Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas

Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas



Jos langallinen tai langaton USB-hiiri tai Bluetooth®-hiiri ei toimi kunnolla, katso lisätietoja alla olevasta laajennettavasta osasta, joka vastaa parhaiten ongelmaasi, ja noudata ohjeita.

Ehdotetut pikakorjaukset:

  1. Aseta USB-kaapeli tai langaton USB-vastaanotin uudelleen.
  2. Jos käytät langatonta USB- tai Bluetooth-hiirtä, vaihda paristot.
  3. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.

 

Valitse alla oleva välilehti, joka vastaa näppäimistösi tyyppiä. Yhdistä näppäimistösi tietokoneeseen noudattamalla ohjeita.

 

  1. Etsi näppäimistön mukana toimitettu langaton USB-vastaanotin.
    Huomautus:

    Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:

    • Tarkista kaikki laitteiden pakkausten osastot. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja saattaa jäädä helposti huomaamatta. Vastaanottimessa on paikannusta helpottava tunniste. Katso vastaanottimen koko ja muoto kuvasta 1.

    Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:

    • Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön ja hiiren yhdistelmän, ja hiiren alla, kun ostat ne erikseen. Vastaanottimessa on paikannusta helpottava tunniste. Vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto näkyvät kuvassa 2.
    Langaton USB-vastaanotin
    Kuva 1: Langaton vastaanotin
      Langaton USB-vastaanotin
    Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa

     

    Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on langattoman vastaanottimen säilytyspaikka. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa.

     

  2. Aseta langaton USB-vastaanotin paikalleen kuvassa 3 näkyvällä tavalla.

    Langattoman USB-vastaanottimen asettaminen
    Kuva 3: Langattoman USB-vastaanottimen asettaminen
    Huomautuksia:
    • Vastaanotin sopii paikalleen vain yhdellä tavalla. Jos liitin ei tunnu sopivan liitäntään, käännä liitintä.
    • Kun käytät näppäimistön mukana toimitettua vastaanotinta, näppäimistö toimii ilman ohjainta ja erillistä määritystä.
    • Vastaanottimessa ja näppäimistössä saattaa olla yhdistämispainike. Jos sellainen on, paina sitä vastaanottimessa ja näppäimistön pohjassa. Katso kuvan 4 esimerkkiä.
      Langattoman näppäimistön Connect-painikkeen sijainti
      Kuva 4: Langattoman näppäimistön Connect-painikkeen sijainti

 

  1. Katso USB-näppäimistön kaapelin päässä olevaa liitintä.
     
  2. Etsi kannettavasta vastaava portti ja USB-symboli. Lisätietoja on kuvassa 1.


    Kuva 1: USB-porttien sijainnit
    Huomautuksia:
    • Liitin mahtuu liitäntään vain yhdellä tavalla. Jos liitin ei tunnu sopivan liitäntään, käännä liitintä.
    • Näppäimistö toimii ilman ohjainta ja erillistä määritystä.

 

Lisätietoa Bluetooth-näppäimistön yhdistämisestä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Bluetooth – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja.

 

Valitse alta välilehti, joka vastaa tietokoneeseesi asennettua käyttöjärjestelmää. Varmista oikeat asetukset noudattamalla ohjeita, jotta kohdistin ei liiku väärin kirjoitettaessa.

 

  1. Kirjoita hakukenttään main.cpl.
     

  2. Valitse ohjelmaluettelosta main.cpl.
     

  3. Valitse Dell Touchpad -välilehti.
    Huomautuksia:

    Jos Dell Touchpad -välilehti ei ole luettelossa, se voi tarkoittaa kahta asiaa:

     

  4. Valitse kosketuslevyn kuva.
     

  5. Valitse Sensitivity.
     

  6. Varmista, että Turn On -ruutu on valittuna Touch Guard -kohdan oikealla puolella.
     

  7. Siirrä Touch Guard -kohdan alla oleva ympyrä kokonaan oikeaan reunaan (sen voi säätää takaisin milloin tahansa, jos asetus on liian suuri).
     

  8. Valitse Save.
     

  9. Sulje Dell Touchpad Utility valitsemalla sen oikeassa yläkulmassa oleva X-merkki.
     

  10. Valitse Hiiren ominaisuudet -ikkunassa OK.
Huomautus: lisätietoa on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Kosketustoiminnot ja näppäimistö. Ulkoinen linkki

 

  1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
     

  2. Kirjoita hakukenttään main.cpl.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta main.cpl.
     

  4. Valitse Dell Touchpad- tai Cypress Trackpad -välilehti.
    Huomautuksia:

    Jos Dell Touchpad- tai Cypress Trackpad -välilehti ei ole luettelossa, se voi tarkoittaa kahta asiaa:

     

  5. Valitse kosketuslevyn kuva.
     

  6. Valitse Sensitivity.
     

  7. Varmista, että Turn On -ruutu on valittuna Touch Guard -kohdan oikealla puolella.
     

  8. Siirrä Touch Guard -kohdan alla oleva ympyrä kokonaan oikeaan reunaan (sen voi säätää takaisin milloin tahansa, jos asetus on liian suuri).
     

  9. Valitse Save.
     

  10. Sulje Dell Touchpad Utility tai Cypress Trackpad Utility valitsemalla sen oikeassa yläkulmassa oleva X-merkki.
     

  11. Valitse Hiiren ominaisuudet -ikkunassa OK.

 

  1. Paina Windows-näppäintä (Windows-näppäin).
     

  2. Kirjoita hakukenttään main.cpl.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta main.cpl.
     

  4. Valitse Dell Touchpad -välilehti.
    Huomautus: jos Dell Touchpad -välilehteä ei ole luettelossa, apuohjelmaa ei ole asennettu. Katso lisätietoja ohjainten lataamisesta Dellin tietämyskannan artikkelista Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset. Dell Touchpadin ohjain/apuohjelma on kohdassa Hiiri, näppäimistö ja syöttölaitteet.
     

  5. Valitse kosketuslevyn kuva.
     

  6. Valitse Sensitivity tai Touchpad Settings.
     

  7. Varmista, että Touch Guard-, Palm Check- tai TouchCheck-kohdassa on valittu Turn On tai Enable.
     

  8. Siirrä Touch Guard-, Palm Check- tai TouchCheck-liukusäädin kokonaan oikealle (sitä voi säätää takaisin päin, jos asetus on liian suuri).
     

