诊断戴尔多功能激光打印机的传真问题

诊断戴尔多功能激光打印机的传真问题


目录:

  1. 确认电话线路正常工作
  2. 检查确保传真电缆已正确插入
  3. 重置默认传真设置
  4. 更换传真电缆(如果有)
  5. 断开其它设备的连接
  6. 禁用纠错模式(ECM)。
  7. 降低调制解调器速度(波特率)

如何诊断戴尔多功能激光打印机的传真问题


确认电话线路正常工作

  1. 从电话墙上插座断开传真电缆的连接。
  2. 使用电话听筒确认可以呼出电话和接听呼入电话。
  3. 如果您无法呼出/接听电话,或线路中噪音过大,请联系您的服务提供商以解决问题。

无法保证与IP语音(VoIP)或用户交换机(PBX)系统的兼容性。尽可能使用标准的公用电话交换网(PSTN)固定线路测试可疑设备。

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检查确保传真电缆已正确插入

  1. 确保电缆已稳定连接到标记为“Fax”的插座和电话墙上插座
  2. 取出并重新插入电缆两端,检查电缆或插座是否有损坏

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重置默认传真设置

还原默认传真设置可能可以解决连接问题。

请参阅用户指南以获取有关如何在您的特定MFP型号上完成此操作的说明。

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更换传真电缆(如果有)

如果有适合的新电缆或已知良好的电缆,请应用并测试

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断开其它设备的连接

线路上的其它设备可能导致问题。断开其它设备,如电话听筒、ADSL调制解调器、卡片付款处理设备等。

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禁用纠错模式(ECM)。

禁用ECM可能可以解决一些通信问题。请参阅用户指南以获取有关如何在您的特定MFP型号上完成此操作的说明。

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降低调制解调器速度(波特率)

手动降低调制解调器速度可能可以解决通信问题。请参阅用户指南以获取有关如何在您的特定MFP型号上完成此操作的说明。

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“快速提示”内容由日常解决问题的戴尔支持专业人员自行发布。 为了快速发布,“快速提示”可能仅体现部分解决方案或仍处于开发过程中或有待进一步验证是否可成功解决问题的解决办法。 因此,“快速提示”尚未经过戴尔的审阅、验证或批准,应谨慎使用。戴尔对客户因遵循“快速提示”中所述的任何流程或建议而可能导致的任何损失,包括但不限于数据丢失、利润或收入损失概不负责。

文章 ID: SLN286360

上次修改日期: 2015/12/16 09:41


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