Alienware 13 R3, 15 R3 & 17 R4 - Message d’erreur du logiciel Tobii Eye X

	Description		Votre système Alienware 17 R4, 15 R3 et 13 R3 affichera un message d’erreur lors de l’ouverture du logiciel Tobii Core ou du centre de contrôle logiciel Tobii Aware.

Systèmes pris en charge :

Il s’agit du message d’erreur que vous pouvez obtenir lorsque vous ouvrez le logiciel Tobii à partir de votre ordinateur portable Alienware.

Comment résoudre ce problème ?

1. Désinstallez le logiciel Tobii Aware ou le logiciel Core (vous pouvez utiliser le programme de désinstallation C2F Revo)
    
2. Redémarrez l’ordinateur.
    
3. Installez le logiciel Tobii Core ou Awareversion 2.10.0.6432 A05 ou supérieure depuis les Pilotes et téléchargements Dell
    
4. Redémarrez l’ordinateur.
    
5. Ouvrez CMD (cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer de Windows et cliquez sur « Invite de commande (admin) »
    
6. Exécutez les commandes suivantes dans l’ordre :
   1. net stop "Tobii Service"
   2. takeown /F %programdata%\Tobii\* /R
   3. ICACLS %programdata%\Tobii /t /grant Customer_User_Name:(OI)(CI)M Exemple : ICACLS %programdata%\Tobii /t /grant Alienware:(OI)(CI)M
       
   4. net start "Tobii Service"
      

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