Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle reti senza fili per uso domestico in ambiente Windows 7

Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi delle reti senza fili per uso domestico in ambiente Windows 7



Per informazioni su come configurare la rete senza fili, connettersi e risolverne i problemi, nonché condividere file, foto e musica, consultare la sezione a espansione appropriata e seguire le procedure e i collegamenti riportati.


 

Ai fini del presente documento, per senza fili si intende il metodo per trasferire informazioni da un computer, un PDA (Person Digital Assistant) o uno SmartPhone a un altro utilizzando onde radio anziché cavi.

Le onde radio vengono modulate in modo analogo a quanto accade per i segnali televisivi e in modulazione di frequenza, veicolando le informazioni insieme alle onde.

Per la comunicazione di computer, PDA o SmartPhone, le distanze sono in genere abbastanza ridotte (meno di 60 metri o 200 piedi).

Per gli adattatori in banda larga mobile (cellulari), la distanza dipende dalla conformazione geografica e dal numero di ripetitori disponibili nei pressi.

 

Esistono numerosi tipi diversi di dispositivi senza fili che vengono usati quotidianamente senza farci caso. Telefoni cellulari, telefoni senza fili e telecomandi delle TV sono solo alcuni degli esempi più comuni di tecnologia senza fili di uso quotidiano. La tecnologia senza fili per i computer, dopo una corretta impostazione, può risultare altrettanto immediata e diretta. Nel resto del documento il termine "senza fili" indicherà la tecnologia senza fili applicata ai computer.

Esistono diversi tipi di tecnologia senza fili per i computer. A ciascuno di tali tipi è dedicata una sezione a parte. Le diverse procedure prevedono modi d'uso, processi e standard propri. Di seguito è riportato un elenco delle tecnologie con una breve spiegazione.
 

  • Wireless Local Area Networking: generalmente definita WLAN o Wi-Fi. Questo tipo di tecnologia senza fili viene usata per accedere a Internet e connettere vari dispositivi come computer, PDA, SmartPhone e stampanti.

  • Bluetooth®: la tecnologia Bluetooth è una tecnologia senza fili a corto raggio per la connessione di dispositivi molto vicini (10 metri o 30 piedi). Viene utilizzata per connettere dispositivi quali tastiere, mouse, cuffie stereo, PDA e SmartPhone Bluetooth. Molte persone già utilizzano questa tecnologia per collegare le cuffie senza fili ai telefoni cellulari.

  • Banda larga mobile: anche definita WWAN (Wireless Wide Area Networking). La banda larga mobile utilizza la rete cellulare per fornire l'accesso a Internet. Questa tecnologia viene utilizzata dai telefoni cellulari con funzionalità di connessione a Internet e richiede la presenza di un servizio cellulare abilitato alla trasmissione dati non disponibile in tutte le aree.

  • USB senza fili: questa tecnologia è più recente e consente di eseguire connessioni senza fili tra un computer e un hub USB senza fili. I dispositivi USB si collegano quindi all'hub USB senza fili che si comporta come un bridge. La portata è molto ridotta (3 metri/10 piedi).

 

Per connettersi a Internet con la tecnologia senza fili, sono necessari alcuni dispositivi hardware e servizi elencati di seguito. In assenza di uno di tali elementi, la connessione a Internet non è possibile. La portata del router è in genere relativamente limitata (meno di 60 metri o 200 piedi).
 

  • Scheda di rete senza fili: dispositivo che può essere installato all'interno del computer o in una porta USB. Se non si è certi di disporre di una scheda senza fili, rivolgersi al produttore del computer per informazioni.

  • Router a banda larga senza fili: per connettere tutti i propri computer a una rete e a Internet si utilizza un router.

  • Provider dei servizi Internet a banda larga (ISP): le aziende che forniscono servizi telefonici o televisivi via cavo forniscono in genere un servizio di connettività Internet.

 

Nota: quando si configura una rete senza fili, cercare di posizionare il router senza fili in prossimità del centro della casa o dell'ufficio. Posizionarlo almeno nel punto più alto possibile per superare ostacoli e interferenze.
  1. Il provider di servizi Internet a banda larga (ISP) provvede a configurare il modem a banda larga presso la casa o l'ufficio dell'utente o gli fornisce un kit "fai da te".
    Nota: se si utilizza un kit "fai da te", seguire le istruzioni fornite per configurare il modem a banda larga oppure contattare l'ISP. Sarà probabilmente necessario rivolgersi comunque all'ISP per impostare un nome utente e una password (quando si utilizza una connessione DSL) o registrare il modem a banda larga (quando si utilizza una connessione via cavo).
     
  2. Quando il modem a banda larga è configurato e in funzione, rimuovere il cavo USB o il cavo di rete che collega il computer al modem.
     
  3. Spegnere il modem a banda larga per almeno tre minuti (questo passaggio è necessario per consentire al modem a banda larga di rilevare in seguito il router senza fili).
     
