E525wデルカラー多機能プリンタ・サポート・センター

E525wデルカラー多機能プリンタ・サポート・センター



拡張セクション、そして、E525wデルカラー多機能プリンタに関して推奨されるサポート文書への役立つリンクを参照してください。


 

デルのレーザープリンタは、サービスタグおよびエクスプレスサービスコードで一意に識別されます。デル・サポート・サイトのサービスタグおよびエクスプレス・サービス・コードを使用すると、プリンタに固有のドライバ、ソフトウェア、およびマニュアルが提供されます。

E525wプリンタのサービス・タグ・シールはプリンタの側面ドアの内側にあります(図1)。


図1: E525Wサービス・タグ・シール

サービスタグは、プリンタの背面にも印刷されています。

メモ: その他の情報については、次を参照してください。

 

ヘルプと情報については、「保証ステータスと情報の検索方法」のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

E525wデルカラー多機能プリンタのユーザーズガイドとセットアップガイド

ドライバおよびファームウェアのダウンロード

  • ドライバとファームウェアリリースは、機能のアップデートと修正を行うことを目的としています。ドライバとファームウェアは、プリンタで利用可能な最新バージョンにアップデートすることをお勧めします。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルプリンタのドライバ、ソフトウェア、ユーザーガイド、およびファームウェアを取得する方法」を参照してください
    メモ: プリンタを正常に動作させるには、「Application and Drivers for OS Deployment(OS導入用アプリケーションとドライバー)」にリストされているソフトウェアとドライバーをすべてダウンロードし、インストールする必要がある場合があります。

製品安全データシートのダウンロード

 

プリンタのドライバとソフトウェアをダウンロードしてインストールする方法については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

 

プリンタのドライバとソフトウェアをダウンロードしてインストールする方法については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。
Mac OS X上でデルのプリントドライバをインストールおよび設定する方法

 

プリンタのドライバとソフトウェアをダウンロードしてインストールする方法については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。
Windows以外のシステムにデルレーザープリンタをインストールする

 

E525wデルカラー多機能プリンタでの用紙仕様の確認方法(英語)については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

プリンタのドライバとソフトウェアをダウンロードしてインストールする方法については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

 

各デル・レーザー・プリンタでのSMB(サーバ・メッセージ・ブロック)スキャンの設定方法については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

用紙の仕様、用紙セットおよび紙詰まりの詳細については、次のデルのナレッジベース文書とマニュアルを参照してください。

 

デル・レーザー・プリンタでのESSエラーについては、次のデルのナレッジベース文書情報を参照してください

 

通信およびスプーラーの問題解決については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

 

Dell E-xxxレーザープリンタでのNVRAM/ネットワーク/設定のクリア方法については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

スキャンの問題解決については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

 

トナーカートリッジの問題解決については、次のデルのナレッジベース文書とマニュアルを参照してください。

 

 

ファックスの問題解決については、次のデルのナレッジベース文書とマニュアルを参照してください。

 

 

Dell E525wカラー多機能プリンタのノイズの問題をトラブルシューティングする方法については、次のデルのナレッジベース文書を参照してください

 

既存のワイヤレスネットワークに追加する新しいプリンタがある場合は、このセクションを使用します。

  1. コンピュータがインターネットに接続されていることを確認します。
    メモ: ワイヤレスネットワークの設定、または既存のワイヤレスネットワークへのコンピュータの追加については、「Networking and Wireless Support Center(ネットワーキング・ワイヤレス・サポート・センター)」にアクセスしてください。
  2. ディスクに付属のソフトウェアとマニュアルのディスクを挿入するか、Webからダウンロードして手順に従ってください。
  3. このソフトウェアがお使いのプリンタを検索しますが、この時点では接続されていないため、しばらく時間がかかる場合があります。
  4. 「Setup(セットアップ)」を選択します。新しいプリンタをセットアップする方法
  5. 「Wireless(ワイヤレス)」を選択します。
    メモ: E525Wは2.4 GHzの周波数のみをサポートしています。ルーターの2.4 GHz帯が有効になっていることを確認してください。不明な場合は、ワイヤレスルーターの製造元に問い合わせてください。
  6. プリンタの操作パネルにWi-Fiアイコン(画像を追加)が表示されていることを確認し、「Next(次へ)」をクリックします。
    メモ: Wi-Fiアイコンが表示されない場合:
    1. イーサネットケーブルがプリンタに接続されている場合は、取り外します。
    2. プリンタの電源を切り、再度電源を入れます。
  7. プリンタとコンピュータにUSBケーブルを接続し、「Next(次へ)」がウィンドウに表示されたら、「Next(次へ)」をクリックし、プロンプトに従います。
    メモ: ネットワーク名(SSID)とネットワーク・セキュリティ・キー(ある場合)を知っている必要があります。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルのワイヤレスネットワークの保護」を参照してください。
  8. プロセスの終了時に、テストページを印刷するように求められます。
  9. テストページの印刷」をクリックします。
    メモ:
  10. テストページを印刷した後、常にワイヤレスルーターを設定して、プリンタに同じIPアドレスを割り当てることをお勧めします。これにより、プリンタとの一貫接続が容易になります。

