Dell™ XPS 9343、9350、9360、9370および9365 2-in-1 LCDの輝度の問題


Dell™ XPS 9343、9350、9360、9370および9365 2-in-1 LCDの輝度の問題



特定のXPSノートパソコンでは、画面が想定しているより暗く見えるか、画面全体の輝度が絶えず変化していることに気づく場合があります。

上記の現象は、画面の白い領域で、および画面で白と暗い白のコンテンツが混ざっている場合により明白です。

上記の現象は、ディスプレイの動的バックライト/輝度制御(DBC)テクノロジーに関係します。この機能は、画面に表示されるコンテンツに応じて、ディスプレイの輝度を変えます。

メモ: これは設計どおりの正常な動作で、LCD画面に表示されるコンテンツに応じてエネルギーを節約するために使用されます。この機能を無効にする場合は、ご使用のコンピュータの手順に従ってください。

 


QHD+ディスプレイパネルを備えたコンピューターの場合は、テクニカル サポートに問い合わせ、この文書を参照して、ディスプレイ内のDBC機能をオンまたはオフのいずれかにすることが可能なファームウェア アップデート ツールを入手することができます。

メモ: この機能は、FHDディスプレイパネルで変更またはオフにすることはできません。FHDパネルでは、上記のファームウェアは入手できず、機能しません。
  1. 外付モニタを取り外すかアンドックします(該当する場合)。
  2. データを保存し、開いているプログラムがあれば閉じます。
  3. ACアダプタをコンピュータに取り付けます。
  4. XPS 9350の製品サポートのページから最新のBIOS(「BIOS」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「BIOSの概要と最新のBIOSをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
  5. XPS 9350の製品サポートのページから最新の「Intel HD Graphics Driver(Intel HDグラフィックスドライバ)」(「ビデオ」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
  6. XPS 9350の製品サポートのページから最新の「Firmware Update for enabling or disabling Dynamic Brightness Control(動的輝度制御を有効または無効にするためのファームウェアのアップデート)」(「アプリケーション」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
  7. ファイル パッケージを解凍して、exeファイルを実行し、QHD+ファームウェアをアップデートします。
  8. 「Enable DBC(DBCを有効にする)」または「Disable DBC(DBCを無効にする)」のいずれかを選択できます(デルでは、「Enable DBC(DBCを有効にする)」を使用することをお勧めします。図1)。
    動的バックライト制御
    図1: 動的輝度制御(英語のみ)
  9. ファームウェアアップデートが完了したら、コンピュータを再起動します。
  1. 外付モニタを取り外すかアンドックします(該当する場合)。
  2. データを保存し、開いているプログラムがあれば閉じます。
  3. ACアダプタをコンピュータに取り付けます。
  4. XPS 9360の製品サポートのページから最新のBIOS(「BIOS」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「BIOSの概要と最新のBIOSをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
  5. XPS 9360の製品サポートのページから最新の「Intel HD 620 and Iris Graphics 640(Intel HD 620およびIrisグラフィックス640」ドライバ(「ビデオ」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
  6. XPS 9360の製品サポートのページから最新の「Firmware Update for enabling or disabling Dynamic Brightness Control(動的輝度制御を有効または無効にするためのファームウェアのアップデート)」(「アプリケーション」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
  7. ファイル パッケージを解凍して、exeファイルを実行し、QHD+ファームウェアをアップデートします。
  8. 「Enable DBC(DBCを有効にする)」または「Disable DBC(DBCを無効にする)」のいずれかを選択できます(デルでは、「Enable DBC(DBCを有効にする)」を使用することをお勧めします。図1)。
    動的バックライト制御
    図1: 動的輝度制御(英語のみ)
  9. ファームウェアアップデートが完了したら、コンピュータを再起動します。
  1. 外付モニタを取り外すかアンドックします(該当する場合)。
  2. データを保存し、開いているプログラムがあれば閉じます。
  3. ACアダプタをコンピュータに取り付けます。
  4. XPS 9365 2-in-1の製品サポートのページから最新のBIOS(「BIOS」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「BIOSの概要と最新のBIOSをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
  5. XPS 9365 2-in-1の製品サポートのページから最新の「Intel HD 620/640/615 Graphics driver(Intel HD 620/640/615グラフィックスドライバ)」(「ビデオ」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
  6. XPS 9365 2-in-1の製品サポートのページから最新の「Firmware update utility for enabling/disabling DBC (Dynamic Backlight Control) feature(DBC(動的バックライト制御)を有効または無効にするためのファームウェア・アップデート・ユーティリティ)」(「アプリケーション」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「「Drivers and Downloads(ドライバおよびダウンロード)」に関するよくあるお問い合わせ」を参照してください。
  7. ファイルパッケージを解凍して、exeファイルを実行し、QHD+/FHDファームウェアをアップデートします。
  8. 「Enable DBC(DBCを有効にする)」または「Disable DBC(DBCを無効にする)」のいずれかを選択できます(デルでは、「Enable DBC(DBCを有効にする)」を使用することをお勧めします。図1)。
    動的バックライト制御
    図1: 動的バックライト制御(英語のみ)
  9. ファームウェアアップデートが完了したら、コンピュータを再起動します。
  1. データを保存し、開いているプログラムがあれば閉じます。
  2. ACアダプタをコンピュータに取り付けます。
  3. XPS 9370の製品サポートのページから最新のBIOS(「BIOS」項目にある)をダウンロードしてインストールします。詳細については、デルのナレッジベース文書「BIOSの概要と最新のBIOSをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. POST実行中にデルのロゴが表示されたら、F2キーを押してBIOS画面を表示します。
    メモ:Windowsが通常どおり起動したら、もう一度試してください。
  6. [ビデオ]の横にあるプラス記号にタッチするかクリックします。
  7. [動的背景制御]をタッチまたはクリックします(図1)。

    図1:動的背景制御オプション
  8. [動的背景制御]ボックスで、[有効]が選択されていることを確認します。
    メモ:[有効]の横にドットが表示されているはずです(図2)。

    図2:[有効]または[無効]オプション
  9. 変更を加えたら、[適用]をタッチまたはクリックします。
  10. 「Exit(終了)」をタッチまたはクリックします。
  11. メニュー項目がある場合は、終了を確認します。




記事ID: SLN304876

最終更新日: 2020/08/19 01:25

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