  4. Dopo tre o più minuti, collegare il router senza fili con il cavo di rete in dotazione e accendere di nuovo il modem a banda larga.
     
  5. Consultare la documentazione fornita con il router senza fili per le istruzioni di installazione.
    Nota: per ulteriori informazioni su come configurare il router senza fili, consultare il sito Web del produttore (tabella 1).
     
    Collegamenti ai siti Web dei produttori
    Linksys Collegamento esterno
     
    D-Link Collegamento esterno
     
    Netgear Collegamento esterno
     
    2Wire Collegamento esterno
     
    Belkin Collegamento esterno
     
    Apple Collegamento esterno
     
    SMC Collegamento esterno
     
    TRENDnet Collegamento esterno
     
    TP-Link Collegamento esterno
     
    Cisco Collegamento esterno
     
    Ubiquiti Collegamento esterno
     
    Tabella 1. Siti Web dei router senza fili più diffusi
     
  6. Durante la configurazione iniziale del router senza fili, per motivi di sicurezza è necessario cambiare il nome di rete (SSID) e la chiave di sicurezza per la rete Wi-Fi. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Protezione della rete senza fili.
     

 

Nota: le istruzioni riportate di seguito sono valide per Windows 7. Per altri sistemi operativi visitare il Centro di supporto per reti cablate e senza fili di Dell.
  1. Se possibile, posizionare il computer a una distanza di 1-3 metri dal router.
    Note:
    • Avvicinare il computer al router contribuisce a eliminare le fonti di interferenza che possono causare connessioni lente e intermittenti e consente di verificare che l'hardware senza fili funzioni correttamente.
    • Se il computer si connette correttamente a Internet solo quando è vicino al router, significa che si stanno probabilmente verificando problemi di interferenza. Per ulteriori informazioni sulle possibili cause di interferenza, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come identificare e ridurre l'interferenza con il segnale senza fili.

  2. Toccare o cliccare sull'icona di rete Rete disponibile nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1).
    Note:
    Windows 7 - Freccia Icone nascoste
    Figura 1: posizione delle icone nascoste
  3. Cercare la rete con il numero più alto di barre verdi (potrebbe essere necessario scorrere la schermata per trovarla).
     
  4. Toccare o cliccare sulla rete con il numero più alto di barre verdi (Rete disponibile), quindi toccare o cliccare su Connetti.
    Nota: in caso di più reti con lo stesso numero di barre bianche o se la rete viene visualizzata come Rete nascosta o Altra rete, consultare la scheda Come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili nella sezione Protezione della rete senza fili per istruzioni su come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili.
     
  5. Inserire la chiave di sicurezza della rete se richiesto, quindi cliccare su Avanti.
    Note:

 

 

  1. Se possibile, posizionare il computer a una distanza di 1-3 metri dal router.
    Note:
    • Avvicinare il computer al router contribuisce a eliminare le fonti di interferenza che possono causare connessioni lente e intermittenti e consente di verificare che l'hardware senza fili funzioni correttamente.
    • Se il computer si connette correttamente a Internet solo quando è vicino al router, significa che si stanno probabilmente verificando problemi di interferenza. Per ulteriori informazioni sulle possibili cause di interferenza, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come identificare e ridurre l'interferenza con il segnale senza fili.

  2. Individuare l'icona di rete nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (Figura 1), vedere di seguito per gli esempi di icone di rete.
    Nota: entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra dello schermo.
    Windows 7 - Freccia Icone nascoste
    Figura 1: posizione delle icone nascoste
  3. Selezionare la scheda di seguito che corrisponde all'icona sul computer.
    Note:
    • Assicurarsi di scollegare qualsiasi cavo di rete (Ethernet) o di disinserire il notebook dall'alloggiamento di espansione prima di eseguire questi passaggi. In caso contrario l'icona di rete senza fili potrebbe non essere visualizzata correttamente.
    • Se è impossibile individuare l'icona di rete senza fili, riavviare il computer. Se non viene comunque visualizzata, scaricare e installare i driver più recenti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Come scaricare e installare il driver della scheda di rete senza fili di Dell più recente.

 

Questa icona indica che il computer è connesso alla rete senza fili. Se non si riesce ad accedere a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet.



Questa icona indica che l'antenna senza fili è attiva, ma il computer non è connesso a una rete senza fili. Per informazioni su come connettersi alla rete senza fili, consultare la sezione Connessione di un computer o tablet alla rete senza fili esistente.



Questa icona indica che l'antenna senza fili (Wi-Fi) è disattivata.

Per attivare l'antenna senza fili (Wi-Fi):

Note:
  1. Per informazioni su come connettersi alla rete senza fili, consultare la sezione Connessione di un computer o tablet alla rete senza fili esistente.
  2. Quando è necessario disattivare tutti i dispositivi senza fili (senza fili (Wi-Fi), banda larga mobile, Bluetooth, GPS e NFC (Near Field Communication)), ad esempio quando ci si trova su un aereo, toccare o cliccare su Disattiva wireless in Centro PC portatile Windows.
  3. Se il pulsante Attiva wireless non è disponibile (in grigio), provare a utilizzare l'interruttore hardware sul computer per attivare la scheda di rete senza fili.
  1. Tenere premuto il tasto Windows (Pulsante Windows), quindi premere il tasto x.
     
