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Desativação ou ativação do touchpad em um Notebook Dell

Desativação ou ativação do touchpad em um Notebook Dell


Há momentos em que você talvez queira desativar o touchpad para que ele não interfira na digitação quando estiver usando teclado interno do notebook.

Este artigo fornece informações sobre como alterar as configurações que impedem que o cursor fique se movendo durante a digitação ou sobre como desativar/ativar o touchpad. Ele também inclui um meio para ativar o touchpad sem um mouse externo ou tela sensível ao toque usando o teclado.



Clique na seção em expansão correspondente ao sistema operacional instalado em seu computador para obter orientação.

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Notas:
  • A Dell não recomenda desativar o touchpad, a menos que você tenha um mouse USB externo, USB sem fio ou Bluetooth instalado ou que o computador tenha uma tela sensível ao toque.
  • Existem configurações que impedem que o cursor se mova durante a digitação. Se esse for o seu problema, consulte o artigo O cursor se move irregularmente durante a digitação no teclado do notebook da base de conhecimento Dell.
  1. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  2. Toque ou clique em Mouse & touchpad settings (Configurações do mouse e do touch pad) (Configurações do sistema).
  3. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
    • Quando não houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Toque ou clique em Opções adicionais de mouse na parte inferior da tela.
      2. Toque ou clique na guia Dell Touchpad.
        Notas:

        Se a guia Dell Touchpad não estiver listada, isso significa uma destas duas coisas:

        1. O utilitário não está instalado. Nesse caso, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre drivers e downloads da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Se não houver nenhum driver de touchpad listado, isso significa que não há drivers da Dell disponíveis para o touchpad.
          • Dependendo do fabricante e dos drivers do touchpad, você pode ou não ter uma opção para desativar ou ativar o touchpad.
        2. O seu computador tem um touchpad Precision. Para determinar se isso se aplica ao seu computador, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Como usar os recursos do touchpad Precision no Windows 8 (8.1) e 10.
      3. Toque ou clique na imagem do touchpad.
      4. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
      5. Toque ou clique em Salvar.
Nota: se o touchpad não funcionar corretamente mesmo depois das etapas anteriores, consulte a sessão Diagnóstico de touchpad abaixo.
  1. Pressione a tecla Windows (Botão Windows).
  2. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  3. Usando as teclas de seta cima ou para baixo, realce Configurações de mouse e touchpad (Configurações do sistema) e pressione a tecla Enter.
  4. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que a opção Touchpad On/Off seja destacada (ela deve ter o contorno de uma caixa) e pressione a Barra de espaços para ativar o touchpad.
    • Quando não houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que Additional Mouse Options fique realçada e pressione a Barra de espaços (a imagem de um touchpad deve ser exibida).
        Notas:
        • Quando a guia realçada não for a guia Touchpad Dell, execute as seguintes etapas:
          1. Pressione a tecla Tab até que uma das guias na parte superior seja ativada (ela deve ter o contorno de uma caixa).
          2. Usar as teclas de seta para a esquerda ou para a direita torna a Touchpad Dell a guia ativa (uma imagem de um touchpad deve ser exibida).
        • Se a guia Dell Touchpad não estiver listada, isso significa uma destas duas coisas:
          • Que o utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad não está instalado e que você não consegue ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Perguntas frequentes sobre drivers e downloads para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad da Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Que o seu computador tem um touchpad Precision. Para determinar se isso se aplica ao seu computador, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Como usar os recursos do touchpad Precision no Windows 8 (8.1) e 10.
      2. Pressione a tecla Tab uma vez e pressione a barra de espaços.
      3. Pressione a tecla Tab uma vez (o ícone minimizado deve ter o contorno de uma caixa).
        Nota: se você se perder nas etapas abaixo, comece novamente pressionando a tecla Tab até que o ícone minimizado fique com o contorno de uma caixa.
      4. Pressione a tecla de seta para baixo duas vezes (o botão padrão deve ter o contorno de uma caixa).
      5. Pressione a barra de espaços (a opção Ativar/desativar touchpad ficará acesa).
      6. Pressione a tecla de seta para baixo uma vez.
      7. Pressione a tecla de seta para a direita duas vezes.
      8. Pressione a tecla de seta para cima uma vez.
      9. Pressione a tecla de seta para esquerda uma vez.
      10. Pressione a barra de espaços (o botão Salvar deve mudar de azul para preto e o touchpad agora deve estar ativo).
Nota: se o touchpad não funcionar corretamente mesmo depois das etapas anteriores, consulte a sessão Diagnóstico de touchpad abaixo.