    詳細については、お使いのコンピュータのオペレーティングシステムに対応するデルのナレッジベース文書を参照してください。

 

既存のワイヤレスネットワークにすでに接続されているプリンタにコンピュータを接続し、印刷設定する場合は、このセクションを使用します。

  1. お使いのプリンタの画面にエラーメッセージが表示されていないか確認します。エラーメッセージが表示されている場合は、最初にこの問題を解決します。Dellサポートサイトでエラーメッセージを検索します。検索で最適な結果を得るには、お使いの製品の名前と完全なエラーコードを入力します。たとえば、単に「紙詰まり」とするよりも「E525W紙詰まり075-100」とします。
  2. コンピュータがインターネットに接続されていることを確認します。
    メモ:
    1. E525Wは2.4 GHzの周波数のみをサポートしています。ルーターの2.4 GHz帯が有効になっていることを確認してください。不明な場合は、ワイヤレスルーターの製造元に問い合わせてください。お使いのコンピュータのワイヤレスアダプタが2.4 GHz周波数で通信できることを確認するには、デルのナレッジベース文書「接続が遅い、インターネットに接続できない、または接続した状態を維持できない問題を解決する方法」の「最適なパフォーマンスを実現するワイヤレスアダプタ設定の構成」タブを参照してください。
    2. ワイヤレスネットワークの設定、または既存のワイヤレスネットワークへのコンピュータの追加については、「Networking and Wireless Support Center(ネットワーキング・ワイヤレス・サポート・センター)」にアクセスしてください。
  3. 設定レポートを印刷して、プリンタに割り当てられている現在のIPアドレスを取得します。プリンタ用のソフトウェアをページにインストールする際に、これが必要になる場合があります。

    最新のプリンタについては、次の手順を実行します。

    1. 「Menu(メニュー)」ボタンを押します
    2. 「System(システム)」を選択します。
    3. 「Reports(レポート)」または「Report/List(レポート/リスト)」を選択します。
    4. 「System Settings(システム設定)」を選択します。
  4. これらの手順がプリンタと一致しない場合は、お使いのプリンタのマニュアルを参照してください。
    メモ: 詳細については、デルのナレッジベース文書の「プリンタのマニュアルのダウンロードと表示」を参照してください。
  5. レポートの「ワイヤレスネットワーク」セクションに記載されているIPアドレスを探します。
  6. ネットワークの有効なIPアドレスがリストされていることを確認します。通常、192.168.x.xまたは10.0.x.xの範囲になります。アドレスが有効(169.254.x.x)の場合は、手順6に進みます。または、デルのナレッジベース文書の「ネットワーク接続のテスト」を参照して、コンピュータがプリンタと通信できるかどうかを確認します。
  7. ディスクに付属のソフトウェアとマニュアルのディスクを挿入するか、Webからダウンロードしてください。
  8. このソフトウェアがお使いのプリンタを検索しますが、しばらく時間がかかる場合があります。
  9. 「Connect(接続)」を選択します。このコンピュータをプリンタに接続する方法
  10. 「Choose a Method of Connection(接続の方法を選択する)」で、「Wireless or Ethernet Connection(ワイヤレスまたはイーサネット接続)」を選択し、「Next(次へ)」をクリックします。
  11. リストからお使いのプリンタを選択し、手順に従います。
    メモ: 更新オプションを使用しても、お使いのプリンタがリストに表示されない場合。
    1. 「add printer(プリンタの追加)」をクリックします。
    2. 「Port Name:(ポート名:)」ボックスに、前に印刷したレポートのIPアドレスを入力します。
    3. 「Enter IP address(IPアドレスの入力)」ボックスに、前に印刷したレポートのIPアドレスを入力し、「Next(次へ)」をクリックします。
  12. お使いのプリンタがリストに追加されます。「Next(次へ)」をクリックします。
  13. 必要なオプションを選択して、「Next(次へ)」をクリックします。
  14. 「Install(インストール)」をクリックし、インストールプロセスを開始します。
  15. テストページの印刷」をクリックします。
    メモ:
  16. テストページを印刷した後、常にワイヤレスルーターを設定して、プリンタに同じIPアドレスを割り当てることをお勧めします。これにより、プリンタとの一貫接続が容易になります。

    詳細については、お使いのコンピュータのオペレーティングシステムに対応するデルのナレッジベース文書を参照してください。

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記事ID: SLN297461

最終更新日: 2018/09/02 18:57


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