  2. Toccare o cliccare su Attiva wireless.
     

 

Se non ancora fatto, eseguire prima la procedura descritta nella scheda Risoluzione dei problemi di connessione senza fili.

  1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di rete
    1. Toccare o cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).
    2. Nella casella di ricerca, digitare risoluzione dei problemi
    3. Toccare o cliccare su Risoluzione dei problemi nell'elenco in Pannello di controllo.
    4. Toccare o cliccare su Rete e Internet.
    5. Toccare o cliccare su Connessioni Internet.
    6. Toccare o cliccare su Avanti e seguire le istruzioni.
     
  2. Spegnere e riaccendere tutti i dispositivi in rete per riavviarli e sincronizzarli. Per ulteriori informazioni, consultare la scheda Accendere e spegnere tutte le periferiche sulla rete.
     
  3. Eseguire l'applicazione Dell SupportAssist Optimize Network.
    1. Toccare o cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).
    2. Nella casella di ricerca digitare supportassist.
    3. Toccare o cliccare su SupportAssist (applicazione desktop).
      Nota: se SupportAssist non compare nell'elenco delle applicazioni, è necessario scaricarlo sul computer che presenta il problema (se possibile) o su a una chiave di memoria USB utilizzando un altro dispositivo in grado di collegarsi a Internet. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina SupportAssist per PC e tablet. Potrebbe essere necessario fornire il codice di matricola o il codice di servizio rapido del proprio computer Dell oppure selezionare il modello del computer da un elenco.

    4. Toccare o cliccare su Optimize My System (Ottimizza il sistema).
    5. Toccare o cliccare su Optimize Network (Ottimizza rete).
    6. Toccare o cliccare su Run Now (Esegui ora).
    7. Al termine dell'ottimizzazione della rete (la barra di stato indica 100%), toccare o cliccare sulla scheda History (Cronologia).
    8. Toccare o cliccare sull'ultima voce di Optimize Network (Manual) (Ottimizza rete (manuale)) per esaminare i risultati.

  4. Assicurarsi che siano installate le versioni aggiornate dei driver senza fili, del BIOS e del firmware del router.
    Nota: se il dispositivo interessato non dispone di una connessione senza fili per scaricare un driver o il BIOS, attenersi a una delle procedure descritte di seguito per scaricare il driver sul dispositivo:
    • Connettere il dispositivo al router utilizzando un cavo di rete (se disponibile).
    • Utilizzare un altro dispositivo che dispone della connessione a Internet per scaricare il driver e utilizzare un'unità flash USB per trasferire il driver sul dispositivo.
    • Per i tablet, utilizzare il cavo USB in dotazione per trasferire sul tablet il driver scaricato su un altro dispositivo che dispone della connessione a Internet.
     
    • Per ulteriori informazioni sul download e l'installazione della versione più recente del BIOS, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Cos'è il BIOS e come scaricare e installare la versione più recente
      Nota: la versione più recente del BIOS si trova nella sottosezione BIOS.

    • Per ulteriori informazioni su come scaricare e installare i driver senza fili più recenti, consultare la sezione Come scaricare e installare il driver della scheda di rete senza fili di Dell più recente.
      Nota: i driver della scheda di rete si trovano nella sottosezione Rete.

    • Eseguire l'aggiornamento del firmware del router senza fili alla versione più recente. Per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. Nella Tabella 1 vengono riportati i collegamenti.
      Nota: per aggiornare il firmware del router è necessario utilizzare un computer connesso al router senza fili (ad esempio mediante un cavo di rete o tramite un secondo computer con connessione senza fili).
       
      Produttore Nome utente Password
      Linksys Collegamento esterno
       
      vuoto admin
      D-Link Collegamento esterno
       
      admin vuoto
      Netgear Collegamento esterno
       
      admin password
      2Wire Collegamento esterno
       
      Nessuno (salvo diversa impostazione). Nessuno (salvo diversa impostazione).
      Belkin Collegamento esterno
       
      Nessuno vuoto
      Apple Collegamento esterno
       
      Ricorrere all'utility AirPort  
      SMC Collegamento esterno
       
      Admin smcadmin
      Tabella 1: collegamenti ai produttori di router senza fili, nome utente e password predefiniti dei router
     
  5. Assicurarsi che la scheda senza fili stia trasmettendo alla massima velocità. Per ulteriori informazioni, consultare la scheda Configurare le impostazioni della scheda senza fili per ottenere prestazioni ottimali.
     
