お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法

お使いのデルコンピュータの製品モデルを検索する方法


デルの推奨事項 - 最も迅速かつ簡単に製品モデルを識別し、特化したサポートを受ける方法は、DellサポートWebサイトでお使いの製品を検知するか、製品のサービスタグを入力することです。 また、お客様が希望される場合は、リストから製品を選択することもできます。 この3番目の方法では、個々のコンピュータの仕様や機能ではなく、製品モデルに基づく一般的なサポート情報が得られます。


製品モデルを検索する方法

  1. お使いのコンピュータの製品ラベルを探します。
  2. Windows用Dell SupportAssistアプリケーションを開きます。
  3. Windowsの「システム情報」ウィンドウを開きます。
  4. システムBIOSにアクセスします。

方法1: お使いのコンピュータの製品ラベルを探します。

ほとんどのコンピュータで、製品モデル番号はケースの外側にあるラベルまたはステッカーに記載されています。

ノートパソコンとタブレット

ラベルは次の場所またはその近くにあります。

  • 製品の底面カバー、底面、または背面
  • バッテリ実装部
  • 画面、キーボードトリム、またはパームレスト

デスクトップおよびオールインワン

ラベルは次の場所にあります。

  • タワーケースの背面、上面、または側面
  • オールインワンケースまたはスタンドの背面下部
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方法2: Windows用Dell SupportAssistアプリケーションを開きます。

SupportAssistはお使いのコンピュータに出荷時にインストールされているデルのアプリケーションです。 アップデート機能と予防的な解決機能を使用して、問題の特定と予防を容易にします。 このアプリケーションを開くと、製品モデルが表示されます。

SupportAssistを使用して製品モデルを見つける方法

Windows 10
  1. 検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。
  2. 検索結果で「SupportAssist」を選択してこのアプリケーションを開きます。 「SupportAssist」が検索結果に表示されない場合は、このアプリケーションがコンピュータにインストールされていないことを意味します。 SupportAssistをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、「SupportAssist for PCs and tablets(PCおよびタブレット向けSupportAssist)」ページを参照してください。
  3. お使いの製品モデルはアプリケーションのメイン画面に表示されます。
Windows 8(8.1)
  1. チャームバーが表示されるまで画面の右端からスワイプするか、画面の右上隅にカーソルを移動します。
  2. Search(検索)を選択します。
  3. 検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。
  4. 検索結果で「SupportAssist」をタッチまたはクリックしてこのアプリケーションを開きます。 「SupportAssist」が検索結果に表示されない場合は、このアプリケーションがコンピュータにインストールされていないことを意味します。 SupportAssistをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、「SupportAssist for PCs and tablets(PCおよびタブレット向けSupportAssist)」ページを参照してください。
  5. お使いの製品モデルはアプリケーションのメイン画面に表示されます。
Windows 7
  1. 「スタート」ボタンをクリックし、検索ボックスに「SupportAssist」と入力します。
  2. 検索結果のリストの「プログラム」の下で、「SupportAssist」をクリックして開きます。 「SupportAssist」が検索結果に表示されない場合は、このアプリケーションがコンピュータにインストールされていないことを意味します。 SupportAssistをダウンロードしてインストールする方法の詳細については、「SupportAssist for PCs and tablets(PCおよびタブレット向けSupportAssist)」ページを参照してください。
  3. お使いの製品モデルはアプリケーションのメイン画面に表示されます。

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方法3: Windowsの「システム情報」ウィンドウを開きます。

Windowsの「システム情報」(別名msinfo32)に、システムの概要が、モデル、製造元、およびオペレーティングシステムのバージョンなどの詳細とともに表示されます。

Windowsの「システム情報」を使用して製品モデルを見つける方法

ヒント: Windowsの「システム情報」ウィンドウをすばやく開くには、Windowsロゴキー+ Breakキーを押します。 一部のノートパソコンでは、Windowsロゴキー+ Fnキー+ Breakキーを押す必要があります。 ノートパソコンのキーボードにBreakキーがない場合は、次の手順に従います。
Windows 10
  1. 検索ボックスで、「System」と入力します。
  2. 検索結果のリストの「設定」の下で、「システム」を選択します。
  3. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。
Windows 8(8.1)
  1. 画面の右端からスワイプして、「Search(検索)」をタップします(マウスを使用している場合、画面の右下をポイントしてからマウスポインタを上に移動して、「Search(検索)」をクリックします)。
  2. 検索ボックスに「msinfo32」と入力します。
  3. 検索結果のリストで「msinfo32」をタップまたはクリックして「システム情報」ウィンドウを開きます。
  4. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。
Windows 7 および Windows Vista の場合
  1. 「スタート」ボタンをクリックし、検索ボックスに「システム情報」と入力します。
  2. 検索結果のリストの「プログラム」の下で「システム情報」をクリックして「システム情報」ウィンドウを開きます。
  3. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。
Windows XP
  1. [スタート]ボタンをクリックします。
  2. 「マイコンピュータ」を右クリックします。
  3. 「プロパティ」をクリックします。
  4. 「システム」セクションで「モデル:」を探します。

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方法4: システムBIOSにアクセスします。

BIOSは、Basic Input/Output Systemの略です。 コンピュータの電源を入れると、最初にこのプログラムが実行され、ハードウェアが機能するかどうか、およびWindowsの起動が可能かどうかが確認されます。 BIOSにアクセスすると、Windowsを使用せずにコンピュータとそのハードウェアの情報を見つけることができます。

BIOSを使用して製品モデルを見つけるには、

  1. コンピュータの電源を入れます。
  2. デルのロゴ画面が表示されたらすぐに、F2キーを1秒に1度押し、BIOSにアクセスします。 Windowsが起動した場合は、起動が完了した後にコンピュータをリスタートしてもう一度実行してください。
  3. BIOSメニューで、メニュータイトルに製品モデルが表示されているか、システム名の下に記載されています。

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記事ID: SLN298441

最終更新日: 2018/01/19 10:42


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