如何在 Wyse 产品上找到服务标签或快速服务代码?

如何在 Wyse 产品上找到服务标签或快速服务代码?



本文提供有关如何在 Wyse 产品 (旧式 Wyse 和戴尔 Wyse 产品) 上查找服务标签以及如何将旧式 Wyse 产品的序列号转换为服务标签或快速服务代码的信息。戴尔使用这些产品标识符访问有关设备的特定技术规格和保修信息的信息, 使我们能够提供个性化的支持选项。

如何在遗留 Wyse 产品上找到服务标签?

遗留 Wyse 产品各有一个唯一的序列号。由于传统的 Wyse 产品现在正在通过戴尔网络进行维修, 因此每个产品都被分配了自己独有的服务标签。您可以通过在戴尔支持网站上输入 Wyse 产品的序列号来查找服务标签。

  1. 浏览戴尔支持网站。
  2. 在 "服务标签" 或 "产品 ID" 框中输入序列号, 然后单击 "提交"。
  3. 产品的服务标签应出现在警报框中。
    您的产品的服务标签是 XXXXXXX。
    我们已将您的序列号转换为戴尔服务标签, 以便更好地为您提供在线服务。

如何在戴尔 Wyse 产品上找到服务标签?

戴尔服务标签是产品独有的5-7 个字符标识符。除了服务标签之外, 还有一个快速服务代码, 它是一个10-11 位数字版本的服务标签, 它可以在电话中用于呼叫路由。虽然大多数戴尔产品都有服务标签, 但某些附件和外围设备却没有。通常情况下, 台式机和笔记本电脑、服务器和存储设备、打印机和移动设备 (如电话或平板电脑) 将具有服务标签。




服务标签或序列号标签可以在设备背面的拉出选项卡上找到。
 
注:此外, 还可以从标签 (xxxAyyyyyyy) 上的 Wyse 序列号 (BIOS) 或 Wyse "SID" 中标识服务标签。在这两种情况下, 如果 Wyse 序列号/SID 中的第四个字符是 "A", 则序列号的最后7位数将是 Dell 服务标签。



文章 ID: SLN304206

上次修改日期: 2018/07/06 04:45


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