  6. Eseguire l'applicazione di risoluzione dei problemi Dell SupportAssist.
    1. Toccare o cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).
    2. Nella casella di ricerca digitare supportassist.
    3. Toccare o cliccare su SupportAssist (applicazione desktop).
      Nota: se SupportAssist non compare nell'elenco delle applicazioni, è necessario scaricarlo sul computer che presenta il problema (se possibile) o su a una chiave di memoria USB utilizzando un altro dispositivo in grado di collegarsi a Internet. Per ulteriori informazioni su come ottenere e installare SupportAssist, accedere alla pagina SupportAssist per PC e tablet. Potrebbe essere necessario fornire il codice di matricola o il codice di servizio rapido del proprio computer Dell oppure selezionare il modello del computer da un elenco.

    4. Toccare o cliccare sulla scheda Troubleshooting (Risoluzione dei problemi).
    5. Toccare o cliccare su I'm having internet issues (Sto avendo problemi Internet).
    6. Toccare o cliccare sull'opzione desiderata.
    7. Toccare o cliccare su Run Now (Esegui adesso) e seguire le istruzioni visualizzate.
     
  7. Eseguire la diagnostica della scheda di rete disponibile sul sito Web del supporto Dell.
    Note:
    • Se il dispositivo interessato non dispone di connettività senza fili, affinché questa operazione funzioni, sarà necessario collegare un cavo di rete da una delle porte LAN sul retro del router senza fili alla porta LAN del computer. Consultare l'articolo della Knowledge base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell per informazioni su come ottenere il manuale in cui è indicata la posizione della porta RJ45 o USB-C sul computer.
    • Potrebbe essere necessario scaricare e installare un piccolo programma; seguire le istruzioni visualizzate.

  8. Fare riferimento ai seguenti articoli in base al browser installato sul proprio computer.  
  9. Se le seguenti operazioni non consentono di risolvere il problema, il sistema operativo del computer è in qualche modo danneggiato. Per esaminare le possibili procedure di risoluzione del danno e per informazioni su quando utilizzarle, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come utilizzare un punto di ripristino, il ripristino delle impostazioni predefinite o installare manualmente Windows 7 sul computer Dell.

 

  1. Scollegare l'alimentazione dal modem a banda larga e lasciare il modem scollegato per almeno 3 minuti.
    Nota: alcuni fornitori di servizi Internet (ISP) forniscono un dispositivo combinato modem/router.

  2. Spegnere tutti i computer collegati alla rete.
     
  3. Scollegare il cavo di alimentazione dal router senza fili.
     
  4. Verificare che un cavo di rete sia collegato tra modem a banda larga e porta Internet o WAN del router senza fili.
     
  5. Verificare che al modem a banda larga non siano collegati cavi USB o seriali.
     
  6. Collegare il cavo di alimentazione al modem a banda larga. Attendere almeno 2 minuti l'inizializzazione del modem a banda larga
    (se il modem non stabilisce una connessione Internet, scollegarlo. Attendere almeno 5 minuti prima di ricollegare il modem).
     
  7. Collegare il cavo di alimentazione al router senza fili. Attendere almeno 2 minuti per l'inizializzazione del router senza fili.
     
  8. Accendere il computer e tentare la connessione a Internet.
    Nota: se ancora non è possibile connettersi a Internet, controllare se altri computer riescono ad accedere a Internet oppure collegare direttamente il computer al router con un cavo di rete (se possibile). Se non si riesce ad accedere a Internet con altri computer o con il computer collegato direttamente al router, è necessario contattare il provider di servizi Internet (ISP) o il produttore del router.
     
  9. Se ancora non si riesce a connettere il computer a Internet, consultare la scheda Risoluzione dei problemi di accesso a Internet e procedere con il passaggio 3.

 

Nota: per informazioni su come capire quale scheda senza fili è installata sul computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Quale scheda di rete senza fili è installata sul computer Dell.
Per le schede senza fili Intel:
Nota: non tutte le schede di rete senza fili dispongono di tutte le opzioni seguenti. Controllare e modificare quelli disponibili.
  1. Toccare o cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).
     
  2. Nella casella di ricerca digitare gestione dispositivi.
     
  3. Toccare o cliccare su Gestione dispositivi.
    Quando viene visualizzata la finestra Controllo account utente, toccare o cliccare su Continua.
     
  4. Nella finestra Gestione dispositivi, toccare o cliccare sulla freccia accanto a Schede di rete.
     
  5. Toccare due volte o cliccare due volte sull'icona Intel Wi-Fi, Wireless o Centrino.
     
  6. Toccare o cliccare sulla scheda Avanzate.
    Nota: la scheda di rete senza fili installata sul computer in uso potrebbe non disporre di tutte le opzioni descritte di seguito; modificare quelle disponibili.
     
  7. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Larghezza di banda canale 802.11n per 2,4 GHz e selezionare Automatica dal menu a discesa.
     
  8. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Larghezza canale 802.11n per 5,2 GHz e selezionare Automatica dal menu a discesa.
     
