Número del artículo: 000135541
No se detecta la unidad de disco óptico USB externa mediante el adaptador heredado de Dell (LD17)
Resumen: Algunas unidades de disco óptico externas (ODD) USB no se detectan cuando se conectan al puerto USB 2.0 del adaptador heredado.
Contenido del artículo
Síntomas
Causa
Resolución
Resumen: Es posible que algunas unidades de disco óptico (ODD) USB externas no se detecten cuando se conectan a través del adaptador heredado de Dell (LD17).
Fondo del adaptador heredado de Dell
El adaptador heredado de Dell (LD17) proporciona los siguientes puertos heredados mediante una conexión USB al sistema.
- Puerto serie RS232
- Puerto paralelo C36
- Gigabit Ethernet (RJ-45) con soporte de arranque PXE
- USB 2.0
NOTA: La conexión USB 2.0 en el LD17 solo es compatible con hasta 1,2 amperios. Los dispositivos que requieran más de 1,2 amperios deben conectarse al puerto USB de la laptop.
No se detectó la unidad de disco óptico USB externa
Durante las pruebas iniciales del producto, se documentó que algunas unidades de disco óptico externo (ODD) USB no se detectaban cuando se conectaban al puerto USB 2.0 del adaptador heredado.
El análisis del problema concluyó que la ODD requería un amperaje más alto que los 1,2 amperios disponibles a través del adaptador heredado.
Si se encuentra este problema, conecte el dispositivo USB directamente al sistema y se detectará la unidad.
Referencias
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell External USB Slim DVD ROM Optical Drive DP61N, Dell External USB Slim DVD +/- RW Optical Drive DW316, Dell Legacy Adapter LD17
Fecha de la última publicación
16 feb 2024
Versión
4
Tipo de artículo
Solution