  9. Valitse Save tai OK.
     

  10. Sulje Dell Touchpad Utility.
     

  11. Valitse Hiiren ominaisuudet -ikkunassa OK.

 

  1. Valitse Start.
     

  2. Kirjoita hakukenttään Hiiri.
     

  3. Valitse Hiiri.
     

  4. Valitse Dell Touchpad -välilehti.
    Huomautus: jos Dell Touchpad -välilehteä ei ole luettelossa, apuohjelmaa ei ole asennettu. Katso lisätietoja ohjainten lataamisesta Dellin tietämyskannan artikkelista Ohjainten ja ladattavien tiedostojen usein kysytyt kysymykset. Dell Touchpadin ohjain/apuohjelma on kohdassa Hiiri, näppäimistö ja syöttölaitteet.
     

  5. Napsauta kosketuslevyn kuvaa.
     

  6. Valitse Sensitivity.
     

  7. Varmista, että Turn On -ruutu on valittuna Touch Guard -kohdan oikealla puolella.
     

  8. Siirrä Touch Guard -kohdan alla oleva ympyrä kokonaan oikeaan reunaan (sen voi säätää takaisin milloin tahansa, jos asetus on liian suuri).
     

  9. Valitse Save.
     

  10. Sulje Dell Touchpad Utility napsauttamalla sen oikeassa yläkulmassa olevaa X-merkkiä.
     

  11. Valitse OK Hiiren ominaisuudet -ikkunassa.
Huomautus: Jos saat näppäimistövirheitä tai näppäimistö ei toimi, vaihtoehtoja on muutamia:

 

  1. Varmista, että Num Lock -näppäin on määritetty oikein.
    Huomautuksia:
    • Jos kannettavassa on numeronäppäimistö oikealla puolella, se on yleensä käytössä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.
    • Jossain kannettavissa numeronäppäimistö on simuloituna kaksitoimisissa näppäimissä. Kun Num Lock -näppäin on aktiivisena, näppäimiä painettaessa tulee näkyviin numeroita kirjainten sijaan. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.


      Lisätietoa Num Lock -näppäimen sijainnista on Dellin tietämyskannan artikkelissa How to Obtain Manuals and Documentation for your Dell Product (englanninkielinen).

     

  2. Katkaise tietokoneesta virta.
     

  3. Irrota tietokoneesta kaikki johdot ja laitteet virtajohtoa lukuun ottamatta, myös seuraavat laitteet:
    • kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • USB-laitteet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet
    • ulkoinen näyttö
    • ulkoinen näppäimistö
    • ulkoinen hiiri

      Jos tietokone on kiinnitetty telakointilaitteeseen, irrota se.

     

  4. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko näppäimistö. Jos näppäimistö toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä näppäimistöä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.
     

  5. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  6. Jos näppäimistö ei edelleenkään toimi kunnolla, katso lisätietoja alla olevasta ohjeesta, joka vastaa parhaiten ongelmaasi:
    1. Jos jokin tietty näppäin ei toimi tai se juuttuu, sammuta tietokone ja puhdista kyseinen näppäin paineilmapullon avulla. Testaa sen jälkeen näppäimistön toiminta uudelleen. Lisätietoja on Näppäimistön puhdistaminen -osassa.
    2. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, testaa näppäimistöä jossain toisessa ohjelmassa, kuten muistiossa. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, sinun on ehkä suoritettava kyseisen ohjelman vianmääritys.
    3. Jos käytössäsi on ohjelmisto, joka saattaa muuttaa näppäimistön toimintaa, poista sen asennus tai poista se käytöstä. Kyseessä voi olla esimerkiksi:
      • näppäimistön makro-ohjelmat
      • ulkoiset pelinäppäimistöjen ohjelmistot tai ohjaimet
      • KVM (näppäimistö/video/hiiri) -ohjelmistot
     

  7. Kokeile, toimiiko ulkoinen langallinen USB-, langaton USB- tai Bluetooth-näppäimistö oikein.
     

  8. Kun olet tehnyt edellä mainitut toimet, mutta näppäimistö ei vieläkään toimi oikein, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas.
    Huomautuksia:
    • Testi osoittaa, tunnistetaanko näppäimistö laitteistotasolla käyttöjärjestelmän ulkopuolella. Jos se tunnistetaan, käyttöjärjestelmä tai jokin asennettu ohjelmisto estää kosketuslevyn toiminnan. Voit palauttaa käyttöjärjestelmän palautuspisteen avulla versioon, jossa näppäimistö toimi (Windows 10:ssä käyttöjärjestelmä siivotaan). Jos tämä ei auta, käyttöjärjestelmä tarvitsee ehkä asentaa uudelleen. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa
    • Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa SupportAssist Pre-Boot System Performance Check -sivulle ja lähetä ongelma.

 

  1. Liitä USB-kaapeli uudelleen tietokoneeseen.
     

  2. Varmista, että Num Lock -näppäin on määritetty oikein.
    Huomautus: pöytätietokoneen näppäimistön numeronäppäimistö on yleensä käytössä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.

    Lisätietoa Num Lock -näppäimen sijainnista on näppäimistön mukana tulleessa tiedostossa, tai voit etsiä oppaan Näppäimistön ja hiiren käyttöopas -sivulta.

     

  3. Katkaise tietokoneesta virta.
     

  4. Irrota tietokoneesta kaikki muut kuin keskeiset johdot ja laitteet, myös seuraavat laitteet:
    • kaiuttimet
    • tulostimet
    • skannerit
    • USB-laitteet
    • USB-asemat ja muut ulkoiset tallennusvälineet
     

  5. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  6. Käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, toimiiko näppäimistö. Jos näppäimistö toimii, liitä ulkoiset laitteet yksi kerrallaan tietokoneeseen ja testaa aina välissä näppäimistöä, jotta saat selville, mikä laite on mahdollisesti aiheuttanut ongelman.
     

