Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Afficher les commandes et suivre l’état de votre expédition
  • Créez et accédez à une liste de vos produits
  • Gérer vos sites, vos produits et vos contacts au niveau des produits Dell EMC à l’aide de la rubrique Gestion des informations de l’entreprise.

KCS 545781 - intermittent rouge Distordue lignes sur l'écran LCD du système Latitude E6420 Streaming lors de la lecture vidéo

Cet article a peut-être été traduit automatiquement. Si vous avez des commentaires concernant sa qualité, veuillez nous en informer en utilisant le formulaire au bas de cette page.

Contenu de l’article


Symptômes

Les clients peuvent signaler intermittent rouge distordue interne lignes sur l'écran LCD de l'E6420 streaming lors de la lecture vidéo. Ce comportement ne se produit en utilisant les configurations suivantes :

 

·         Windows 7 32 bits ou 64 bits

·         Optimus désactivé

·         Dell pilote nVidia version A03

·         Station d'accueil dans un Dell E-Port ou E-Port Plus

·         Connecté au moniteur externe à ports vidéo intégré. 

Résolution

Ne remplacez pas le matériel pour ce problème. Il a été signalé aux ingénieurs Dell sont encore à déterminer la cause de racine pour ce problème. Utilisez l'une des les solutions jusqu'à ce qu'une plus solution statique peut être déterminé :

·         ----Enable Optimus et laissez Windows utiliser la solution vidéo hybride

·         ----Installez la dernière version du pilote sur Nvidia, version 296.70 de l'URL ci-dessous :
Http://www.nvidia.com/object/quadro-notebook-win7-winvista-296.70-whql-driver.html 

Propriétés de l’article


Dernière date de publication

21 فيفري 2021

Version

3

Type d’article

Solution