinicie el servidor.
Otros problemas comunes de respaldo en Windows (externos)