Dell 5210nと5310nの各レーザープリンタでの印字ヘッドのエラー930、931、932、933、934、または935

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  1. Dell 5210nと5310nの各レーザープリンタでの印字ヘッドのエラー930、931、932、933、934、または935

この文書では、Dell 5210nと5310nの各レーザープリンタでの印字ヘッドのエラー930、931、932、933、934、または935に関する情報を提供します。


Dell 5210nと5310nの各レーザープリンタでの印字ヘッドのエラー930、931、932、933、934、または935

これは、印字ヘッド、またはプリンタ内の印字ヘッドを駆動するモーターに関連するエラーです。

問題を解決するには、次の方法を試してください。

  1. プリントキューにあるすべてのジョブをキャンセルします。
  2. すべての通信ケーブル(お使いのセットアップによりUSBまたはEthernet/ネットワークケーブル)を取り外します。
  3. プリンタを再起動し、エラーが再発するかどうかを確認します。
  4. エラーが発生しない場合は、設定ページを印刷します。


設定ページを印刷するには、以下の手順に従います。

  • Menu(メニュー)ボタンを押します。
  • 「Reports(レポート)」がハイライトされるまで下矢印を押し続け、「Select(選択)」を押します。
  • 「Menu Settings Page(メニュー設定ページ)」がハイライトされるまで下矢印を押し続け、「Select(選択)」を押します。
  • 「Menu Settings Page(メニュー設定ページ)」のレポートが印刷されます。

「System Settings(システム設定)」のレポートが印刷された場合は、通信ケーブルを接続し直し、印刷してみます。

エラーが再発する場合は、Twitterを使用してデルテクニカルサポートまでお問い合わせください。

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さらにサポートが必要な場合、またはご意見がある場合は、弊社テクニカルチーム(Twitter)にご連絡ください。




Quick Tips(クイックヒント)の内容は、問題を日々解決するDellサポート担当者によって公開されます。 迅速な公開を実現するため、Quick Tipsは部分的な解決策や対処方法のみを示すことがあり、これらはまだ開発段階であるか、問題を無事解決できることを裏付けるさらなる検証を保留中のものです。 こうしたQuick Tipsは、Dellが確認、検証、承認をしていないため、適切に注意して利用する必要があります。お客様がQuick Tipsにある手順やアドバイスに従うことにより被るデータの喪失、利益の損失、収入の損失などの一切の損失について、Dellは責任を負いません

記事ID: SLN133357

最終更新日: 2014/12/31 12:44


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