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Windows 10でUSB回復ドライブを作成中にエラーが発生する場合の対処方法



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この記事では、Windows 10で出荷されたコンピューターで回復ドライブを作成中にエラーが発生する場合の対処方法を説明いたします。



回復ドライブの作成中に問題が発生しました。


Inspiron/Vostroをご利用の一部のユーザーから、Windows 10でリカバリメディア作成中の問題について報告を受けています。

"回復ドライブの作成"または"Recoverydrive.exe" コマンドでUSB回復ドライブを作成中、以下のように「回復ドライブの作成中に問題が発生しました」と表示され、USB回復ドライブが作成できない場合があります。




これは、別のインストール済みのアプリケーション "Dell Power Manager Lite" との競合が原因です。


対象機種

  • Vostro 14 - 3458
  • Vostro 15 - 3558
  • Inspiron 14 - 5458
  • Inspiron 15 - 5558
  • Inspiron 17 - 5758


上記の機種以外をご利用で、同じ現象が発生する場合は、次の方法をお試しください。

➜ SLN299397 バックアップメディア作成中のエラー(Windows 10システムでUSB回復ドライブ作成中にエラーが発生する)



解決策


プログラムと機能より、工場出荷時にインストールされていた "Dell Power Manager Lite" をアンインストールし、こちら から最新バージョン(2015年10月8日時点ではVersion 1.0.0.3, A00)をダウンロード、インストールしてください。






最新のDell Power Manager Liteアプリケーションにアップデート後、問題なく回復ドライブを作成できることを確認してください。




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記事ID: SLN299270

最終更新日: 2016/08/10 02:33


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