Dellノートパソコンのバッテリー性能ステータスを確認する方法


Dellノートパソコンのバッテリー性能ステータスを確認する方法


省電力機能を使用してバッテリーの寿命を延ばす

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BIOS、ePSA起動前システム アセスメント診断、Dell Power ManagerやDell Command | Power ManagerのようなDellユーティリティーでバッテリー性能ステータスを確認する方法について説明します。


:ほとんどのノートパソコンと同様に、Dellノートパソコンにはリチウムイオン バッテリーが使用されています。リチウムイオン バッテリーは、バッテリーの寿命、充電サイクルの数、高温の露出の原因によって膨張することがあります。膨張したバッテリパックが安全上の懸念事項とはなりませんが、損傷または膨張した部品は使用しないでください。バッテリー パックが膨張している場合、そのバッテリーの使用を中止してデルが認定しているバッテリーと交換することを推奨します。
詳細については、デル ナレッジベース記事「膨張したバッテリーに関する情報とガイダンス(英語)」を参照してください。

バッテリーを購入(現在、サービスは米国、カナダ、英国、フランスでPCをご利用の個人のお客様にのみ提供しています)。


BIOS情報はDell PC間で異なる場合があります。お使いのDell PCに該当する可能性がある2種類のBIOSについては、次の図を参照してください。

:バッテリー性能ステータスが空白または使用不可である場合は、バッテリーが検出されていないまたはバッテリーに致命的なエラーが発生している可能性があります。必要に応じて、バッテリーを抜き差しします(取り外し可能なバッテリーのみ)。

方法1

  1. PCの電源を入れ、Dellロゴ画面でF2キーをタップします。
  2. 左側のペインで[General]の下にある[Battery Information]を選択します。
  3. バッテリー性能の情報を確認します(図1)。


図1:BIOSでのバッテリー性能ステータス

方法2

  1. PCの電源を入れ、Dellロゴ画面でF2キーをタップします。
  2. Advanced]タブを選択します
  3. バッテリー性能の情報を確認します(図2)。


図2:BIOSでのバッテリー性能ステータス

Dell PSAまたはePSA起動前システム アセスメントは、バッテリー障害の可能性を特定するのに役立ち、コンポーネントに障害が発生した場合は、エラー コードを報告します。ePSAコードがある場合、サービス タグePSAエラー コード、および検証コードを「SupportAssist起動前システム パフォーマンス チェック」ページから送信して、その後の対処方法を確認することができます。

:ePSA起動前システム アセスメントではプライマリー システム バッテリーのみがテストされます。バッテリーは、フル チャージに対する割合と全体的な正常性を表示することによってテストされます。
  1. PCの電源を入れ、Dellロゴ画面でF12キーをタップします。
  2. [One Time Boot Menu]で[Diagnostics]を選択して、Enterキーを押します。
  3. 起動前診断で、ユーザー プロンプトに適切に応答します。
  4. バッテリーのテスト結果を確認します(図3)。バッテリー テストでエラーが発生した場合は、サービス タグePSAエラー、および検証コードを「SupportAssist起動前システム パフォーマンス チェック」ページから送信して、その後の対処方法を確認することができます。
    メモ:
    • デルは、オンライン診断テストも提供しています。「Online Battery Diagnostics」のページを参照してください。
    • テストが自動的に開始されます。
    • SupportAssistプログラムをインストールまたはアップデートするよう求められる場合があります。その場合は、プロンプトに従います。