  7. Jos näppäimistö ei edelleenkään toimi kunnolla, katso lisätietoja alla olevasta ohjeesta, joka vastaa parhaiten ongelmaasi:
    1. Jos jokin tietty näppäin ei toimi tai se juuttuu, sammuta tietokone ja puhdista kyseinen näppäin paineilmapullon avulla. Testaa sen jälkeen näppäimistön toiminta uudelleen. Lisätietoja on Näppäimistön puhdistaminen -osassa.
    2. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, testaa näppäimistöä jossain toisessa ohjelmassa, kuten muistiossa. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, sinun on ehkä suoritettava kyseisen ohjelman vianmääritys.
    3. Jos käytössäsi on ohjelmisto, joka saattaa muuttaa näppäimistön toimintaa, poista sen asennus tai poista se käytöstä. Kyseessä voi olla esimerkiksi:
      • näppäimistön makro-ohjelmat
      • ulkoiset pelinäppäimistöjen ohjelmistot tai ohjaimet
      • KVM (näppäimistö/video/hiiri) -ohjelmistot
     

  8. Kokeile, toimiiko toinen langallinen USB-, langaton USB- tai Bluetooth-näppäimistö oikein.
     

  9. Kun olet tehnyt edellä mainitut toimet, mutta näppäimistö ei vieläkään toimi oikein, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas.
    Huomautuksia:
    • Testi osoittaa, tunnistetaanko näppäimistö laitteistotasolla käyttöjärjestelmän ulkopuolella. Jos se tunnistetaan, käyttöjärjestelmä tai jokin asennettu ohjelmisto estää kosketuslevyn toiminnan. Voit palauttaa käyttöjärjestelmän palautuspisteen avulla versioon, jossa näppäimistö toimi (Windows 10:ssä käyttöjärjestelmä siivotaan). Jos tämä ei auta, käyttöjärjestelmä tarvitsee ehkä asentaa uudelleen. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa
    • Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa SupportAssist Pre-Boot System Performance Check -sivulle ja lähetä ongelma.

 

  1. Käytä langattoman näppäimistön mukana toimitettua langatonta USB-vastaanotinta. Toisessa vastaanottimessa saattaa olla käytössä eri teknologia, eikä se välttämättä ole yhteensopiva hiiren kanssa. Lisätietoja Dellin uusimmista tekniikoista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell Universal Pairing -tekniikan käyttäminen. Jos tuotteen merkki on Logitech, , etsi ohjaimet ja ohjelmistot Logitechin lataussivustosta.
    Huomautus:

    Kun ostat näppäimistön tai hiiren tietokoneen mukana:

    • Tarkista kaikki laitteiden pakkausten osastot. Langaton USB-vastaanotin on pieni ja saattaa jäädä helposti huomaamatta. Vastaanottimessa on paikannusta helpottava tunniste. Katso vastaanottimen koko ja muoto kuvasta 1.

    Kun ostat näppäimistön tai hiiren muutoin kuin tietokoneen mukana:

    • Langaton USB-vastaanotin on näppäimistön alla, kun ostat näppäimistön tai näppäimistön ja hiiren yhdistelmän, ja hiiren alla, kun ostat ne erikseen. Vastaanottimessa on paikannusta helpottava tunniste. Vastaanottimen tyypillinen sijainti, koko ja muoto näkyvät kuvassa 2.
    Langaton USB-vastaanotin
    Kuva 1: Langaton vastaanotin
      Langaton USB-vastaanotin
    Kuva 2: Langattoman vastaanottimen sijainti pakkauksessa

     

    Jos et löydä langatonta vastaanotinta laitteiden pakkauksesta, joissakin hiirissä ja näppäimistöissä on langattoman vastaanottimen säilytyspaikka. Se voi olla hiiren paristojen alla tai näppäimistön akkulokerossa, mutta vastaanottimet eivät ole toimitettaessa säilytyspaikoissa.

     

  2. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoa paristojen vaihtamisesta on langattoman näppäimistön mukana tulleessa tiedostossa, tai voit etsiä oppaan Näppäimistön ja hiiren käyttöopas -sivulta.
     

  3. Varmista, että näppäimistö on enintään 3 metrin (10 jalkaa) päässä tietokoneesta.
     

  4. Aseta langaton USB-vastaanotin uudelleen USB-porttiin.
     

  5. Varmista, että näppäimistö on käytössä. Kuvassa 3 on esimerkki virtapainikkeen ulkoasusta. Lisätietoa virtakytkimen sijainnista on langattoman näppäimistön mukana tulleessa tiedostossa, tai voit etsiä oppaan Näppäimistön ja hiiren käyttöopas -sivulta.
    Langattoman näppäimistön päälle-kytkin
    Kuva 3: esimerkki virtapainikkeesta
     

  6. Varmista, että Num Lock -näppäin on määritetty oikein.
    Huomautus: pöytätietokoneen numeronäppäimistö on yleensä käytössä, ja jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.

    Lisätietoa Num Lock -näppäimen sijainnista on langattoman näppäimistön mukana tulleessa tiedostossa, tai voit etsiä oppaan Näppäimistön ja hiiren käyttöopas -sivulta.

     

  7. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
     

  8. Vastaanottimessa ja näppäimistössä saattaa olla yhdistämispainike. Jos sellainen on, paina sitä vastaanottimessa ja näppäimistön pohjassa. Esimerkki on kuvassa 4.
    Langattoman näppäimistön Connect-painikkeen sijainti
    Kuva 4: Langattoman näppäimistön Connect-painikkeen sijainti
     

  9. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  10. Jos näppäimistö ei edelleenkään toimi kunnolla, katso lisätietoja alla olevasta ohjeesta, joka vastaa parhaiten ongelmaasi:
    1. Jos jokin tietty näppäin ei toimi tai se juuttuu, sammuta tietokone ja puhdista kyseinen näppäin paineilmapullon avulla. Testaa sen jälkeen näppäimistön toiminta uudelleen. Lisätietoja on Näppäimistön puhdistaminen -osassa.
    2. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, testaa näppäimistöä jossain toisessa ohjelmassa, kuten muistiossa. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, sinun on ehkä suoritettava kyseisen ohjelman vianmääritys.
    3. Jos käytössäsi on ohjelmisto, joka saattaa muuttaa näppäimistön toimintaa, poista sen asennus tai poista se käytöstä. Kyseessä voi olla esimerkiksi:
      • näppäimistön makro-ohjelmat
      • ulkoiset pelinäppäimistöjen ohjelmistot tai ohjaimet
      • KVM (näppäimistö/video/hiiri) -ohjelmistot
     

  11. Kokeile langatonta USB-vastaanotinta johonkin toiseen tietokoneen USB-porttiin. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä näppäimistöä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
    Huomautus: kun käytät langatonta USB-näppäimistöä, jossa on Connect-painike, muista painaa sitä vastaanottimessa ja näppäimistön pohjassa uudelleen.
     

