Dell PowerEdge: Ratkaise suorittimen 1 tai 2 sisäinen virhe (CPU IERR) palvelimissa

Dell PowerEdge: Ratkaise suorittimen 1 tai 2 sisäinen virhe (CPU IERR) palvelimissa


Suorittimen sisäinen virhe (CPU IErr) tai suorittimen tarkistusvirhe ei tavallisesti ole itse suorittimen virhe, vaan merkki siitä, että suoritin on havainnut järjestelmässä virheen tai saanut virheellisen ohjeen järjestelmän osalta. Tämä voi periaatteessa johtua mistä tahansa järjestelmän osasta, mutta tavallisimmin se johtuu muistivirheestä.


Sisällysluettelo

  1. Tunnistaminen
  2. Ratkaisu
 

Suoritinvirheen etsiminen järjestelmän tapahtumalokista


Suorittimen sisäinen virhe näkyy tavallisesti järjestelmän tapahtumalokeissa suunnilleen seuraavassa muodossa:
CPU 1 has an internal error (IERR) (Suorittimessa 1 on sisäinen virhe) tai CPU 2 has an internal error (IERR) (Suorittimessa 2 on sisäinen virhe)


Kuva 1: DSET, jossa näkyy suoritinvirhe


 

Suorittimen sisäisen virheen ratkaiseminen


Käytä virheen ratkaisemiseen perusteellista vianmäärityssuunnitelmaa, jotta voit määrittää, mikä osa virheen aiheutti ja miten voit ratkaista sen.
 
  1. Tarkista järjestelmän tapahtumalokeista mahdolliset muut virheet samalta ajalta kuin suoritinvirhe.
     
  2. Jos löydät muita virheitä, ratkaise ne. Virheiden ratkaisutapa määrittyy löytyneen virheen mukaan. 
     
  3. Jos virheitä ei löydy tai suoritinvirhe jatkuu, sammuta järjestelmä, irrota virtajohto ja paina palvelimen virtapainiketta 20 sekunnin ajan, ennen kuin liität virtajohdon takaisin ja käynnistät järjestelmän uudelleen.
     
  4. Tyhjennä järjestelmän tapahtumaloki Open Manage Server Administratorissa tai iDRACissa (avaa molemmissa tapahtumaloki, vieritä se loppuun ja valitse lokin tyhjennys)
     
  5. Päivitä BIOS ja iDRAC-laiteohjelmisto uuteen versioon.
    - BIOSin tai iDRACin päivitysohjeet iDRAC-käyttöliittymää varten ovat tässä artikkelissa.
    - Jos iDRAC ei ole käytettävissä, muut päivitystavat luetellaan seuraavassa artikkelissa.
     
  6. Muuta BIOSin Performance (Suorituskyky) -asetuksia.
    - 11G: Power Management=Maximum Performance (Virranhallinta=Enimmäissuorituskyky), C-state/C1E=Disable (Poista käytöstä)
    - 12G/13G: System Profile=Performance (Järjestelmän profiili=Suorituskyky)
    Suorituskykyasetus vaikuttaa siihen, miten osia käytetään lepotilassa. Lepotila voi aiheuttaa suoritinvirheitä tietyissä käyttöjärjestelmissä.
     
  7. Jos virhe jatkuu edelleen, kysy lisätietoja teknisestä tuesta. Yhteystiedot ovat alla.




Need more help?
Find additional PowerEdge and PowerVault articles

Visit and ask for support in our Communities

Create an online support Request


Artikkelin tunnus: SLN298205

Muokattu viimeksi: 07/12/2017 04:44


Arvostele tämä artikkeli

Tarkka
Hyödyllinen
Helppo hahmottaa
Oliko tästä artikkelista hyötyä?
Kyllä Ei
Lähetä meille palautetta
Kommenteissa ei voi olla seuraavia erikoismerkkejä: <>()\
Pahoittelumme, palautejärjestelmä ei ole nyt käytettävissä. Yritä myöhemmin uudelleen.

Kiitos palautteestasi.