文書番号: 000142000
次の文書では、Latitude EXX50 システムで発生したビデオ更新の問題を解決する方法について説明しています。
バッテリー電源のビデオを見ると、問題が報告されています。Windows メディアプレーヤーの監視中に問題が報告されています。オーディオは正常に動作しますが、カーソルを絶えず移動しない限り、ビデオがカットアウトされます。これは、お使いの PC のビデオリフレッシュ設定に関する問題です。この問題を解決するには、次の解決策を参照してください。
この問題を解決するには、次のガイドに従ってください。
Intel グラフィックスのプロパティを開きます。
電源の選択
パネルのセルフリフレッシュをオフにする
変更を適用し、プログラムを終了します。
障害が継続していて、前述のとおりに動作している場合は、お客様の地域のテクニカルサポートに連絡し、この記事の ID SLN299196
以下のリンクから、最新の連絡先情報を取得することができます。
ビデオの問題がある場合は、サポートサイトでもう一度検索してください。ただし、検索語を変更してください。
Latitude E5450/5450, Latitude E7250/7250, Latitude E7450
10 4月 2021
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Solution