  1. Mantenha pressionada a tecla Windows (Botão Windows) e pressione a tecla q.
  2. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  3. Usando as teclas de seta cima ou para baixo, realce Configurações de mouse e touchpad e pressione a tecla Enter.
  4. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que a opção Touchpad On/Off seja destacada (ela deve ter o contorno de uma caixa) e pressione a Barra de espaços para ativar o touchpad.
    • Quando não houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Pressione a tecla Tab até que Additional Mouse Options fique realçada e pressione a Barra de espaços (a imagem de um touchpad deve ser exibida).
        Notas:
        • Quando a guia realçada não for a guia Touchpad Dell, execute as seguintes etapas:
          1. Pressione a tecla Tab até que uma das guias na parte superior seja ativada (ela deve ter o contorno de uma caixa).
          2. Usar as teclas de seta para a esquerda ou para a direita torna a Touchpad Dell a guia ativa (uma imagem de um touchpad deve ser exibida).
        • Se a guia Dell Touchpad não estiver listada, isso significa uma destas duas coisas:
          • Que o utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad não está instalado e que você não consegue ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Perguntas frequentes sobre drivers e downloads para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Que o seu computador tem um touchpad Precision. Para determinar se isso se aplica ao seu computador, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Como usar os recursos do touchpad Precision no Windows 8 (8.1) e 10.
      2. Pressione a tecla Tab uma vez e pressione a barra de espaços.
      3. Pressione a tecla Tab uma vez (o ícone minimizado deve ter o contorno de uma caixa).
        Nota: se você se perder nas etapas abaixo, comece novamente pressionando a tecla Tab até que o ícone minimizado fique com o contorno de uma caixa.
      4. Pressione a tecla de seta para baixo duas vezes (o botão padrão deve ter o contorno de uma caixa).
      5. Pressione a barra de espaços (a opção Ativar/desativar touchpad ficará acesa).
      6. Pressione a tecla de seta para baixo uma vez.
      7. Pressione a tecla de seta para a direita duas vezes.
      8. Pressione a tecla de seta para cima uma vez.
      9. Pressione a tecla de seta para esquerda uma vez.
      10. Pressione a barra de espaços (o botão Salvar mudará de azul para preto e o touchpad deverá ficar ativo).
Nota: se o touchpad não funcionar corretamente mesmo depois das etapas anteriores, consulte a sessão Diagnóstico de touchpad abaixo.
Notas:
  • A Dell não recomenda desativar o touchpad, a menos que você tenha um mouse USB externo, USB sem fio ou Bluetooth instalado ou que o computador tenha uma tela sensível ao toque.
  • Existem configurações que impedem que o cursor se mova durante a digitação. Se esse for o seu problema, consulte o artigo O cursor se move irregularmente durante a digitação no teclado do notebook da base de conhecimento Dell.
  1. Mantenha pressionada a tecla Windows (Botão Windows) e pressione a tecla q.
  2. Na caixa de Pesquisa, digite Touchpad.
  3. Toque ou clique em Configurações do mouse e do touchpad.
  4. Procure uma opção Ativar/desativar Touchpad.
    • Quando houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
    • Quando não houver uma opção Ativar/desativar touchpad:
      1. Toque ou clique em Opções adicionais de mouse na parte inferior da tela.
      2. Toque ou clique na guia Dell Touchpad.
        Notas:

        Se a guia Dell Touchpad não estiver listada, isso significa uma destas duas coisas:

        1. O utilitário não está instalado. Nesse caso, consulte o artigo Perguntas frequentes sobre drivers e downloads da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad da Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
          • Se não houver nenhum driver de touchpad listado, isso significa que não há drivers da Dell disponíveis para o touchpad.
          • Dependendo do fabricante e dos drivers do touchpad, você pode ou não ter uma opção para desativar ou ativar o touchpad.
        2. Seu computador tem um touchpad Precision. Para determinar se isso se aplica ao seu computador, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Como usar os recursos do touchpad Precision no Windows 8 (8.1) e 10.
      3. Toque ou clique na imagem do touchpad.
      4. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
      5. Toque ou clique em Salvar.
Nota: se o touchpad não funcionar corretamente mesmo depois das etapas anteriores, consulte a sessão Diagnóstico de touchpad abaixo.

