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Numero articolo: 000128636
L'aggiornamento a Windows 10 non riesce con codice di errore 0x80240020
Riepilogo: Questo articolo descrive un errore di aggiornamento a Windows 10 che presenta 0x80240020 di codice di errore.
Contenuto dell'articolo
Sintomi
Alcuni utenti di computer Dell hanno segnalato che i sistemi 7/8.1 hanno riscontrato un errore di aggiornamento con il seguente errore: 0x80240020.
Causa
Collaborando con il supporto tecnico Dell, è stato stabilito che la causa era un problema non specificato con Windows.
Risoluzione
L'esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update in Windows 7 o 8.1 risolve il problema e consente di procedere correttamente con l'aggiornamento a Windows 10 (vedere la Figura 1).
Figura 1. Apertura dello strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update dal Pannello di controllo di , Tutti gli elementi del Pannello di controllo, Risoluzione dei problemi, Tutte le categorie
Proprietà articolo
Prodotto interessato
Operating Systems
Ultima data di pubblicazione
13 giu 2023
Versione
6
Tipo di articolo
Solution