  12. Jos mahdollista, kokeile toista langatonta USB-hiirtä ja -vastaanotinta. Näkyviin saattaa tulla ilmoitus ohjainten asentamisesta. Siinä tapauksessa älä käytä näppäimistöä ennen kuin näet viestin, että ohjaimet on asennettu.
    Huomautus: kun käytät langatonta USB-näppäimistöä, jossa on Connect-painike, muista painaa sitä vastaanottimessa ja näppäimistön pohjassa uudelleen.
     

  13. Kun olet tehnyt edellä mainitut toimet, mutta näppäimistö ei vieläkään toimi oikein, katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Laitteisto-ongelmien ratkaiseminen ePSA- tai PSA-diagnostiikalla ja virhekoodiopas.
    Huomautuksia:
    • Testi osoittaa, tunnistetaanko langaton USB-näppäimistö laitteistotasolla käyttöjärjestelmän ulkopuolella. Jos se tunnistetaan, käyttöjärjestelmä tai jokin asennettu ohjelmisto estää langattoman USB-näppäimistön toiminnan. Voit palauttaa käyttöjärjestelmän palautuspisteen avulla versioon, jossa näppäimistö toimi (Windows 10:ssä käyttöjärjestelmä siivotaan). Jos tämä ei auta, käyttöjärjestelmä tarvitsee ehkä asentaa uudelleen. Katso lisätietoja Dellin tietämyskannan artikkelista Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa
    • Jos testin aikana näkyy virhe, kirjoita se ja vahvistuskoodi muistiin täsmälleen. Siirry sen jälkeen toisessa Internet-yhteyttä käyttävässä laitteessa Enhanced Preboot System Assessment -sivulle ja lähetä ongelma.

 

  1. Aseta paristot uudelleen tai vaihda ne uusiin. Lisätietoa paristojen vaihtamisesta on Bluetooth-näppäimistön mukana tulleessa tiedostossa, tai voit etsiä oppaan Näppäimistön ja hiiren käyttöopas -sivulta.
     

  2. Varmista, että näppäimistö on enintään 3 metrin (10 jalkaa) päässä tietokoneesta.
     

  3. Varmista, että näppäimistö on käytössä. Kuvassa 1 on esimerkki virtapainikkeen ulkoasusta. Lisätietoa virtakytkimen sijainnista on langattoman näppäimistön mukana tulleessa tiedostossa, tai voit etsiä oppaan Näppäimistön ja hiiren käyttöopas -sivulta.
    Langattoman näppäimistön päälle-kytkin
    Kuva 1: esimerkki virtapainikkeesta
     

  4. Varmista, että Num Lock -näppäin on määritetty oikein.
    Huomautus: pöytätietokoneen numeronäppäimistö on yleensä käytössä, ja jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.

    Lisätietoa Num Lock -näppäimen sijainnista on Bluetooth-näppäimistön mukana tulleessa tiedostossa, tai voit etsiä oppaan Näppäimistön ja hiiren käyttöopas -sivulta.

     

  5. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen.
     

  6. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  7. Jos näppäimistö ei edelleenkään toimi kunnolla, katso lisätietoja alla olevasta ohjeesta, joka vastaa parhaiten ongelmaasi:
    1. Jos jokin tietty näppäin ei toimi tai se juuttuu, sammuta tietokone ja puhdista kyseinen näppäin paineilmapullon avulla. Testaa sen jälkeen näppäimistön toiminta uudelleen. Lisätietoja on Näppäimistön puhdistaminen -osassa.
    2. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, testaa näppäimistöä jossain toisessa ohjelmassa, kuten muistiossa. Jos ongelma ilmenee vain tietyssä ohjelmassa, sinun on ehkä suoritettava kyseisen ohjelman vianmääritys.
    3. Jos käytössäsi on ohjelmisto, joka saattaa muuttaa näppäimistön toimintaa, poista sen asennus tai poista se käytöstä. Kyseessä voi olla esimerkiksi:
      • näppäimistön makro-ohjelmat
      • ulkoiset pelinäppäimistöjen ohjelmistot tai ohjaimet
      • KVM (näppäimistö/video/hiiri) -ohjelmistot
     

  8. Asenna tietokoneeseen uusimmat Bluetooth-ohjaimet. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan Miten lataan ja asennan laiteohjaimen? -artikkelissa.
    Huomautuksia:
     

  9. Pariliitä hiiri tietokoneeseen uudelleen. Lisätietoa tästä sekä Bluetooth-hiiristä ja -näppäimistöistä on Dellin tietämyskannan artikkelissa Bluetooth – korjaaminen, yhteyden muodostaminen ja tietoja.

 

  1. Varmista, että Num Lock -näppäin on määritetty oikein.
    Huomautuksia:
    • Pöytätietokoneen näppäimistön numeronäppäimistö on yleensä käytössä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.
    • Jos kannettavassa on numeronäppäimistö oikealla puolella, se on yleensä käytössä. Jos se ei ole käytössä, numeroita ei tule näkyviin näppäimiä painettaessa. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.
    • Jossain kannettavissa numeronäppäimistö on simuloituna kaksitoimisissa näppäimissä. Kun Num Lock -näppäin on aktiivisena, näppäimiä painettaessa tulee näkyviin numeroita kirjainten sijaan. Voit ottaa numeronäppäimistön käyttöön ja pois käytöstä Num Lock -näppäintä painamalla.


      Lisätietoa Num Lock -näppäimen sijainnista on Dellin tietämyskannan artikkelissa How to Obtain Manuals and Documentation for your Dell Product (englanninkielinen).

  2. Varmista, että Windowsin näppäimistön kielen asetukset ovat oikein (lisätietoja saat valitsemalla alta välilehden, joka vastaa tietokoneeseesi asennettua käyttöjärjestelmää).

 

  1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
     
  2. Kirjoita hakukenttään kieli.
     

  3. Valitse Muokkaa kieli- ja näppäimistöasetuksia.
     

  4. Valitse haluamasi kieli avattavasta valikosta.
    Huomautus: katso Microsoftin tietämyskannan artikkelista Syöttö- ja näyttökielen asetusten hallinta Windows 10:ssä lisätietoja lisäkielten lisäämisestä ja näyttämisestä.
     

