PowerEdge-kiintolevyasema: kiintolevyn ongelman tunnistaminen ja ratkaiseminen

PowerEdge-kiintolevyasema: kiintolevyn ongelman tunnistaminen ja ratkaiseminen


 

Huomautus: Tämä artikkeli on osa palvelinten opetusohjelmien RAID-järjestelmää ja kiintolevyjä koskevaa kokonaisuutta, joka on saatavilla täällä.

 

Fyysisen levyn vian tunnistaminen

Kiintolevyjen viat voivat johtua loogisista, luku- ja kirjoituspäiden tai mekaanisista vioista. Seuraavassa taulukossa kuvaillaan vioittuneiden kiintolevyasemien oireita:

 
Oire Kuvaus
Äänekäs kiintolevyasema Kiintolevyasemien äänekkyys viittaa päiden törmäämiseen, äänekkäisiin laakereihin tai moottorivikaan.
Tieto- ja levyvirheet Tiedostojen tallentaminen ei välttämättä onnistu tai ohjelmat lakkaavat vastaamasta.
Kiintolevyä ei havaita Käyttöjärjestelmä ei havaitse kiintolevyä.
Järjestelmän kaatuminen Sininen näyttö -virheet.
Hidas luku- ja kirjoitusprosessi  Kiintolevyn tietojen luku- tai kirjoitusviiveet.


Toimi seuraavasti, jos näitä oireita ilmenee:

1. Tarkista, onko kiintolevyasemat asennettu oikein.
2. Tarkista kiintolevyjen merkkivalot.
3. Jos järjestelmässä on LCD-paneeli, tarkista seuraavat virhekoodit:

 

Virhekoodi Virheilmoitus Kuvaus
E1810 Kiintolevyn virhe. Kiintolevyssä on SAS-alijärjestelmän määrittämä vika.
E1811 Kiintolevyn uudelleenmääritys keskeytetty. Aseman uudelleenmääritys on keskeytetty.
E1812 Kiintolevy poistettu. Asema on poistettu järjestelmästä.

Jos järjestelmän takuu on voimassa ja kiintolevy on vioittunut, lähetä Dellille tukipyyntö kiintolevyn vaihtamista varten.
 

Voit yrittää tehdä mahdollisesti vioittuneen kiintolevyaseman vianmäärityksen seuraavasti. 

Varmista aina ennen vianmääritystä tai diagnostiikkaa, että kaikki palvelimen tiedot on varmuuskopioitu.

 

Kiintolevyn vianmääritys

Tarkista ensin, liittyykö ongelma laitteiston vai ohjelmiston ongelmaan.

Seuraavassa on kiintolevyjen ja RAID-järjestelmien vianmäärityksen päätöspuu:

  • Vaihe 1: Miten havaitsit ongelman?

    • Vähintään yhden kiintolevypaikan merkkivalo vilkkuu keltaisena tai keltaisena ja vihreänä.
    • Virheilmoitus LCD-paneelissa.
    • Virheilmoitus POST-testissä tai RAID-ohjaimen BIOSissa.
    • Virheilmoitus Dell OpenManage Server Administratorissa tai OpenManage Essentialsissa.
    • Virhe käyttöjärjestelmässä.
    • Tiedostojen kopiointi on hidasta.
  • Vaihe 4: Ratkaise ongelma

    • Tee tehtyjen diagnostiikkatarkistuksen suosittelemat toimet.
    • Voit ottaa yhteyden Dellin tekniseen tukeen verkossa tai puhelimitse, jos lisävianmääritystä tarvitaan, ja jotta saat mahdollisesti vaihto-osan.
    • Vaihtoehtoisesti voit tehdä Dell TechDirect -portaalissa tukipyynnön Dellin tekniselle tuelle ja mahdollisesti järjestää osien vaihdon.

Lisätietoja RAID-järjestelmien ja kiintolevyasemien ongelmien vianmäärityksestä, diagnosoinnista ja ratkaisemisesta on myös seuraavissa Dellin tukisivuston artikkeleissa:

 

Need more help?
Find additional PowerEdge and PowerVault articles

Visit and ask for support in our Communities

Create an online support Request




Artikkelin tunnus: SLN292295

Muokattu viimeksi: 26/03/2018 16:44


Arvostele tämä artikkeli

Tarkka
Hyödyllinen
Helppo hahmottaa
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kyllä Ei
Lähetä meille palautetta
Kommenteissa ei voi olla seuraavia erikoismerkkejä: <>()\
Pahoittelumme, palautejärjestelmä ei ole nyt käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kiitos palautteestasi.