Alienware M17x R3, R4 및 M18x R1, R2가 별도 장착형 비디오 카드를 감지하지 못함

Alienware M17x R3, R4 및 M18x R1, R2가 별도 장착형 비디오 카드를 감지하지 못함


Alienware M17x R3, R4 및 M18x R1, R2가 별도 장착형 비디오 카드를 감지하지 못함

문서 요약:

이 문서는 Alienware M17x R3 모바일 시스템을 해결하도록 도와주며 가장 일반적인 해결책/수정 사항을 제공합니다.

 

참고: 문제 해결 과정 중 컴퓨터를 다시 시작해야 할 경우가 있으므로 이 문서를 즐겨찾기에 추가해 두십시오.

 

1. 무슨 일입니까?

 

Alienware M17x R3, R4 & M18x R1, R2에는 내장형 그래픽 어댑터가 있으며, 이 어댑터의 주요 용도는 에너지 효율적인 절전 방식으로(즉, AC 콘센트에 연결되지 않은 경우 배터리로 시스템을 실행하는 경우) 비디오 디스플레이를 제공하는 것입니다.

 

이 모드는 다음과 같은 방법으로 수동 설정할 수 있습니다.

 

a) Windows 데스크탑에서 [Fn]+[F7] 키를 누르고 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

 

B) 컴퓨터가 배터리 모드(콘센트에 꽂힌 AC 어댑터와 연결되지 않음)로 시작될 때 및 시스템에 nVidia Optimus 기술(통합 GPU + Nvidia 독립형 GPU)이 탑재되어 있을 때 자동으로 설정됩니다.

Alienware M17x R3, R4(ATI 별도 장착형 비디오 카드를 실행) 및 SLI/Crossfire(듀얼 별도 장착형 비디오 카드) 또는 단일 ATI GPU를 실행하는 M18x R1, R2, 모바일 시스템이 내장된 그래픽 카드 모드에서 작동하는 경우, Windows 장치 관리자는 Alienware 모바일 현재 비디오 어댑터로 Intel HD Graphics만 표시합니다.

 

2. 해결책

 

모든 Alienware M17x R3, R4 및 M18x R1, R2 비디오 어댑터를 사용하려면, 컴퓨터를 독립형 모드로 전환해야 합니다. 그러려면 다음 절차를 수행하십시오.

 

a) ALIENWARE M17x R3, R4 또는 M18x R1, R2를 AC 어댑터에 연결합니다. 그런 다음, AC 어댑터를 벽면 콘센트에 연결합니다.

 

b) [Fn]+[F7] 키를 눌러 내장형 그래픽 모드에서 독립형 그래픽 모드로 전환합니다. 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

참고: [FN]+[F7] 키가 작동하지 않으면 드라이버 및 다운로드 섹션의 최신 버전을 이용하여 화면 디스플레이 드라이버(OSD Driver)를 제거하고 재설치하십시오.

시스템에서 독립형 비디오가 여전히 꺼져 있거나 누락되어 있다면, Windows 장치 관리자에서 확인합니다. 디스플레이 어댑터 섹션에 별도 장착형 카드(ATI/NVidia)가 보일 것입니다. 없을 경우, BIOS Setup에서 인식되는지 확인합니다. 고급 탭에서 기본 디스플레이를 변경하고 PEG/SG를 선택할 수도 있습니다.

 

그림 1: 독립형 그래픽이 감지되지 않음/활성화됨

 

그림 2: 독립형 그래픽이 감지됨/활성화됨 및 내장형 그래픽 비활성화됨.

 

여전히 독립형 그래픽을 로딩할 수 없다면, 시스템 BIOS를 동일 버전으로 재설치하거나 최신 버전으로 업데이트합니다. 드라이버 및 다운로드 섹션의 시스템 BIOS를 확인하고 실행합니다. 시스템 BIOS 업데이트 방법.

 

도움말: BIOS 업데이트 실행 후 시스템이 부팅되지 않는다면 시스템이 RAID로 구성되었는지 확인하고 BIOS 메뉴에서 설정하십시오. 그러면 시스템이 부팅될 것입니다.

 

이러한 단계를 수행한 후에도 문제가 발생하는 경우 서비스 태그, 전화 번호, 연락하기 좋은 시간 등을 포함하여 이메일(AWCC-Resolution_Experts@Dell.com)을 보내주시면 바로 연락을 드릴 것입니다(미국 및 캐나다 고객).

Alienware 지원팀

 


빠른 팁(Quick Tips) 콘텐츠는 매일 문제를 해결하는 Dell 지원 전문가가 직접 게시합니다. 신속한 게시를 위해, 빠른 팁에는 개발 중이거나 성공적인 문제 해결을 위해 보류 중인 솔루션이나 대안의 일부만 포함되어 있을 수 있습니다. 이러한 빠른 팁은 Dell에서 검토, 확인 및 승인되지 않았기 때문에 적절한 주의를 가지고 사용되어야 합니다. Dell은 고객이 빠른 팁의 절차나 조언을 수행함으로써 발생할 수 있는 모든 손실(데이터 손실, 이익 또는 매출의 손실을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다.

문서 ID: SLN85593

최종 수정일: 2018.03.14 15:27


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