戴尔激光打印机并行电缆通信故障

验证问题是否出在计算机直接连接到该打印机。
重新拔插两端的并行电缆以确保其已正确连接。
验证打印机是否直接连接到计算机 , 然后卸下之间的任何设备计算机和打印机 , 例如 switchboxes 。
验证正确的打印机端口上是否选择了“ Ports( 端口 ) ”选项卡在打印机属性。
验证并行电缆是否小于 10 英尺 (3 米 ) 长 , 符合 IEEE1284 标准。
尝试换用已知良好的并行电缆。如果已知良好的电缆工作正常 , 请联系技术支持和所以 ; 如果是从戴尔购买的。
卸载并重新安装打印机驱动程序软件。
确保将并行端口模式设置为 ECP 在系统设置 (BIOS) 。
检查 BIOS 版本的计算机 , 并更新至最新的 BIOS 版本。
尝试从 DOS 打印 :
1. 计算机在启动可引导的 DOS 磁盘 , 如 Dell 资源 CD 或 DVD 。在 Windows 命令提示符将无法工作 , 执行此测试。
2. 在命令提示符下 , 键入 dir > LPT1, 然后按 &LT; 输入 &GT; 。
3. 如果打印机打印成功 , 所有硬件均正常工作 , 操作系统应该重新安装。
尝试换用已知良好的打印机的相同型号 ( 如果可用 ) 。
- 已知良好的打印机无法工作 : 计算机需要进一步的故障诊断的并行端口出现问题。
- 已知良好的打印机工作正常 , 或没有已知良好的驱动器可用 , 请联系技术支持人员。

文章 ID： SLN123258

上次修改日期： 2011/07/20 00:00