Dell Digital Delivery를 어떻게 사용합니까?

Dell Digital Delivery를 어떻게 사용합니까?


Dell Digital Delivery란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

Dell Digital Delivery를 컴퓨터를 주문할 때 소프트웨어를 구매한 뒤, 컴퓨터를 받고 인터넷에 연결하면 자동으로 설치될 수 있도록 하는 서비스입니다. 작동 방법은 다음과 같습니다.

컴퓨터와 함께 옵션 소프트웨어를 주문합니다. 이 애플리케이션에 대한 미디어(CD 또는 DVD, 종이 라이센스 키, 인쇄된 설명서)는 제공되지 않습니다.

  1. 새 컴퓨터에 처음으로 전원이 공급되면 인터넷 연결을 포함한 일반적인 컴퓨터 설치 과정을 거치게 됩니다.
  2. 컴퓨터가 인터넷에 연결되면 컴퓨터에 이미 설치된 Dell Digital Delivery 애플리케이션이 자동으로 실행됩니다. 컴퓨터를 두 번째로 켤 때까지 자동으로 실행되지 않을 수 있습니다. Dell Digital Delivery가 실행되면 구입했을 수 있는 소프트웨어를 다운로드하고 설치할 준비가 되었음을 사용자에게 알려줍니다.
  3. Dell Digital Delivery가 실행될 때 지금 다운로드(Download Now), 나중에 알림(Remind Me Later) 또는 다운로드 하지 않음(Do Not Download)를 선택할 수 있습니다. 나중에 알림(Remind Me Later)을 선택한 경우 구입한 소프트웨어를 다운로드할 때까지 컴퓨터를 시작할 때마다 이 옵션이 나타납니다. 다운로드하지 않음(Remind Me Later)을 선택하면 소프트웨어가 다운로드되지 않습니다. 마음이 바뀌면 언제든지 Dell Digital Delivery 애플리케이션을 수동으로 실행할 수 있습니다.
  4. 지금 다운로드(Download Now)를 클릭하면 소프트웨어가 자동으로 다운로드되고 설치되며, Dell Digital Delivery에서 설치가 완료되면 알려줍니다. 컴퓨터를 다시 시작해야 하는 경우 컴퓨터를 다시 시작하라는 메시지가 나타납니다. 설치가 끝나면 설치 프로그램이 시작 메뉴(Windows 7) 또는 모든 프로그램(Windows 8)에 나타납니다.

디지털로 배달된 프로그램의 제거 또는 재설치 방법은 무엇입니까?

Dell Digital Delivery에서 다운로드한 프로그램을 제거하려면 제어판으로 이동한 다음 프로그램 및 기능을 선택합니다. 제거하려는 프로그램을 목록에서 찾아 선택합니다. 컴퓨터의 지침에 따라 프로그램을 제거합니다.

Dell Digital Delivery를 통해 구입한 프로그램을 재설치하려면 시작 메뉴(Windows 7) 또는 모든 프로그램(Windows 8)에서 해당 아이콘을 클릭하여 Dell Digital Delivery를 실행합니다. Dell Digital Delivery에서 애플리케이션 목록의 오른쪽에 있는 정보 아이콘을 클릭하고 이 애플리케이션 재설치을 선택하면 현재 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 구입한 모든 프로그램을 재설치할 수 있습니다.<


디지털로 배송된 프로그램은 몇 번 재설치할 수 있습니까?

Dell Digital Delivery는 구매한 각 프로그램당 최대 10번의 설치를 허용합니다.


재설치에 프로그램 키가 필요한 경우 어떻게 받을 수 있습니까?

Dell Digital Delivery 애플리케이션 창에서 정보 아이콘(Info Icon)이 설치된 각 프로그램의 목록 오른쪽에 표시됩니다. 프로그램 라이센스 키를 보려면 정보 아이콘(Info Icon)을 클릭하고 애플리케이션 키 보기(View application key)를 선택합니다. 애플리케이션 키 보기(View application key)가 표시되지 않는 애플리케이션은 라이센스 키가 필요하지 않은 애플리케이션입니다.


Dell Digital Delivery 프로그램을 전체적으로 재설치 하는 방법은 무엇입니까?

Dell Digital Delivery는 Dell 컴퓨터에 이미 설치되어 있습니다. 시작 메뉴(Windows 7) 또는 모든 프로그램(Windows 8)에서 해당 아이콘을 클릭하면 Dell Digital Delivery가 실행됩니다. Dell Digital Delivery 애플리케이션이 컴퓨터에 설치되어 있지 않은 경우 프로그램을 설치해야 구입한 소프트웨어를 재설치할 수 있습니다. Dell 지원 웹 사이트에서 프로그램을 다운로드하고 설치할 수 있습니다. 드라이버 및 다운로드를 클릭하고 컴퓨터의 서비스 태그를 입력한 다음 Dell Digital Delivery 애플리케이션을 검색합니다. 서비스 태그는 일반적으로 컴퓨터 외부 밑면 또는 뒷면에 부착된 스티커에 인쇄되어 있습니다.


문제 해결

Dell Digital Delivery와 관련된 대부분의 문제는 프로그램을 재설정하여 해결할 수 있습니다. 이 작업은 옵션(Options)('톱니바퀴' 아이콘) 및 설정 재설정(Reset Settings)을 클릭하여 수행할 수 있습니다.

문제:

"There was a problem. Please reinstall."("문제가 있습니다. 재설치하십시오.")이라는 메시지가 나타납니다.

해결책:

애플리케이션 목록의 오른쪽에 있는 정보 아이콘(Info Icon)을 클릭하고 이 애플리케이션 다시 설치(Install this application again)을 선택하여 Dell Digital Delivery에서 소프트웨어를 재설치할 수 있습니다. 실패하는 경우, 바탕 화면의 하단에 있는 폴더를 클릭해 Windows 탐색기 창을 열고 C:\ProgramData\Dell\DigitalDelivery\Downloads\Software로 이동하여 소프트웨어를 수동으로 설치할 수 있습니다.


문제:

"Dell Digital Delivery has not been able to connect to the internet. Please make sure you are connected and try again."(Dell Digital Delivery에서 인터넷에 연결하지 못합니다. 연결을 확인하고 다시 시도하십시오.")이라는 메시지가 나타납니다.

해결책:

Dell Digital Delivery 애플리케이션을 닫고 Internet Explorer를 실행한 다음 아무 웹 사이트나 탐색합니다. 탐색에 성공하는 경우 Dell Digital Delivery 애플리케이션을 다시 시작합니다. 웹 사이트를 탐색할 수 없는 경우 시작, 제어판, 네트워크 및 공유 센터를 차례로 클릭하고 "새 연결 또는 네트워크 설정"을 선택합니다. 지침을 따라 인터넷에 연결했으면 Dell Digital Delivery 애플리케이션을 다시 시작합니다.


추가 문제 해결 문서:

일반적으로 발생하는 Dell Digital Delivery 문제
"Dell Digital Delivery에 연결되지 않았습니다." 메시지 또는 "대기" 상태 오류에서 다운로드 중단 문제 해결 방법
Windows 감사 모드에서 Dell Digital Delivery가 실행되지 않음
Dell Digital Delivery를 여는 중 "EULA 계약을 체결하지 않는 한 서비스는 종료됩니다." 오류 발생

인터넷 연결 재설정에 대한 추가 도움이 필요한 경우 Dell 네트워킹 및 무선 센터에서 유무선 홈 네트워킹에 대한 정보를 참조하십시오.




문서 ID: SLN85610

최종 수정일: 2017.12.01 11:56


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