  5. Sulje Aika ja kieli -ikkuna.
     

  6. Varmista, että tietokoneen BIOS on ajan tasalla. Lisätietoja BIOSin lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOS - mikä se on ja miten se ladataan tai päivitetään.
    Huomautus: SupportAssist-sovellus tarjoaa automaattiset tietokoneen päivitykset, tunnistaa ongelmat ja ratkaisee ne puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
     

 

Katso lisätietoja Microsoftin tietämyskannan artikkelista  Muuta näppäimistöasettelua, ja valitse sitten käyttöjärjestelmäsi avattavasta valikosta ja noudata ohjeita. Ulkoinen linkki
Huomautuksia:

 

Katso lisätietoja Microsoftin tietämyskannan artikkelista  Muuta näppäimistöasettelua, ja valitse sitten käyttöjärjestelmäsi avattavasta valikosta ja noudata ohjeita. Ulkoinen linkki
Huomautuksia:

 

  1. Valitse Käynnistä.
     

  2. Valitse Ohjauspaneeli.
     

  3. Valitse Aika-, kieli- ja alueasetukset.
     

  4. Valitse Näppäimistöt ja kielet -välilehti.
     

  5. Valitse Vaihda näppäimistöjä.
     

  6. Valitse avattavasta valikosta haluamasi näppäimistön kieli.
    Huomautus: voit myös lisätä toisen kielen valitsemalla Asennetut palvelut -kohdassa Lisää. Valitse haluamasi kieli ja valitse OK.
     

  7. Valitse kahdesti OK.
     

  8. Varmista, että tietokoneen BIOS on ajan tasalla. Lisätietoja BIOSin lataamisesta on Dellin tietämyskannan artikkelissa BIOS - mikä se on ja miten se ladataan tai päivitetään.
    Huomautus: SupportAssist-sovellus tarjoaa automaattiset tietokoneen päivitykset, tunnistaa ongelmat ja ratkaisee ne puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.
     

Kannettavan näppäimistön F1–F12-toimintonäppäinten ja erikoisnäppäinten välillä voi siirtyä neljällä tavalla.

  • Yksi näppäinpainallus:
    1. Pidä Fn-näppäintä (Toimintonäppäin) painettuna ja paina haluamaasi toimintonäppäintä, jotta kyseiseen toimintonäppäimeen liittyvä erikoisnäppäin aktivoituu.

  • Toimintonäppäimen lukituksen vaihtaminen:
    1. Pidä Fn-näppäintä (Toimintonäppäin) painettuna ja paina Esc-näppäintä ().

      Toimintonäppäimen painaminen aktivoi nyt kyseiseen toimintonäppäimeen liittyvän erikoisnäppäimen ilman Fn-näppäimen painamista ensin.

      Huomautus: näppäinpainallusten toistaminen palauttaa toimintonäppäimet normaaliin tilaan.

       


  • Toimintonäppäimen toiminnan muuttaminen BIOSissa:
    1. Käynnistä tietokone tai käynnistä se uudelleen.
    2. Kun näet Dell-logon POST-testin aikana, avaa BIOS painamalla F2-->-näppäintä sekunnin välein.
      Huomautus: jos tietokone käynnistyy Windowsiin, käynnistä tietokone uudelleen ja yritä uudelleen.

    Dellin BIOS-tyypin mukaan näyttö voi näyttää kahdenlaiselta.

    Valitse kuva, joka vastaa tietokonettasi, jotta näet toimintonäppäinten oletusten määrittämisohjeet.

    1. Valitse BIOS-näytössä Post Behavior.
    2. Valitse Fn Lock Options.
    3. Lue asetusten tiedot ja tee haluamasi valinnat.
    4. Valitse Exit.
    5. Vahvista muutosten tallennus.

    Tietokone käynnistyy uudelleen.

    1. Paina BIOS-näytössä oikeaa nuolinäppäintä-->, kunnes Advanced-valikko näkyy korostettuna.
    2. Paina alanuolinäppäintä-->, kunnes Function Key Behavior näkyy korostettuna.
    3. Valitse ylä- ja alanuolinäppäimellä haluamasi Function Key Behavior -kohdan oletus ja paina Enter-näppäintä.
    4. Paina oikeaa nuolinäppäintä-->, kunnes Exit-valikko näkyy korostettuna.
    5. Paina alanuolinäppäintä-->, kunnes Exit Saving Changes tai Save Changes (tai vastaava kohta) näkyy korostettuna, ja paina Enter-näppäintä.
    6. Paina Enter-->-näppäintä Save Configuration -kohdan (tai vastaavan) Yes -kohdassa.

    Tietokone käynnistyy uudelleen.


  • Windowsin siirrettävyyskeskus:
    1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
    2. Kirjoita hakukenttään siirrettävyyskeskus.
    3. Valitse hakutuloksista siirrettävyyskeskus.
    4. Etsi Windowsin siirrettävyyskeskuksen näytössä Function Key Row (Toimintonäppäinrivi) -asetus. Valitse haluamasi asetus avattavasta valikosta.
      Huomautus: kaikissa käyttöjärjestelmäversioissa ei välttämättä ole Function Key Row (Toimintonäppäinrivi) -asetusta.

 


Internet-näppäimet
Lisätietoja yksittäisen näppäimen toiminnasta on taulukossa 1.
(Kaikissa näppäimistöissä ei ole kaikkia näppäimiä.)
 
Näppäin Toiminto
Siirry Internet-aloitussivulle
Käynnistä sähköpostisovellus Käynnistä sähköposti
Siirry Web-sivulle tai -valikkoon Siirry Web-sivulle tai -valikkoon (ohjelmisto määrittää)
Aloita Web-haku Aloita Web-haku
Taulukko 1: Internet-näppäimet 
 
Multimedia-näppäimet
Lisätietoja yksittäisen näppäimen toiminnasta on taulukossa 2
(Kaikissa näppäimistöissä ei ole kaikkia näppäimiä.) 
 
