Come risolvere le linee sulla scansioni o le copie su un stampanti multifunzione laser Dell

Come risolvere le linee sulla scansioni o le copie su un stampanti multifunzione laser Dell



Potrebbe verificarsi un problema di qualità di stampa quando si esegue la scansione o la copia dall'ADF (alimentatore automatico di documenti) o scanner a superficie piana quando si utilizza una stampante multifunzione Dell (Stampante multifunzione), Figura 1 .

La causa più probabile di righe per scansioni o le copie è un segno o una scalfittura sul vetro dell'ADF. La carta viene alimentata oltre il vetro dell'ADF durante la scansione o la copia e le piccolo difetto può essere visualizzata come una linea verticale sulla pagina.

Dell'ADF (alimentatore automatico di documenti) e lo scanner a superficie piana.
Figura 1: ADF e dello scanner a superficie piana posizione

Per verificare la causa di questo problema, procedere come segue:

  1. Stampare un rapporto impostazioni dal pannello di comando della stampante e verificare che non vi è alcuna linea presente sul documento.
  2. Effettuare una copia dallo scanner a superficie piana e quindi l'ADF.
  3. Quando c'è una linea sulle copie da entrambi lo scanner a superficie piana e l'ADF, il problema non è con lo scanner/fotocopiatrice, sarà necessario risolvere un problema di qualità di stampa del modello di stampante. Per ulteriori informazioni consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Come risolvere i problemi di qualità di stampa su E525w Dell Stampante a colori multifunzione.
  4. Quando la linea è presente soltanto su una sorgente (ADF o nello scanner a superficie piana), quindi problema è dovuto a segni, graffi, toner o di crepe sullo scanner piano o dall'ADF.
    • Quando il problema è presente da copie eseguite dallo scanner a superficie piana solo:
      1. Utilizzando un panno privo di lanugine e un detergente per vetri il panno umido ma non gocce o troppo bagnato.
      2. Pulire lo scanner a superficie piana e verificare la presenza di oggetti estranei o incrinature.

    • Quando il problema è presente da copie eseguite dall'ADF solo:
      1. Raccogliere le seguenti voci: panno privo di pelucchi o salviette di carta, una piccola torcia elettrica o portachiavi luce e una scheda di plastica decisa, come ad esempio una carta di credito precedente.
      2. Prima inumidire la tovaglioli di carta o il panno. Necessitano di essere umido ma non gocce o troppo bagnato. Sollevare il coperchio dello scanner e individuare la stretta striscia di vetro a sinistra del grande pezzo di vetro.
      3. È necessario piegare i tovaglioli di carta o un panno in un modo nel senso della lunghezza in modo tale da coprire la stretta striscia. Una volta in posizione, chiudere il coperchio delicatamente e lasciare riposare per non meno di 4 minuti.
      4. Dopo 4 minuti o più, sollevare il coperchio, rimuovere il panno umido o un fazzoletto di carta. "Ora" per evitare danneggiamenti pulire la stretta striscia di vetro. Non così difficile di danneggiare la stampante. Pulire anche la striscia di plastica sul coperchio adiacente all'stretta striscia che copre il computer quando il coperchio è in posizione di chiusura.
      5. Una volta fatto questo, assicurarsi che il margine è asciutto e l'umidità libero.
      6. A questo punto, eseguire un test di scansione. Se l'immagine è cambiata o migliorata ma le linee sono ancora presenti, quindi ripetere i passaggi precedenti. Si potrebbe essere in grado di utilizzare la torcia di piccole dimensioni per trovare il difetto o contaminante e rimuoverlo.
      7. È anche possibile rimuovere residui utilizzando una plastica decisa, ad esempio una carta di credito vecchio strisciare il vetro dell'ADF, Figura 2.

      Dell'ADF (alimentatore automatico di documenti)
      Figura 2: vetro dell'ADF posizione

Torna all'inizio

Se questi passaggi non risolvono il problema, contattare il Supporto tecnico Dell.

Printer support
More information can be found in the User Guide for your model printer, or visit our Printer Support site for additional information, troubleshooting articles and videos.

Purchase Toner and other Dell Laser Printer Supplies (select your country in the dropdown shown)

Dell Recycling

It is recommended that only Dell Branded toner, drums, transfer rollers or other consumables are used in our laser printers. Dell cannot guarantee compatibility or the print quality of any 3rd party consumables.




ID articolo: SLN143138

Data ultima modifica: 27/05/2018 22:47


Valuta questo articolo

Preciso
Utile
Facile da comprendere
Questo articolo ti è stato d'aiuto?
No
Inviaci un feedback
I commenti non possono contenere i seguenti caratteri speciali: <>() \
Spiacenti, il sistema di feedback al momento non è attivo. Riprova più tardi.

Grazie per il tuo feedback.