[iDRAC] iDRAC6で発生する「Invalid Mouse Mode」または「Error Opening HID Socket」について

[iDRAC] iDRAC6で発生する「Invalid Mouse Mode」または「Error Opening HID Socket」について


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本ドキュメントでは、iDRAC仮想コンソールで発生するInvalid Mouse ModeまたはError Opening HID Socketの解決方法について説明します。


問題


iDRACの仮想コンソールにアクセスすると、「Invalid mouse mode. Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time.」というエラーが表示される場合があります。再度アクセスしようとすると「Error Opening HID Socket」と表示されることがあります。




iDRAC仮想コンソールにアクセスできません。iDRAC仮想コンソールのキーボードとマウスはポート5900を使用します。ポート番号5900がブロックされている場合、このエラーが表示されます。



回答


ポート番号5900を開放するか、キーボードとマウスが別のポート番号を使用するようiDRACを設定してこの問題を解決します。

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記事ID: SLN267872

最終更新日: 2018/09/18 10:31


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