図3:ePSA起動前システム アセスメント診断でのバッテリー性能ステータス

エラー コード エラーメッセージ トラブルシューティング手順
ePSA 2000-0131 ePSA: Battery - The battery is not installed.
  1. バッテリーが正しく取り付けられていることを確認します。
  2. バッテリを抜き差しします。
  3. 異物がない、または接点が破損していないか確認します。
取り外しできないバッテリーを使用しているノートパソコンの場合は、デルテクニカルサポートに修理オプションについてお問い合わせください。
ePSA 2000-0132 ePSA: Battery -The battery is reaching the end of its usable life. バッテリーは充電できますが、稼働時間が短くなる場合があります。
  1. バッテリを抜き差しします。
  2. 参照先Dellノートパソコンのバッテリー パフォーマンスを向上させる方法
  3. 参照先デル製ノートパソコンのバッテリ問題をトラブルシューティングする方法
  4. バッテリーでの稼働時間を伸ばすには、バッテリーの交換を検討してください。
ePSA 2000-0133 ePSA: Battery - The battery cannot provide sufficient power.
  1. 接点、電源プラグ、ケーブルを確認します。
  2. バッテリを抜き差しします。
  3. 参照先デル製ノートパソコンのバッテリ問題をトラブルシューティングする方法
  4. バッテリーの交換を検討してください。

Dell Power ManagerおよびDell Command | Power Managerアプリケーションでは、個人の環境設定に基づいてバッテリーを維持する方法を設定することにより、ノートパソコンのバッテリー持続時間を最大化することができます。

  • Dell Power Manager - Windows 10を実行しているDell Inspiron、Vostro、XPSノートパソコンでのみサポートされており、Microsoft .NET Framework 4.6.1がPCにインストールされている必要があります。
  • Dell Command | Power Manager - Dell Command | Power Managerソフトウェアは、Windows 7/Windows 8/Windows 10オペレーティング システムを実行しているDellノートパソコンおよびタブレット向けの、シンプルで効率的な電源管理機能を提供します。Dell Command | Power Managerは一部のDell LatitudeおよびDell Precisionノートパソコンでサポートされています。

バッテリーの性能は、ハート アイコンと4つの円形アイコンを使用して示されます。色が付いた円形アイコンの数は、バッテリー正常性を示しています。

バッテリー性能インジケーター
:バッテリー性能情報は、Dellバッテリーがノートパソコンに取り付けられている場合にのみ表示されます。
コード 説明
80~100%バッテリー充電ステータス 優良 — バッテリーは最大容量で動作しています。
60~79%バッテリー充電ステータス 良好 — バッテリーは正常に充電できますが、長期的なバッテリー持続時間が低下しているため、動作時間が短くなることがあります。
40~59%バッテリー充電ステータス 普通 — バッテリーは正常に充電できますが、寿命が近づいています。新しいバッテリーをすぐに購入することをお勧めします。
20~39%バッテリー充電ステータス 不良 — バッテリーは十分な電力を供給しなくなっています。バッテリーを交換することをお勧めします。
0~19%バッテリー充電ステータス バッテリーが動作しなくなった、またはバッテリーの状態を判断できません。バッテリーを交換することをお勧めします。

表1:バッテリー正常性インジケーター コード

Dell XPSノートパソコンおよびDell Precisionモバイル ワークステーションの左側または右側には、バッテリー充電インジケーターが付属しています(図4)。充電ステータス ボタンを押すと、バッテリーの充電残量が表示されます。

各LEDライトは、20%のバッテリー充電量を示します。

:バッテリー充電インジケーターは、一部のDell XPSノートパソコンおよびDell Precisionモバイル ワークステーションで使用できます。

Dell XPSおよびPrecisionモバイル ワークステーションのバッテリー充電インジケーター
図4:Dell XPSおよびDell Precisionモバイル ワークステーションのバッテリー充電インジケーターの図解



バッテリーおよび電源のサポート追加のリソースと情報については、デルのバッテリーおよび電源サイトを参照してください。
保証期間外サポート  保証対象外ですか?問題ありません。こちらをクリックしてサービス タグを入力し、提供されている内容を表示します。 

 

購入は「バッテリーおよびアダプター セレクター」ページから行えます。現在は、米国、カナダ、英国、フランスのPCのお客様のみが利用できます。サーバーとストレージには適用されません。

 


Check Your Laptop Battery Health

Duration: 02:34
Closed captions: English only

Maximize Laptop Battery Runtime

Duration: 01:25
Closed captions: available in multiple languages


記事ID: SLN143156

最終更新日: 2020/09/27 23:14

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