How Do I Resolve the "Load Paper" Error that Occurs when Using the Dell™ 3000cn or 3100cn Printer? - KB Article - 291191
How Do I Resolve the "Load Paper" Error that Occurs when Using the Dell™ 3000cn or 3100cn Printer? - KB Article - 291191
Verify the Paper Size
Look at the chart below to verify that the paper size meets the 3000cn / 3010cn / 3100cn-series specifications.
Multipurpose feeder
Standard 250-sheet tray
Optional 250-sheet tray
Optional 500-sheet tray
Optional duplex unit
S
L
S
L
A4
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
A5
Y
Y
Y
Y
Y
N
N
B5
Y
Y
Y
Y
Y
N
Y
Letter
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Y
Legal (8.5 x 13 in.)
Y
N
Y
N
Y
N
Y
Legal (8.5 x 14 in.)
Y
N
Y
N
Y
N
Y
Executive
Y
Y
Y
Y
Y
N
Y
COM-10 envelope
Y
N
N
N
N
N
N
Monarch
Y
N
N
N
N
N
N
C5
Y
N
N
N
N
N
N
DL
Y
N
N
N
N
N
N
User-specified print media
Y
N
N
N
N
N
N
Verify the Paper Type Matches the Type Set in the Printer´s Operator Panel
To verify the paper type matches the type set in the printer's operator panel, perform the following steps:
Press the MENU button.
Press the down arrow until Tray Settings appears and press the button.
Press the down arrow until Paper Type appears and press the button.
Press the down arrow until the specific paper tray (Tray 1, Tray 2, or Multipurpose Feeder) appears and press the button.
Press the down arrow to select the specific paper type, as shown in Table 1, and press the button.
Press the MENU button.
Paper Type Chart
Source
Paper Type
Tray 1
Plain Paper 1
Plain Paper 2
Tray 2
Plain Paper 1
Plain Paper 2
Multipurpose Feeder (MPF)
(See Note)
Plain Paper 1
Plain Paper 2
Transparency
Covers 1
Covers 2
Label
Coated Paper 2
Coated Paper 3
Envelope
Plain Paper 1 S2
Plain Paper 2 S2
Covers 1 S2
Covers 2 S2
CoatedPaper2 S2
CoatedPaper3 S2
Table 1: Paper Type Chart
Note:
All media types that are not Plain 1 should be printed from the MPF only.
Print from the Multipurpose Feeder (MPF)
To print from the Multipurpose Feeder (MPF), perform the following steps:
Click the Start button, point to Programs, point to Accessories, and click Notepad.
Type the word test.
Click File and then click Print.
In the Print window, verify that the Dell 3000cn /Dell 3010cn / Dell 3100cn printer is selected in the Select Printer dialog box.
Click the Preferences button.
In the Printing Preferences window, click the Paper Tray tab.
Click the Paper Source drop-down and select MPF.
Click OK.
Click Print.
Información adicional de la impresora Dell
Para obtener información que no se brinda en este artículo, puede enviar un correo electrónico o realizar un chat con un representante de soporte técnico de Dell.
Los profesionales de soporte de Dell, quienes resuelven problemas a diario, son quienes publican el contenido de las sugerencias rápidas. Con el propósito de publicar este contenido con mayor rapidez, las sugerencias rápidas pueden representar solo soluciones parciales o alternativas que aún se encuentran en proceso de desarrollo o pendientes de confirmación porque todavía no se ha podido comprobar que efectivamente pueden resolver un problema. Dell no ha revisado, validado ni aprobado las sugerencias rápidas, por lo que se recomienda utilizarlas con precaución. Dell no será responsable de ninguna pérdida, que incluyen a mero título enunciativo, la pérdida de datos, el lucro cesante o la pérdida de ingresos, que los clientes puedan sufrir al seguir alguno de los procedimientos o consejos detallados en las sugerencias rápidas.
Identificación del artículo: SLN49341
Última fecha de modificación: 05/04/2016 15:24
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