Näppäin Toiminto
Mykistä ääni tai Mykistä ääni Mykistä ääni
Vähennä äänenvoimakkuutta tai Vähennä äänenvoimakkuutta Vähennä äänenvoimakkuutta
Lisää äänenvoimakkuutta tai Lisää äänenvoimakkuutta Lisää äänenvoimakkuutta
Toista/keskeytä tai Toista/keskeytä Toista/keskeytä
Mykistä ääni tai Pysäytys Mediatiedoston pysäytys
Edellinen tai Edellinen
Seuraava tai Seuraava Seuraava
Ääninäppäin Ääninäppäin (käynnistää Windows Media Playerin)
CD/DVD-poistopainike - Quickset on ehkä asennettava, jotta näppäin alkaa toimia.
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Taulukko 2: Multimedia-näppäimet 
 

Kannettavan näppäimet
Lisätietoja yksittäisen näppäimen toiminnasta on taulukossa 3
(Kaikissa näppäimistöissä ei ole kaikkia näppäimiä.) 
 
Näppäin Toiminto
Num Lock Num Lock
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Scroll Lock Scroll Lock
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Näytön kirkastaminen Näytön kirkastaminen - lisää näytön kirkkautta napauttamalla tätä.
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Näytön himmentäminen Näytön himmentäminen - vähennä näytön kirkkautta napauttamalla tätä.
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Ulkoinen näyttö Ulkoinen näyttö - tällä näppäimellä voit vaihtaa ulkoisen ja sisäisen näytön välillä tai käyttää molempia.
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Levyn poisto CD/DVD-levyn poisto - näppäin toimii ainoastaan, jos Quickset on asennettu.
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Valmiustila Valmiustila - näppäin toimii ainoastaan, jos Quickset tai Dell ContolPoint on asennettu (mallin mukaan).
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Akku Akun tila - näppäin toimii ainoastaan, jos Quickset tai Dell ContolPoint on asennettu (mallin mukaan).
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Akun lataaminen Akun lataaminen - voit poistaa akun lataamisen käytöstä seuraavaan käynnistykseen saakka. Se ei vaikuta akun käyttöön ja toimii vain, jos Dell ContolPoint on asennettuna.
(Näppäimen toiminta edellyttää ehkä Fn-näppäimen painamista pitkään.)
Fn-näppäin Fn-näppäin - Fn on lyhenne sanasta function (toiminto). Painamalla näppäintä pitkään voit käyttää näppäinten vaihtoehtoisia toimintoja. Fn-näppäin on tavallisesti näppäimistön vasemmassa alakulmassa CTRL- ja Windows-näppäimen välissä. 
(Näppäimen vaihtoehtoinen toiminto voi olla merkitty sinisillä tai punaisilla kirjaimilla päätoiminnon alapuolella. Lisätietoja näppäimen toiminnoista on edellä olevien kuvien kuvauksissa.)
Latitude ON Latitude ON:
  • Käynnistää Latitude ON -moduuliin tai mahdollisesti Readeriin, jos se on asennettu, kun tietokone on sammutettuna.
  • Käynnistää Windowsista uudelleen Latitude ON -moduuliin tai Readeriin, jos se on asennettu (Dell ControlPointin on oltava asennettuna).
Ottaa kosketuslevyn käyttöön tai poistaa sen käytöstä joissakin tietokoneissa.
Voit ottaa kosketuslevyn käyttöön tai poistaa sen käytöstä painamalla Fn-näppäintä pitkään ja painamalla F3-näppäintä.
Ottaa kosketuslevyn käyttöön tai poistaa sen käytöstä joissakin tietokoneissa.
Voit ottaa kosketuslevyn käyttöön tai poistaa sen käytöstä painamalla vain F6-näppäintä.
Ottaa kosketuslevyn käyttöön tai poistaa sen käytöstä joissakin tietokoneissa.
Voit ottaa kosketuslevyn käyttöön tai poistaa sen käytöstä painamalla vain näppäintä, jolla kosketuslevy otetaan käyttöön ja poistetaan käytöstä. (Näppäin on F12-näppäimen oikealla puolella.)
Taulukko 3: Kannettavan näppäimet 
 

Ääniklusteri
Jos näppäimistön näppäimet ja nuppi eivät näytä samalta kuin kuvassa 1, katso lisätietoja Ääniklusteri- tai Äänenvoimakkuuskiekko-osasta. 

 
Kuva 1: Äänisäätimet
 
Kuvan numeroviitteet:
Mykistys käytössä/ei käytössä
Mediatiedoston pysäytys
Edellinen raita
Äänenvoimakkuusnuppi - lisää/vähennä äänenvoimakkuutta (kääntyy vasemmalle ja oikealle, ei painettava)
Seuraava raita
Toista/keskeytä
Ääninäppäin (käynnistää Windows Media Playerin)
 

Äänisäätimet
Jos näppäimistön näppäimet ja nuppi eivät näytä samalta kuin kuvassa 2, katso lisätietoja Äänisäätimet- tai Äänenvoimakkuuskiekko-osasta. 

 
Kuva 2: Ääniklusteri
 
Kuvan numeroviitteet:
Äänenvoimakkuusnuppi - lisää/vähennä äänenvoimakkuutta (kääntyy vasemmalle ja oikealle, ei painettava)
Ääninäppäin (käynnistää Windows Media Playerin)
Mediatiedoston pysäytys
Edellinen raita
Toista/keskeytä
Seuraava raita
Mykistys käytössä/ei käytössä
 

Äänenvoimakkuuskiekko
Jos näppäimistön näppäimet ja nuppi eivät näytä samalta kuin kuvassa 3, katso lisätietoja Ääniklusteri- tai Äänisäätimet-osasta. 


Kuva 3: Äänenvoimakkuuskiekko - lisää/vähennä äänenvoimakkuutta (kääntyy vasemmalle ja oikealle, ei painettava)
 
  1. Voit ottaa näppäimistön valon käyttöön tai poistaa sen käytöstä painamalla Fn-näppäintä (Toimintonäppäin) pitkään ja painamalla taustavalonäppäintä (Taustavalonäppäin).
    Huomautuksia:
    • Taustavalonäppäin saattaa olla näppäimistön yläosan toimintonäppäinrivissä tai mahdollisesti näppäimistön vasemmassa alareunassa.
    • Jos tietokoneessa ei ole taustavalonäppäintä, siinä ei ole kyseistä ominaisuutta.
    • Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dell-kannettavan taustavalaistun näppäimistön vianmääritys.
  1. Varmista, että tietokone on pois päältä.

