Tablette Latitude 12 Rugged Extreme 7212 : utilisation des diagnostics ePSA et des voyants de diagnostic

Tablette Latitude 12 Rugged Extreme 7212 : utilisation des diagnostics ePSA et des voyants de diagnostic


 


Résumé : les diagnostics ePSA et les indicateurs de diagnostic ne sont pas identiques sur les ordinateurs portables et sur les tablettes. Cet article fournit des informations qui s’appliquent au système Latitude 12 Rugged Extreme 7212.



Sommaire :

  1. Comment exécuter la suite de diagnostics ePSA
  2. Où observer les voyants indicateurs de diagnostic et comment comprendre leur signification
 

Comment exécuter la suite de diagnostics ePSA

Les diagnostics ePSA (Enhanced Pre-Boot System Assessment) de Dell exécutent une suite complète de vérifications matérielles sur votre système afin de vérifier que tous les appareils sont en bon état de fonctionnement. Ces diagnostics sont intégrés au BIOS et fonctionnent en dehors du système d’exploitation.

Pour en savoir plus sur les diagnostics ePSA, consultez l’article ci-dessous :

 
  1. Mettez votre tablette Latitude sous tension.

1

  1. Maintenez enfoncé le bouton de diminution du volume pendant le démarrage du système jusqu’à l’affichage de l’écran du BIOS. Le démarrage correspond au moment où l’écran du logo Dell apparaît, mais le système d’exploitation n’a pas encore été lancé.

2

  1. Mettez votre tablette Latitude sous tension.

1

  1. Maintenez enfoncé le bouton d’augmentation du volume pendant le démarrage du système jusqu’à l’affichage de l’écran du menu de démarrage. Le démarrage correspond au moment où l’écran du logo Dell apparaît, mais le système d’exploitation n’a pas encore été lancé.

2

  1. Utilisez le bouton d’augmentation du volume pour naviguer dans la liste du menu de démarrage jusqu’à l’élément Diagnostics, puis appuyez sur le bouton de diminution du volume pour sélectionner l’option.

  2. Le système commence alors à exécuter l’utilitaire ePSA automatiquement.

  1. Mettez votre tablette Latitude sous tension.

1

  1. Appuyez rapidement sur la touche F12 pendant le démarrage du système jusqu’à l’affichage de l’écran du menu de démarrage. Le démarrage correspond au moment où l’écran du logo Dell apparaît, mais le système d’exploitation n’a pas encore été lancé.

  2. Utilisez les touches de direction pour naviguer dans la liste du menu de démarrage jusqu’à l’élément Diagnostics, puis appuyez sur la touche Entrée pour sélectionner l’option.

  3. Le système commence alors à exécuter l’utilitaire ePSA automatiquement.

Test du matériel à l’aide des diagnostics ePSA

Les diagnostics ePSA commencent à exécuter le Quick Test (test rapide) automatiquement sur tous les matériels détectés sans action de votre part (à l’exception du test de l’écran LCD, qui nécessite une réponse à une question affichée sur l’écran). Pour choisir une partie spécifique à tester, vous pouvez appuyer sur la touche Échap pour interrompre le Quick Test (test rapide) et sélectionner le Thorough Test Mode (mode Test approfondi).


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Où observer les voyants indicateurs de diagnostic et comment comprendre leur signification

 

Sur ce système en particulier, le voyant de diagnostic se résume à un seul voyant sur le bouton d’alimentation. La couleur et le nombre de clignotements du voyant permettent de déterminer les codes de panne.

Le voyant LED est constitué de 2 groupes de chiffres pour chaque couleur.

  • Le premier chiffre correspond au nombre de clignotements orange de la LED (de 1 à 9 clignotements).
  • Le deuxième chiffre correspond au nombre de clignotements blancs de la LED (de 1 à 9 clignotements).
Code de voyants Description de la panne Étapes suggérées
2, 1 Processeur
2, 2 Carte système : échec de la mémoire morte du BIOS
  • Essayez de mettre à jour le BIOS avec la dernière révision
  • Contactezle support techniquesi le problème persiste
2, 3 No Memory
2, 4 Panne liée à la mémoire
2, 6 Carte système : chipset
2, 7 Écran LCD
3, 3 Image de récupération du BIOS introuvable
3, 4 Image de récupération du BIOS non valide


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ID de l'article : SLN307536

Date de la dernière modification : 31/10/2019 17:50


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