  9. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Modalità 802.11n e selezionare Attivata dal menu a discesa.
     
  10. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Canale FAT non supportato e selezionare Disattivato dal menu a discesa.
     
  11. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Aggressività roaming, quindi selezionare 1. Minima dal menu a discesa.
    Nota: questa impostazione è consigliata per le reti senza fili domestiche. Se si sta utilizzando una rete aziendale e ci si sposta da un luogo all'altro, l'impostazione deve essere impostata su 3. Media.
     
  12. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Miglioramento velocità effettiva Intel® o Ottimizzatore velocità effettiva, quindi selezionare Disattivato dal menu a discesa.
    Nota: se sulla rete senza fili è presente un solo dispositivo o si riproduce un video in streaming, si consiglia di attivare questa funzionalità. Attivando questa funzione, però, la scheda non consente ad altri computer in rete di accedere allo stesso modo alla rete senza fili.
     
  13. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Alimentazione trasmissione, quindi selezionare 5. Massima dal menu a discesa.
     
  14. Nella casella Proprietà:, toccare o cliccare su Modalità senza fili, quindi selezionare il numero più alto disponibile dal menu a discesa.
     
  15. Cliccare su OK.  
Per le schede di rete Dell:
Nota: non tutte le schede di rete senza fili dispongono di tutte le opzioni seguenti. Controllare e modificare quelli disponibili.
  1. Toccare o cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).
     
  2. Nella casella di ricerca digitare gestione dispositivi.
     
  3. Toccare o cliccare su Gestione dispositivi.
    Quando viene visualizzata la finestra Controllo account utente, toccare o cliccare su Continua.
     
  4. Nella finestra Gestione dispositivi, toccare o cliccare sulla freccia accanto a Schede di rete.
     
  5. Effettuare un doppio tocco o cliccare due volte su Dell Wireless WLAN Card.
     
  6. Toccare o cliccare sulla scheda Avanzate.
     
  7. Nella finestra Proprietà:, cliccare per selezionare AP Compatibility Mode (Modalità di compatibilità AP), selezionare Broader Compatibility (Compatibilità estesa) in Value: (Valore) dal menu a discesa.
     
  8. Nella casella Proprietà:, cliccare per evidenziare Minimum Power Consumption (Consumo energetico minimo), quindi selezionare Disabled (Disattivato) sotto l'opzione Value: (Valore) nel menu a discesa.
     
  9. Toccare o cliccare. OK.

Per risolvere questo problema, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Tenere premuto il tasto Windows (Pulsante Windows), quindi premere il tasto x.
     
  2. Toccare o cliccare su Attiva wireless.
     
  3. Se il pulsante Attiva wireless non è disponibile (in grigio), provare a utilizzare l'interruttore hardware sul computer per attivare la scheda di rete senza fili.

 

 

Un nome di rete Wi-Fi (SSID) è il nome con il quale il router senza fili esegue la trasmissione, come nel caso di una stazione radio, che consente all'utente di identificare il proprio router senza fili tra tutti i router rilevati.

Durante la configurazione iniziale, una volta tolto il router senza fili dalla confezione, è necessario cambiare il nome SSID assegnato a tale router utilizzando il CD in dotazione. Il nuovo nome deve essere di una lunghezza compresa tra 1 e 32 caratteri. Il codice è sensibile alla distinzione tra maiuscole e minuscole, vale a dire che l'SSID dovrà essere immesso in ciascun computer in modo che risulti identico a quello specificato nel router.

È preferibile evitare di scegliere un nome che contenga il proprio indirizzo, cognome o altri dati personale.

 

Una chiave di sicurezza per la rete Wi-Fi è molto simile alla chiave di una porta, infatti serve a impedire l'accesso alla rete senza fili da parte di persone non autorizzate.

Di seguito è riportato un elenco di tre diversi tipi di misure di sicurezza senza fili adatte agli utenti domestici o di piccole aziende, con indicazioni sul livello di protezione offerto da ciascuna soluzione.

È consigliabile configurare la rete senza fili con il livello di sicurezza più alto comune a tutti i dispositivi senza fili.

  • Wired Equivalent Privacy (WEP)
    Protezione bassa

    WEP è uno dei metodi di protezione più datati. Tutti i router senza fili per uso domestico utilizzano il metodo WEP, anche i più recenti, in modo da garantire la compatibilità con tutti gli adattatori di rete senza fili. Il metodo WEP rappresenta sempre una scelta preferibile all'assenza di protezione, ma sono sufficienti pochi minuti per violare la chiave di rete utilizzata per la crittografia dei dati trasmessi sulla rete senza fili.

  • Wi-Fi Protected Access (WPA)
    Protezione media

    La tecnologia WPA è stata sviluppata per chiudere le falle di sicurezza aperte nel metodo WEP. La protezione WPA prevede l'utilizzo di numerosi meccanismi diversi per impedire la violazione della chiave di rete, ma la crittografia è la stessa del metodo WEP.

  • Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
    Massima protezione

    WPA2 è la misura di sicurezza più efficace per le reti domestiche e di piccole aziende. La tecnologia è basata sui meccanismi utilizzati dal metodo WPA con l'aggiunta di una crittografia più protetta.
     

 

WPA e WPA2

Con le tecnologie WPA e WPA2 vengono utilizzati lettere e numeri (a-z, A-Z, 0-9) di lunghezza compresa tra gli 8 e i 63 caratteri. La chiave può essere composta da qualsiasi lettera maiuscola o minuscola, da numeri e caratteri speciali (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

È consigliabile utilizzare nella chiave tutti i tre i tipi di caratteri in ordine casuale. Una chiave così composta può essere molto difficile da decifrare per un malintenzionato.

WEP

Le chiavi WEP possono avere due lunghezze (64 bit o 128 bit) e due formati (ASCII o esadecimale). La chiave creata comprende un'intestazione di 24 bit aggiuntiva, quindi la lunghezza effettiva della chiave è 40 bit o 104 bit. È per questo motivo che le chiavi WEP a 64 bit vengono anche definite come chiavi a 40 bit. I caratteri ASCII sono i numeri e le lettere utilizzati quotidianamente: a - z, A - Z, 0 - 9. Il formato esadecimale viene anche definito codice macchina. Quando un computer esegue un programma, le istruzioni sono espresse in numeri esadecimali. In questo formato sono utilizzati i numeri da 0 a 9 e le lettere dalla a alla f.

Per informazioni sul numero e sul tipo di caratteri necessari per la creazione di una chiave WEP, consultare la Tabella 1.

Lunghezza chiave ASCII Esadecimale
64 bit 5 caratteri maiuscoli/minuscoli
(a-z, A-Z, 0-9)
10 caratteri (0-9, a-f)
128 bit 13 caratteri maiuscoli/minuscoli
(a-z, A-Z, 0-9)
26 caratteri (0-9, a-f)
Tabella 1: creazione di una chiave WEP

Su Internet sono disponibili generatori di chiavi WEP e WPA gratuiti.
Nota: dopo aver creato la chiave di sicurezza, annotarla e custodirla in un luogo sicuro.

 

Il modo più semplice per individuare il nome di una rete senza fili (SSID) consiste nel posizionare il computer e il router senza fili a una distanza compresa tra 1 e 3 metri circa (3-9 piedi).

Eseguire una delle seguenti operazioni, quindi seguire le istruzioni qui di seguito:
 

  • Se il computer è un notebook, avvicinare il computer al router senza fili e attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
     
  • Se il computer è un desktop non ancora collegato, potrebbe essere necessario avvicinare il router senza fili al desktop (non è necessario spostare o spegnere il modem a banda larga poiché l'accesso a Internet non è al momento necessario, ma durante questa operazione gli altri computer connessi al router senza fili non riusciranno ad accedere a Internet). Accendere il router senza fili dopo lo spostamento e attenersi alle istruzioni riportate di seguito.
    • Dopo aver individuato il nome di rete senza fili, sarà necessario ricollocare il router senza fili nella posizione originale e ricollegarlo al modem a banda larga.
  • Se il computer è collegato al router senza fili tramite cavo di rete, è possibile ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili. Consultare la sezione Come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili.

  1. Individuare l'icona di rete nella barra delle applicazioni o nell'area delle icone nascoste (figura 1).
    Nota: entrambe si trovano nell'angolo in basso a destra dello schermo.
    Windows 7 - Freccia Icone nascoste
    Figura 1: posizione delle icone nascoste
  2. Cercare la rete con il numero più alto di barre verdi (potrebbe essere necessario scorrere la schermata per trovarla).
    Nota: in caso di più reti con lo stesso numero di barre verdi o se la rete viene visualizzata come Rete nascosta o Altra rete, consultare la scheda Come ottenere il nome di rete senza fili direttamente dal router senza fili.
     
  3. Annotare il nome della rete senza fili con il segnale più forte, esattamente come viene visualizzato.

 

Nota: nei router senza fili 2Wire forniti da AT&T, la chiave WEP a 10 cifre è riportata alla base del router 2Wire tra parentesi quadre (ad esempio [ xxxxxxxxxx ]). Annotare il codice a 10 cifre esattamente come è riportato.

Affinché questa operazione funzioni, sarà necessario collegare un cavo di rete da una delle porte LAN sul retro del router senza fili alla porta LAN del computer.

Nota: per informazioni sulla posizione della porta LAN nel computer, fare riferimento alla Guida di avvio rapida, alla Guida all'installazione o alla Guida dell'utente, quindi consultare la sezione relativa al collegamento del cavo di rete. Per ulteriori informazioni su come ottenere la documentazione per il computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
  1. Cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).


