Número del artículo: 000140966
Tableta resistente Latitude 7212 12: uso de ePSA y la luz LED de diagnósticos
Resumen: ePSA y los indicadores de diagnóstico difieren de laptops a tabletas. En este artículo, se proporciona información que se aplica al sistema Latitude 12 Rugged Extreme 7212.
Contenido del artículo
Síntomas
Cómo ejecutar el conjunto de diagnósticos de ePSA
Los diagnósticos de ePSA (evaluación mejorada previa al inicio del sistema) de Dell ejecutan un completo conjunto de comprobaciones de hardware del sistema para asegurarse de que todos los dispositivos estén en buenas condiciones de trabajo. Esto se encuentra integrado en el BIOS y funciona independientemente del sistema operativo.
Puede encontrar más información acerca de los diagnósticos de ePSA en el enlace del artículo que aparece a continuación:
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Encienda la tableta Latitude
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Mantenga presionado el botón Volume Decrease (Disminución del volumen) durante el inicio del sistema hasta que aparezca la pantalla del BIOS. Se considera como inicio cuando aparece la pantalla con el logotipo de Dell, pero aún no se inicia el sistema operativo.
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Encienda la tableta Latitude
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Mantenga presionado el botón Volume Increase (Aumento de volumen) durante el inicio del sistema hasta que aparezca la pantalla del menú de arranque. Se considera como inicio cuando aparece la pantalla con el logotipo de Dell, pero aún no se inicia el sistema operativo.
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Utilice el botón Volume Increase (Aumento del volumen) para navegar a través de la lista Boot Menu (Menú de arranque) hasta llegar a Diagnostics (Diagnósticos) y presione el botón Volume Decrease (Disminución del volumen) para seleccionar una opción.
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El sistema comenzará a ejecutar la utilidad ePSA automáticamente a partir de esta instancia.
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Encienda la tableta Latitude
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Presione la tecla F12 rápidamente durante el inicio del sistema hasta que aparezca la pantalla del menú de arranque. Se considera como inicio cuando aparece la pantalla con el logotipo de Dell, pero aún no se inicia el sistema operativo.
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Utilice las teclas del cursor para desplazarse por la lista del Boot Menu (Menú de arranque) hasta llegar a Diagnostics (Diagnósticos) y presione la tecla Intro para seleccionar una opción.
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El sistema comenzará a ejecutar la utilidad ePSA automáticamente a partir de esta instancia.
Causa
Análisis de hardware a través de la ePSA
La ePSA comienza a ejecutar la prueba rápida automáticamente en todos los hardware detectados sin tener que esperar alguna indicación. (Excepto en la prueba de la pantalla LCD, la cual necesita su respuesta a una pregunta que aparece en pantalla). Para seleccionar una pieza específica a la cual realizar una prueba, puede presionar la tecla ESC para anular la prueba rápida y seleccionar en su lugar el modo de prueba exhaustivo.
Resolución
Dónde puedo obtener los indicadores LED de diagnóstico y qué significado específico tienen
En este sistema en particular, el indicador de los diagnósticos es una sola luz LED en el botón de encendido, la cual utiliza tanto el color como la cantidad de pulsos de la luz para comunicar códigos de fallas.
Lo que significa que el indicador LED consta de 2 grupos de números para cada color.
- El primer número corresponde a la cantidad de parpadeos de color ámbar del indicador LED. (de 1 a 9 parpadeos)
- El segundo número corresponde a la cantidad de parpadeos de color blanco del indicador LED. (de 1 a 9 parpadeos)
| Código LED | Descripción de la falla | Pasos sugeridos |
|---|---|---|
| 2, 1 | CPU |
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| 2, 2 | Tarjeta madre del sistema: Falla de ROM del BIOS |
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| 2, 3 | Sin memoria |
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| 2, 4 | Falla de memoria |
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| 2, 6 | Tarjeta madre del sistema: Chipset |
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| 2, 7 | LCD |
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| 3, 3 | No se ha encontrado la imagen de recuperación del BIOS |
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| 3, 4 | La imagen de recuperación del BIOS no es válida |
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Propiedades del artículo
Producto comprometido
Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet
Fecha de la última publicación
24 feb 2021
Versión
5
Tipo de artículo
Solution