  2. Jos käytössäsi on langallinen, langaton tai Bluetooth-näppäimistö, poista mahdolliset irtoroskat kääntämällä näppäimistö ylösalaisin ja ravistamalla sitä varovasti.
     

  3. Jos mahdollista, käytä erityisesti tietokoneille tarkoitettua imuria.
     

  4. Voit myös poistaa mahdolliset muut roskat paineilmapullolla.
    Muistutus: Älä käännä pulloa sivuttain tai ylösalaisin. Silloin pullosta suihkuaa erittäin kylmää nestettä, joka voi vahingoittaa näppäimistöä ja ihoa.
     

  5. Pyyhi näppäimet ja niitä ympäröivä kehys mikrokuituliinalla tai froteepyyhkeellä.
    Huomautus: jos huomaat likaa, kostuta vanupallo, mikrokuituliina tai froteepyyhe isopropyylialkoholilla. Kostuta, mutta älä kastele sitä läpimäräksi. Pyyhi lika ja anna isopropyylialkoholin kuivua, ennen kuin käytät näppäimistöä uudelleen.

 

Jos näppäin irtoaa, voit yrittää laittaa sen takaisin paikoilleen kannettavaan tietokoneeseen seuraavien ohjeiden avulla.

  1. Varmista, että näppäimen alla ollut alue on puhdas. Parhaiten puhdistus onnistuu paineilmapullolla.
    Muistutus: Älä käännä pulloa sivuttain tai ylösalaisin. Silloin pullosta suihkuaa erittäin kylmää nestettä, joka voi vahingoittaa näppäimistöä ja ihoa.
     

  2. Tarkista, onko näppäimen alla ollut muovinen jousi vioittunut kuvassa 1 olevien punaisten ympyröiden osoittamalla tavalla.
    Näppäimen jousen rakenne
    Kuva 1: Kannettavan tietokoneen sisäisen näppäimistön jousimekanismi
    • Jos muovinen jousi näyttää olevan kunnossa, laita näppäin paikoilleen ja paina sitä kevyesti. Sormea on liikuteltava edestakaisin näppäimen päällä, jotta se napsahtaa kiinni jouseen. Napsahduksia kuuluu kaksi – yksi näppäimen yläreunasta ja toinen sen alareunasta.
      Varoitus: Älä yritä laittaa näppäintä takaisin paikoilleen väkisin, sillä se saattaa vahingoittaa tietokoneen muita osia.
    • Jos muovinen jousi on vioittunut, näppäintä ei voi laittaa takaisin näppäimistöön.
    Huomautuksia:

 

Jos näppäin irtoaa, voit yrittää laittaa sen takaisin paikalleen näppäimistöön seuraavien ohjeiden avulla.

  1. Varmista, että näppäimen alla ollut alue on puhdas. Parhaiten puhdistus onnistuu paineilmapullolla.
    Muistutus: Älä käännä pulloa sivuttain tai ylösalaisin. Silloin pullosta suihkuaa erittäin kylmää nestettä, joka voi vahingoittaa näppäimistöä ja ihoa.
     

  2. Tarkista, onko näppäimen alla ollut mekanismi vioittunut.
    • Jos mekanismi näyttää olevan kunnossa, laita näppäin paikalleen ja paina sitä kevyesti.
      Muistutus:: Älä yritä laittaa näppäintä takaisin paikalleen väkisin, sillä se saattaa vahingoittaa näppäimistön muita osia.
    • Jos mekanismi on vioittunut, näppäintä ei voi laittaa takaisin näppäimistöön.
    Huomautuksia:

 

  1. Kirjoita hakukenttään Asetukset.
     

  2. Valitse ohjelmaluettelosta Asetukset.
     

  3. Valitse Helppokäyttötoiminnot.
     

  4. Valitse Näppäimistö.
     

  5. Varmista, että Ota käyttöön näppäimien toiston suodatus ei ole käytössä.
     

  6. Sulje Asetukset-ikkuna.

 

  1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
     

  2. Kirjoita hakukenttään Asetukset.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta Tietokoneen asetukset.
     

  4. Valitse Helppokäyttötoiminnot.
     

  5. Valitse Näppäimistö.
     

  6. Varmista, että Näppäimien toiston suodatus ei ole käytössä.
     

  7. Sulje Asetukset-ikkuna painamalla Windows (Windows-näppäin) -näppäintä.

 

  1. Paina Windows-näppäintä (Windows-näppäin).
     

  2. Kirjoita hakuruutuun helppokäyttötoiminnot.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta Helppokäyttökeskus.
     

  4. Valitse Helpota näppäimistön käyttöä.
     

  5. Varmista, että Ota käyttöön näppäimien toiston suodatus -kohdan vasemmalla puolella oleva valintaruutu ei ole valittu.
     

  6. Valitse Käytä ja OK.

 

  1. Paina Windows-näppäintä (Windows-näppäin).
     

  2. Kirjoita hakuruutuun helppokäyttötoiminnot.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta Helppokäyttökeskus.
     

  4. Valitse Helpota näppäimistön käyttöä.
     

  5. Varmista, että Ota käyttöön näppäimien toiston suodatus -kohdan vasemmalla puolella oleva valintaruutu ei ole valittu.
     

  6. Jos olet tehnyt muutoksia, valitse Käytä ja Tallenna. Valitse muutoin Peruuta.

 

  1. Kirjoita hakukenttään Asetukset.
     

  2. Valitse ohjelmaluettelosta Asetukset.
     

  3. Valitse Helppokäyttötoiminnot.
     

  4. Valitse Näppäimistö.
     

  5. Varmista, että Ota käyttöön alas jäävät näppäimet ei ole käytössä.
     

  6. Varmista, että Ota käyttöön lukitusnäppäimet ei ole käytössä.
     

  7. Sulje Asetukset-ikkuna.

 

  1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
     

  2. Kirjoita hakukenttään Asetukset.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta Tietokoneen asetukset.
     

  4. Valitse Helppokäyttötoiminnot.
     

  5. Valitse Näppäimistö.
     

  6. Varmista, että Alas jäävät näppäimet ei ole käytössä.
     

  7. Varmista, että Lukitusnäppäimet ei ole käytössä.
     

  8. Sulje Asetukset-ikkuna painamalla Windows (Windows-näppäin) -näppäintä.

 

  1. Paina Windows-näppäintä (Windows-näppäin).
     

  2. Kirjoita hakuruutuun helppokäyttötoiminnot.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta Helppokäyttökeskus.
     