  2. Cliccare su Pannello di controllo.
    Se si utilizza un menu Start classico, cliccare su Impostazioni, Pannello di controllo e Visualizzazione classica. )
     
  3. Selezionare Categoria dal menu a discesa nell'angolo superiore destro, accanto a Visualizza per:.
     
  4. Cliccare su Visualizza stato della rete e attività sotto Rete e Internet.
     
  5. Cliccare su Connessione alla rete locale (LAN) nella parte destra della finestra.
     
  6. Cliccare su Dettagli.
     
  7. Individuare e annotare l'indirizzo IP riportato a destra di Gateway predefinito IPv4.
     
  8. Avviare un browser Internet.
     
  9. Nella barra dell'indirizzo digitare http://[Indirizzo_IP_Gateway_predefinito], dove per [Indirizzo_IP_Gateway_predefinito] si intende l'indirizzo IPv4 del gateway predefinito (non includere le parentesi).
     
  10. Accedere al router. Per informazioni sulle password e i nomi utente di alcuni dei router più diffusi, fare riferimento alla Tabella 3.
     

    Produttore

    Nome utente Password
    Linksys
    vuoto
    admin
    D-Link
    admin
    vuoto
    Netgear
    admin
    password
    2Wire
    Nessuno (salvo diversa impostazione).
    Nessuno (salvo diversa impostazione).
    Belkin
    Nessuno
    vuoto
    Apple
    Ricorrere all'utility AirPort
     
    SMC
    Admin
    smcadmin

    Tabella 3: password e nomi utente di alcuni dei router senza fili più diffusi

    I produttori di router senza fili in genere memorizzano la Chiave di rete o la Passphrase in una pagina denominata Protezione senza fili. Il metodo per visualizzare questa pagina varia (per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili oppure rivolgersi al produttore. Nella Tabella 3 vengono riportati i collegamenti).

    Scrivere in modo corretto la chiave di rete senza fili, esattamente come viene visualizzata.

    Quando le impostazioni predefinite non funzionano, significa che qualcuno le ha già modificate oppure che il modello di router senza fili utilizzato è dotato di un nome utente o una password univoca. Chiedere a chi può aver configurato il router senza fili quali sono il nome utente e la password correnti. Per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 3.

    Nota: se tutti i tentativi di accesso al router senza fili non riescono, sarà necessario ripristinare le impostazioni predefinite del router senza fili (quelle che erano impostate quando è stato utilizzato per la prima volta) per la connessione. Per informazioni su come ripristinare il router senza fili, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore (i collegamenti sono riportati nella Tabella 3).

    Prima di ripristinare il router senza fili, tenere presente quanto riportato di seguito:
    • Quando si accede a Internet tramite connessione DSL (telefonica):

      • Contattare il proprio ISP (Internet Service Provider) per ottenere il nome utente e la password per la connessione a Internet; sarà necessario reimmettere tali informazioni nel router senza fili.
      • Nessun altro computer connesso in rete sarà in grado di accedere a Internet finché non vengono reimmessi il nome utente e la password ottenuti dal proprio ISP.
      • Una volta reimmessi il nome utente e la password ottenuti dal proprio ISP nel router senza fili, nessun computer senza fili sarà in grado di accedere a Internet finché il router e i computer senza fili non vengono riconfigurati (per informazioni su come riconfigurare il router senza fili, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 3).
    • Quando si accede a Internet tramite il provider di una TV via cavo:
      • Nessun altro computer senza fili collegato al router senza fili sarà in grado di accedere a Internet finché il router e i computer senza fili non vengono riconfigurati (per informazioni su come riconfigurare il router senza fili, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 3).

 

Affinché questa operazione funzioni, sarà necessario collegare un cavo di rete da una delle porte LAN sul retro del router senza fili alla porta LAN del computer.

Nota: per informazioni sulla posizione della porta LAN nel computer, fare riferimento alla Guida di avvio rapida, alla Guida all'installazione o alla Guida dell'utente, quindi consultare la sezione relativa al collegamento del cavo di rete. Per ulteriori informazioni su come ottenere la documentazione per il computer, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Manuali e documentazione per il prodotto Dell.
  1. Cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).
     
  2. Cliccare su Pannello di controllo
    Se si utilizza un menu Start classico, cliccare su Impostazioni, Pannello di controllo e Visualizzazione classica. Utilizzando il menu a discesa nell'angolo in alto a destra, accanto a Visualizza per:, selezionare Categoria.
     
  3. Cliccare su Visualizza stato della rete e attività sotto Rete e Internet.
     
  4. Cliccare su Connessione alla rete locale (LAN) nella parte destra della finestra.
     
  5. Cliccare su Dettagli.
     
  6. Individuare e annotare l'indirizzo IP riportato a destra di Gateway predefinito IPv4.
     
  7. Avviare un browser Internet.
     
  8. Nella barra dell'indirizzo digitare http://[Indirizzo_IP_Gateway_predefinito], dove per [Indirizzo_IP_Gateway_predefinito] si intende l'indirizzo IPv4 del gateway predefinito (non includere le parentesi).
     
