Alienware 시스템: 일반 비디오 문제 해결

Alienware 시스템: 일반 비디오 문제 해결


 

Alienware 시스템: 일반 비디오 문제 해결

 


목차:

  1. 시스템
  2. 화면, 아이콘 또는 글꼴 크기가 너무 작거나 너무 큼
  3. 빈 화면 또는 비디오 없음
  4. 흔들림, 희미함 또는 색상 문제
  5. 밝기, 대비 또는 기하학적 문제
  6. 가로줄 또는 세로줄
  7. ​핫 픽셀 또는 데드 픽셀
  8. 듀얼 모니터 설정
 


시스템

Alienware 데스크탑:

  1. 시스템에 연결된 모든 외부 장치를 분리합니다.
  2. 모니터가 올바른 비디오 카드 포트 및 기본 비디오 카드에 연결되어 있는지 확인합니다.
    • Area-51, Aurora(ALX, R1, R2, R3)의 경우 기본 비디오 카드는 섀시의 뒷면에서 맨 위에 있는 GPU 포트에 있으며 Aurora R4의 경우에는 섀시의 뒷면에서 맨 아래에 있는 GPU 포트에 있습니다.
    • X51의 경우 기본 그래픽은 독립형 GPU입니다.
  3. 비디오 카드 포트를 바꿔 결함이 있는 포트가 없는지 확인합니다. 참고: 어댑터를 사용하는 경우 다른 케이블이나 어댑터를 사용해 보십시오.
  4. 컴퓨터가 켜져 있는 동안 키보드의 "NumLock" 또는 "Caps Lock" 키를 눌렀을 때 LED 상태가 켜짐에서 꺼짐으로 변경되는지 테스트합니다.
  5. 사용 가능한 모든 GPU 포트에서 다른 모니터를 테스트합니다.
  6. 비디오 카드를 재장착합니다.
  7. 듀얼 비디오 카드가 있는 경우, 각 PCIE 포트에서 한 번에 하나씩 비디오 카드를 사용해 봅니다.
  8. 비디오 카드 전원 커넥터가 올바른지 확인합니다.

Alienware 노트북:

  • LCD 또는 모니터가 비디오를 표시하지 않거나 비디오가 왜곡되는 경우, BIST 유틸리티를 실행합니다.
  • LCD 또는 모니터가 비디오를 표시하지 않는 경우, 외부 모니터를 연결합니다. 그렇게 하면 소프트웨어 또는 비디오 카드 문제를 없애는 데 도움이 됩니다.
  • LCD 또는 모니터 화면이 매우 흐리게 표시되는 경우 밝기를 조정하거나 AC 어댑터를 연결하여 BIOS에서 전원 관리 설정에 문제가 없는지 확인합니다.
  • LCD 화면에 여러 줄이나 픽셀이 나타나거나 색상에 문제가 있는 경우 Windows에서 모든 작동 모드에서 줄이 나타나는지 확인하고 POST 중에도 시스템을 확인합니다. BIST도 실행합니다.
  • 컴퓨터의 전원을 켠 후, Windows 로드 소리가 들리는지 확인합니다.
  • 화면이 계속 표시되지 않는 경우 노트북에서 비프음이 울리는지, 또는 LED 표시등에서 화면이 표시되지 않음(No Video) 대신 POST 실행 안 됨(No Post) 상황을 나타내는지 확인합니다.
위에서 설명한 단계별 세부 지침을 확인하려면 LCD 또는 독립 실행형 비디오 문제가 있는지 여부에 따라 아래 문서 중 하나를 선택하는 것이 좋습니다.
 

일반 비디오 문제

다음 문제의 경우 모니터 및 비디오 지원 페이지를 방문하여 비디오 기반 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결책, 방법 및 비디오 콘텐츠를 찾아볼 것을 권장합니다.

화면, 아이콘 또는 글꼴 크기가 너무 작거나 너무 큼
빈 화면 또는 비디오 없음
흔들림, 희미함 또는 색상 문제
밝기, 대비 또는 기하학적 문제
가로줄 또는 세로줄
핫 픽셀 또는 데드 픽셀

 


 

듀얼 모니터 설정

이 설정과 관련된 지원이 필요한 경우 기술 문서 PC에 다중 모니터를 연결하는 방법을 참조하고 일반적인 문제 해결 방법에 대한 내용은 기술 문서 Dell PC의 다양한 모니터 문제 해결 안내서를 참조하십시오.

 


 




빠른 팁(Quick Tips) 콘텐츠는 매일 문제를 해결하는 Dell 지원 전문가가 직접 게시합니다. 신속한 게시를 위해, 빠른 팁에는 개발 중이거나 성공적인 문제 해결을 위해 보류 중인 솔루션이나 대안의 일부만 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 빠른 팁은 Dell에서 검토, 확인 및 승인되지 않았기 때문에 적절한 주의를 가지고 사용되어야 합니다. Dell은 고객이 빠른 팁의 절차나 조언을 수행함으로써 발생할 수 있는 모든 손실(데이터 손실, 이익 또는 매출의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

문서 ID: SLN146480

최종 수정일: 2018.08.14 23:47


이 문서 평가하기

정확함
유용함
이해하기 쉬운
이 문서가 도움이 되셨나요?
지원 미지원
피드백을 보내 주십시오.
의견에는 <>()\와 같은 특수 문자를 사용할 수 없습니다.
죄송합니다. 현재 피드백 시스템은 사용하실 수 없습니다. 잠시 후에 다시 시도하십시오.

피드백을 보내주셔서 감사합니다.