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は、 Windows10 アップデートを搭載しているデル Windows8.1 システムの一時停止やハングアップしますか ?



この文書では、 Windows8.1 からのアップグレードの問題に関する情報を提供する 10 が停止または Dell システムでハングアップします。


 

ご使用の Dell システムに Windows8.1 から Windows10 にアップグレードするには、次の手順を実行します。トラブルが発生する場合は、

 

これは、特定の Windows8.1 から Windows10 にアップデートを停止することがある問題または -usb アップデートスティックまたは、のいずれかを使用してオンラインアップデートの Hynix の 512GB SSD( ソリッドステートドライブ ) を使用して Dell システムで、起動ドライブとしてのハングアップする。


 

ソリューション

 

中に一部のユーザーはこの問題を解決しました Windows10 のクリーンインストールを実行することによって、 Microsoft から新しいライセンスキーを入手します。

私たちは、次の手順に従いすることを望んだ場合 :

  1. 更新中にシステムがハングアップする問題が記載されているのと同じ上記の確認 :/ 停止から 8.1~10

  2. 512GB SSD システム Hynix が確定するには、次の手順を実行します。インストールされている

  3. 以下にリンクされた webpost に移動し、新しいファームウェアをダウンロードします。 ( ページの指示に従ってください ) 。

  4. このファームウェアのアップデートおよび当社のエンジニアリング部門のエンジニアが定義されている必要はありませんがアドバイスで SSD は内容の内容を消去しません。。

メモ : ただし私たちは常に、ベストプラクティスとして、 常に 全体バックアップを向上に完了したであることを以下の手順を実行する前にこのアップデートの種類を選択したことをお勧めします。 ( 常に何かを準備する方が起こらない場合、より何かが発生している聞いて驚く方もいるでしょうします ) 。
  1. してくださいこの修正は Hynix の 512GB SSD に限定しに注意して、上記の問題をプします。 この他の任意の SDD ファームウェアアップデートまたはその他の種類の問題については使用しないでください。

  2. 正しい操作が行わすることがわからない場合は、弊社までお問い合わせおよび見積書の文書番号 SLN299020


 

をさらに支援が必要な場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください

 

  お問い合わせ  




Quick Tips(クイックヒント)の内容は、問題を日々解決するDellサポート担当者によって公開されます。 迅速な公開を実現するため、Quick Tipsは部分的な解決策や対処方法のみを示すことがあり、これらはまだ開発段階であるか、問題を無事解決できることを裏付けるさらなる検証を保留中のものです。 こうしたQuick Tipsは、Dellが確認、検証、承認をしていないため、適切に注意して利用する必要があります。お客様がQuick Tipsにある手順やアドバイスに従うことにより被るデータの喪失、利益の損失、収入の損失などの一切の損失について、Dellは責任を負いません

記事ID: SLN299020

最終更新日: 2016/04/19 08:41


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