ミニCDディスクがDell™ XPS™コンピュータのオプティカル(光学式)CDドライブに詰まる - KB Article - 301802

ミニCDディスクがDell™ XPS™コンピュータのオプティカル(光学式)CDドライブに詰まる - KB Article - 301802


標準サイズ以外のディスクはスロットローディング式ディスクドライブに引っかかることがある

Dell XPSコンピュータのオプティカル(光学式)ドライブにミニCDを挿入すると、次の現象が発生します。

  • コンピュータがCDを読み込めない
  • コンピュータからCDを取り出せない

ミニCDはCD名刺とも呼ばれます。ミニCDは標準のCDよりも小さいサイズです。またCD名刺として使用されるミニCDは四角形の場合があります(図1)。


図1:CDサイズの比較

番号は上の図の番号に対応します。
標準ディスク
ミニCD(ミニディスク)
名刺

ミニCDは、スロットローディング式のオプティカル(光学式)ドライブでの使用に対応していません。スロットローディング式のオプティカル(光学式)ドライブには、CDまたはDVDを挿入するスロットがあります。この仕組みは、トレイローディング式のオプティカル(光学式)ドライブとは異なります。トレイローディング式のオプティカル(光学式)ドライブには、ドライブを取り出すトレイがあります。CDをトレイに置いてから、トレイをドライブに押し込みます。ミニCDは、トレイローディング式のオプティカル(光学式)ドライブでの使用に対応しています。

一部のDell XPSコンピュータに搭載されているスロットローディング式のオプティカル(光学式)ドライブには、自動挿入メカニズムと自動排出メカニズムが備えられています。

Dell XPSコンピュータのスロットローディング式のオプティカル(光学式)ドライブは、ディスクが90%挿入されたら標準のCDまたはDVDディスクを認識します。ミニCDは標準のCDよりもかなり小さいサイズです。したがって、Dell XPSのオプティカル(光学式)ドライブは、ミニCDが挿入されても認識しません。

また、ミニCDは小さすぎて、スロットローディング式のオプティカル(光学式)ドライブの排出メカニズムでは取り出せません。したがって、Dell XPSコンピュータからディスクを取り出せません。

注意:
Dell XPSコンピュータのオプティカル(光学式)ドライブにミニCDまたはCD名刺を挿入しないでください。それが原因で、ハードウェアやミニCDまたはCD名刺のデータが破損することがあります。

Dell XPSコンピュータのオプティカル(光学式)ドライブからミニCDを取り出すには、Dellサポートに問い合わせます。



Dellテクニカルサポートに問い合わせます

  1. Dellサポートサイトにアクセスします。

  2. [お問い合わせ先の選択][テクニカルサポート]の下に表示される[詳細はこちら]リンクをクリックします。

  3. [デルへのお問い合わせ]の下に表示されている次のオプションのいずれかをクリックします。

    • テクニカルサポートにチャットで問い合わせる
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メモ:
Dellテクニカルサポートへのお問い合わせの際には、機種などの製品情報とサービスタグナンバーをご用意ください。



 


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記事ID: SLN130397

最終更新日: 2010/12/08 00:00


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