  4. Valitse Helpota näppäimistön käyttöä.
     

  5. Varmista, että Ota käyttöön alas jäävät näppäimet -kohdan vasemmalla puolella oleva valintaruutu ei ole valittu.
     

  6. Varmista, että Ota käyttöön lukitusnäppäimet -kohdan vasemmalla puolella oleva valintaruutu ei ole valittu.
     

  7. Valitse Käytä ja OK.

 

  1. Paina Windows-näppäintä (Windows-näppäin).
     

  2. Kirjoita hakuruutuun helppokäyttötoiminnot.
     

  3. Valitse ohjelmaluettelosta Helppokäyttökeskus.
     

  4. Valitse Helpota näppäimistön käyttöä.
     

  5. Varmista, että Ota käyttöön alas jäävät näppäimet -kohdan vasemmalla puolella oleva valintaruutu ei ole valittu.
     

  6. Varmista, että Ota käyttöön lukitusnäppäimet -kohdan vasemmalla puolella oleva valintaruutu ei ole valittu.
     

  7. Jos olet tehnyt muutoksia, valitse Käytä ja Tallenna. Valitse muutoin Peruuta.

 

  1. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos hiiri ja näppäimistö eivät vastaa lainkaan, sinun tarvitsee ehkä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan. Kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.
     

  2. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  3. Varmista, että Windowsiin on asennettu uusimmat päivitykset. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Windows Update: usein kysytyt kysymykset.

 

  1. Liitä USB-kaapeli uudelleen tietokoneeseen.
     

  2. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos hiiri ja näppäimistö eivät vastaa lainkaan, sinun tarvitsee ehkä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan. Kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.
     

  3. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  4. Varmista, että Windowsiin on asennettu uusimmat päivitykset. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Windows Update: usein kysytyt kysymykset.

 

  1. Aseta langaton USB-vastaanotin uudelleen tietokoneeseen.
     

  2. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos hiiri ja näppäimistö eivät vastaa lainkaan, sinun tarvitsee ehkä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan. Kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.
     

  3. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  4. Varmista, että Windowsiin on asennettu uusimmat päivitykset. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Windows Update: usein kysytyt kysymykset.

 

  1. Tallenna tiedot, sulje avoinna olevat ohjelmat ja käynnistä tietokone uudelleen. Jos hiiri ja näppäimistö eivät vastaa lainkaan, sinun tarvitsee ehkä sammuttaa tietokone painamalla virtapainiketta vähintään 15 sekunnin ajan. Kaikki tallentamattomat tiedot menetetään.
     

  2. Varmista, että BIOS on päivitetty uusimpaan versioon. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Mikä BIOS on ja miten uusin BIOS ladataan ja asennetaan?
     

  3. Varmista, että Windowsiin on asennettu uusimmat päivitykset. Lisätietoja on Microsoftin tietämyskannan artikkelissa Windows Update: usein kysytyt kysymykset.

 

Poista näyttönäppäimistö käytöstä seuraavasti:

Huomautus: ota näyttönäppäimistö käyttöön seuraavien ohjeiden mukaan, mutta valitse sen sijaan Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä -valintaruutu vaiheessa 5.

 

  1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
     

  2. Kirjoita hakuruutuun helppokäyttökeskus.
     

  3. Valitse luettelossa Helppokäyttökeskus (Ohjauspaneeli).
     
  4. Valitse Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä.
     

  5. Varmista, että Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä -valintaruutua ei ole valittu.
     

  6. Valitse Käytä (kun olet tehnyt muutokset).
     

  7. Valitse OK.
     

  8. Sulje Asetukset-ikkuna.

 

Poista näyttönäppäimistö käytöstä seuraavasti:

Huomautus: ota näyttönäppäimistö käyttöön seuraavien ohjeiden mukaan, mutta valitse sen sijaan Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä -valintaruutu vaiheessa 5.

 

  1. Pidä Windows-näppäintä (Windows-näppäin) painettuna ja paina q-näppäintä.
     

  2. Kirjoita hakuruutuun helppokäyttökeskus.
     

  3. Valitse luettelossa Helppokäyttökeskus (Ohjauspaneeli).
     
  4. Valitse Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä.
     

  5. Varmista, että Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä -valintaruutua ei ole valittu.
     

  6. Valitse Käytä (kun olet tehnyt muutokset).
     

  7. Valitse OK.
     

  8. Sulje Asetukset-ikkuna.

 

Poista näyttönäppäimistö käytöstä seuraavasti:

Huomautus: ota näyttönäppäimistö käyttöön seuraavien ohjeiden mukaan, mutta valitse sen sijaan Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä -valintaruutu vaiheessa 5.

 

  1. Paina Windows-näppäintä (Windows-näppäin).
     

  2. Kirjoita hakuruutuun helppokäyttökeskus.
     

  3. Valitse luettelossa Helppokäyttökeskus.
     
  4. Valitse Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä.
     

  5. Varmista, että Käytä tietokonetta ilman hiirtä tai näppäimistöä -valintaruutua ei ole valittu.
     

  6. Valitse Käytä (kun olet tehnyt muutokset).
     

  7. Valitse OK.
     

  8. Sulje Asetukset-ikkuna.

SupportAssist-sovellus tarjoaa automaattiset tietokoneen päivitykset, tunnistaa ongelmat ja ratkaisee ne puolestasi. Anna meidän huolehtia Dell-tietokoneesi tai -tablettisi ylläpidosta. Lisätietoja SupportAssistista on SupportAssist PC- ja tablet-tietokoneisiin -sivulla.


Näppäimistöasetusten muuttaminen Windows 10:ssä
(vain englanniksi)

Toimimattoman näppäimistön korjaaminen
(vain englanniksi)

USB-laitteet eivät toimi Windows 10:ssä
(vain englanniksi)


Keyboard Support page Visit our Keyboard knowledge base for additional resources and information.

MOUSE Additional articles and information can also be found on our Mouse support page.

touchpad For additional articles and information visit our Touchpad support page.


Article ID: SLN305029

Last Date Modified: 20/03/2020 13:06


Rate this article

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
Yes No
Send us feedback
Comments cannot contain these special characters: <>()\
Sorry, our feedback system is currently down. Please try again later.

Thank you for your feedback.