¿Cómo obtengo una clave de reemplazo para mi servidor Dell™ PowerEdge™ o dispositivo de almacenamiento PowerVault™ que tiene un candado instalado de fábrica? - Consejo técnico - 153160

Obtención de una clave de reemplazo para mi servidor Dell™ PowerEdge™ o dispositivo de almacenamiento PowerVault™ que tiene un candado instalado de fábrica.

Comuníquese con Dell: consulte el enlace del formulario en línea que aparece a continuación.

Debe haber un número en la parte frontal de la cerradura que comience con DLxx.  Donde xx representa dos dígitos. Deberá proporcionar el número de bloqueo, información adicional y la etiqueta de servicio. La etiqueta de servicio es un código alfanumérico de 5 o 7 caracteres impreso en un código de barras en la parte posterior del servidor. También puede aparecer como el número de serie. Para obtener más información sobre cómo ubicar la etiqueta de servicio, consulte los enlaces en la sección Elementos adicionales que aparece a continuación en este documento.

Incluya la siguiente información cuando se comunique con Dell:

• Etiqueta de servicio
• Número de bloqueo
• Número de cliente
• Número de pedido
• Nombre de la persona de contacto
• Teléfono # de la persona de contacto
• Nombre de la empresa
• Dirección comercial (incluido el número del edificio o el número de suite)
• Ciudad
• Estado
• Código postal

Para ponerse en contacto con Dell, vaya a Sitio web de soporte de Dell: comuníquese con nosotros y seleccione el tipo de sistema de la lista proporcionada.