  1. Pressione a tecla Windows (Botão Windows).
  2. Na caixa Pesquisar, digite Touchpad Dell.
    Notas: quando a guia Touchpad Dell não estiver listada, isso significará uma destas duas coisas:
    • Que o utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad pode não estar instalado e que você não consegue ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo Perguntas frequentes sobre drivers e downloads da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download de drivers (o driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada).
    • O computador utiliza um utilitário diferente para controlar o touch pad. Para determinar se o seu computador usa outro utilitário de touchpad, execute as etapas a seguir:
      1. Pressione a tecla Windows (Botão Windows).
      2. Na caixa Pesquisa, digite main.cpl.
      3. Usando as teclas de seta para cima ou para baixo, realce main.cpl e pressione a tecla Enter.
      4. Localize a guia Dell Touchpad (Touch pad Dell).
        • Quando a guia realçada não for a guia Touchpad Dell, execute as seguintes etapas:
          1. Pressione a tecla Tab até que uma das guias na parte superior seja ativada (ela deve ter o contorno de uma caixa).
          2. Usar as teclas de seta para a esquerda ou para a direita torna a Touchpad Dell a guia ativa (uma imagem de um touchpad deve ser exibida).
        • Quando a guia Touchpad Dell não estiver listada, o utilitário responsável por ativar e desativar o touchpad não estará instalado e você não conseguirá ativar o touchpad sem um mouse externo. Nesse caso, encontre um mouse externo e consulte o artigo Perguntas frequentes sobre drivers e downloads da base de conhecimento Dell para obter mais informações sobre como fazer download de drivers (o driver e o utilitário do touchpad Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada).
      5. Pressione a Barra de espaços.
      6. Pressione a tecla d.
      7. Use a tecla Tab para percorrer cada opção (haverá um contorno de caixa em torno dela) e use as setas para cima ou para baixo para Ativar ou Desativar uma opção.
      8. Pressione a tecla Tab até que OK seja realçado e, em seguida, pressione a barra de espaços.
  3. Usando as teclas de seta cima ou para baixo, realce Touchpad Dell e pressione a tecla Enter.
  4. Pressione a tecla Tab uma vez (o ícone minimizado deve ter o contorno de uma caixa).
    Nota: se você se perder nas etapas abaixo, comece novamente pressionando a tecla Tab até que o ícone minimizado fique com o contorno de uma caixa.
  5. Pressione a tecla de seta para baixo duas vezes (o botão padrão deve ter o contorno de uma caixa).
  6. Pressione a barra de espaços (a opção Ativar/desativar touchpad ficará acesa).
  7. Pressione a tecla de seta para baixo uma vez.
  8. Pressione a tecla de seta para a direita duas vezes.
  9. Pressione a tecla de seta para cima uma vez.
  10. Pressione a tecla de seta para esquerda uma vez.
  11. Pressione a barra de espaços (o botão Salvar mudará de azul para preto e o touchpad deverá ficar ativo).
Nota: se o touchpad não funcionar corretamente mesmo depois das etapas anteriores, consulte a sessão Diagnóstico de touchpad abaixo.
Notas:
  • A Dell não recomenda desativar o touchpad, a menos que você tenha um mouse USB externo, USB sem fio ou Bluetooth instalado ou que o computador tenha uma tela sensível ao toque.
  • Existem configurações que impedem que o cursor se mova durante a digitação. Se esse for o seu problema, consulte o artigo O cursor se move irregularmente durante a digitação no teclado do notebook da base de conhecimento Dell.
  1. Pressione a tecla Windows (Botão Windows).
  2. Na caixa Pesquisa, digite main.cpl.
  3. Toque ou clique em main.cpl na lista de programas.
  4. Toque ou clique na guia Dell Touchpad.
    Nota: quando a guia Dell Touchpad (Touch pad Dell) não estiver listada, isso significa que o utilitário que ativa e desativa o touch pad não está instalado. Consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Perguntas frequentes sobre drivers e downloads para obter mais informações sobre como fazer download dos drivers. O driver e o utilitário do touchpad da Dell estão listados em Mouse, teclado e dispositivos de entrada.
  5. Toque ou clique na imagem do touchpad.
  6. Toque ou clique na opção Ativar/desativar touchpad para habilitar ou desabilitar o touchpad.
    Nota: quando a opção Ativar/desativar touchpad não for exibida, isso poderá significar que o computador utiliza outro utilitário para controlar o touchpad.

    Para ativar ou desativar o touch pad, execute estas etapas.

    1. Toque ou clique em Device Select (Seleção de dispositivo).
    2. Selecione essa opção para Enable (Ativar) ou Disable (Desativar) o touch pad.
    3. Toque ou clique em OK.
  7. Toque ou clique em Salvar.
Nota: se o touchpad não funcionar corretamente mesmo depois das etapas anteriores, consulte a sessão Diagnóstico de touchpad abaixo.

Se as etapas anteriores não resolverem os problemas com o touchpad, consulte o artigo da base de conhecimento Dell: Resolver problemas de hardware usando os diagnósticos ePSA ou PSA ou o Guia de códigos de erro.

  • O teste determinará se o touchpad é detectado em um nível de hardware abaixo do sistema operacional (SO). Quando detectado, isso significa que o SO ou o software instalado está impedindo que o touchpad funcione. Você pode usar um ponto de restauração para retornar o OS para um momento em que o touchpad funcionava (no Windows 10, esse processo é conhecido como atualização de SO). Se isso não funcionar, talvez seja necessário reinstalar seu SO. Para obter mais informações, consulte o artigo: Como restaurar ou reinstalar o Microsoft Windows em um computador Dell da base de conhecimento Dell.
  • Quando um erro for informado durante o teste, anote o erro e o código de validação. Em seguida, em outro dispositivo conectado pela Internet, acesse a página Verificação do desempenho de pré-boot do sistema do SupportAssist para enviar o problema.

 

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Article ID: SLN114937

Last Date Modified: 09/06/2020 01:56

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