  9. Accedere al router. Per informazioni sulle password e i nomi utente di alcuni dei router più diffusi, fare riferimento alla Tabella 2.
     
    Produttore Nome utente Password
    Linksys
    vuoto
    admin
    D-Link
    admin
    vuoto
    Netgear
    admin
    password
    2Wire
    Nessuno (salvo diversa impostazione).
    Nessuno (salvo diversa impostazione).
    Belkin
    Nessuno
    vuoto
    Apple
    Ricorrere all'utility AirPort
     
    SMC
    Admin
    smcadmin
    Tabella 2: password e nomi utente di alcuni dei router senza fili più diffusi

    I produttori di router senza fili in genere memorizzano il Nome di rete o l'SSID in una pagina denominata Wireless. Il metodo per visualizzare questa pagina varia (per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili oppure rivolgersi al produttore. Nella Tabella 2 vengono riportati i collegamenti).

    Scrivere in modo corretto il nome della rete senza fili, esattamente come viene visualizzato.

    Quando le impostazioni predefinite non funzionano, significa che qualcuno le ha già modificate oppure che il modello di router senza fili utilizzato è dotato di un nome utente o una password univoca. Chiedere a chi può aver configurato il router senza fili quali sono il nome utente e la password correnti. Per informazioni, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 2.
     
    Nota: se tutti i tentativi di accesso al router senza fili non riescono, sarà necessario ripristinare le impostazioni predefinite del router senza fili (quelle che erano impostate quando è stato utilizzato per la prima volta) per la connessione. Per informazioni su come ripristinare il router senza fili, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore (i collegamenti sono riportati nella Tabella 2).

    Prima di ripristinare il router senza fili, tenere presente quanto riportato di seguito:
    • Quando si accede a Internet tramite connessione DSL (telefonica):
      • Contattare il proprio ISP (Internet Service Provider) per ottenere il nome utente e la password per la connessione a Internet; sarà necessario reimmettere tali informazioni nel router senza fili.
      • Nessun altro computer connesso in rete sarà in grado di accedere a Internet finché non vengono reimmessi il nome utente e la password ottenuti dal proprio ISP.
      • Una volta reimmessi il nome utente e la password ottenuti dal proprio ISP nel router senza fili, nessun computer senza fili sarà in grado di accedere a Internet finché il router e i computer senza fili non vengono riconfigurati (per informazioni su come riconfigurare il router senza fili, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 2).
    • Quando si accede a Internet tramite il provider di una TV via cavo:
      • Nessun altro computer senza fili collegato al router senza fili sarà in grado di accedere a Internet finché il router e i computer senza fili non vengono riconfigurati (per informazioni su come riconfigurare il router senza fili, fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. I collegamenti sono riportati nella Tabella 2).

 

 

Consultare l'articolo della Knowledge Base di Microsoft Gruppo Home dalla A alla Z per informazioni su come creare o partecipare a un gruppo home e su come condividere file, foto, musica e altro ancora. Collegamento esterno

Nota: utilizzare il menu a discesa per selezionare Windows 7.

 

 

  1. Cliccare su Start (nell'angolo inferiore sinistro dello schermo del computer).
     
  2. Nella casella Cerca, digitare Gruppo home.
     
  3. Toccare o cliccare su Gruppo Home.
     
  4. Toccare o cliccare su Avvia Risoluzione dei problemi di Gruppo Home
     
  5. Toccare o cliccare su Avanti e seguire le istruzioni.

Per i driver più recenti, accedere al sito Web Driver e download di Dell.
Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge base di Dell Come scaricare e installare un driver di dispositivo?, in cui viene spiegato come scaricare i driver per la scheda di rete senza fili installata sul computer.

Note:
  • Se il dispositivo interessato non dispone di connettività senza fili per scaricare un driver, attenersi a una delle procedure descritte di seguito per scaricare il driver sul dispositivo:
    • Connettere il dispositivo al router utilizzando un cavo di rete (se disponibile).
    • Utilizzare un altro dispositivo che dispone della connessione a Internet per scaricare il driver e utilizzare un'unità flash USB per trasferire il driver sul dispositivo.
    • Per i tablet, utilizzare il cavo USB in dotazione per trasferire sul tablet il driver scaricato su un altro dispositivo che dispone della connessione a Internet.
  • I driver della scheda di rete si trovano nella sottosezione Rete.
  • Per informazioni su come determinare quale scheda di rete senza fili è installata sul computer, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Dell Individuare quale scheda di rete senza fili è installata sul computer Dell.
  • Dopo aver aggiornato il driver della scheda di rete senza fili, potrebbe essere necessario ricollegarsi alla rete senza fili. Per informazioni su come connettersi alla rete senza fili, consultare la sezione Connessione di un computer o tablet alla rete senza fili esistente.
Our Network and Wireless support page provides additional information and resources.



ID articolo: SLN126173

Data ultima modifica: 05/10/2018 03:46


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