Kunnskapsbase

Slik laster du ned og installerer drivere for en Dell™ A920-skriver


Innholdsfortegnelse:


Artikkelsammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du fjerner og deretter laster ned og installerer den nyeste driveren for skriveren din.


Problem 1: Avinstallere eksisterende drivere for Dell-skrivere

Før du installerer skriverdrivere på nytt, må du fjerne alle skriverdrivere som allerede er installert. Hvis du ikke gjør dette, kan det forårsake problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren.


Slik avinstallerer du tidligere skriverdrivere:

  1. Slå av skriveren.
  2. Koble USB-kabelen fra baksiden av Dell-skriveren, klikk på Start-knappen, velg Alle programmer, velg Dell™ Printers (Dell™-skrivere) og deretter oppføringen for Dell-skriveren, og klikk på ikonet Uninstall Dell Printer (Avinstaller Dell-skriver).
  3. Når bekreftelsesvinduet Dell Printer Uninstall (Avinstaller Dell-skriver) vises, klikker du på Yes (Ja). Det kan ta flere minutter før denne prosessen er fullført. Ikke forsøk å slå av datamaskinen på dette tidspunktet.
  4. Når vinduet Dell Printer Uninstallation (Avinstallering av Dell-skriver) vises, klikker du på alternativet Yes, I want to restart my computer right now (recommended) (Ja, jeg vil starte datamaskinen på nytt nå (anbefales)). Klikk deretter på OK. (Systemet slår seg automatisk av og starter på nytt.)

    Når systemet er startet på nytt, er avinstalleringen av skriveren fullført.
Merk: Ikke koble USB-kabelen til skriveren igjen før du har lastet ned skriverdriverne og installert dem på nytt.

Tilbake til toppen


Problem 2: Laste ned og installere drivere for blekkskrivere

Slik laster du ned driveren for alt-i-ett-skriveren A920 fra support.dell.com:

Gå til nedlastingssiden for A920.


  • Velg ønsket operativsystem fra rullegardinmenyene, slik det er avbildet i figur 1.

    Operativsystem:
    Windows Vista 32-biters
    Kategori:
    Alle
    Figur 1: Valg på rullegardinmenyen for drivere og nedlastinger
    Merk: Klikk på Flere filteralternativer for å få flere valg, om nødvendig.

  • Klikk på Nedlasting til høyre for Dell – Driver.

    Merk: Ved å laste ned godtar du vilkårene i lisensavtalen for Dell-programvare.

  • Klikk på knappen Kjør.


  • Kontroller at det ikke er merket av for Lukk dialogboksen når nedlastingen er fullført.


  • Når nedlastingen er fullført, klikker du på Tillat eller Kjør.


  • Klikk på Fortsett i vinduet Skrivere:.


  • Klikk på OK i vinduet der du velger mappen filene skal pakkes ut i.


  • Hvis du får en melding med spørsmål om å overskrive mappen, klikker du på Ja til alt. Hvis du får en melding med spørsmål om å opprette en mappe, klikker du på Ja.


  • Klikk på OK når vinduet med meldingen om at alle filer er pakket ut, vises.


  • Følg anvisningene som vises, for å installere driveren.


  • Hvis du blir bedt om å starte systemet på nytt, klikker du på OK.


Tilbake til toppen





Artikkel-ID: SLN129424

Dato sist endret: 26/03/2018 05:50 PM


Vurder denne artikkelen

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
Ja Nei
Send oss tilbakemelding
Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\
Beklager, men tilbakemeldingssystemet vårt er nede for øyeblikket. Prøv igjen senere.

Takk for tilbakemeldingen.