Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Artikkelnummer: 000128970

IDRAC6 Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold

Symptomer

Article Summary: This article provides information about resolving an Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket on an iDRAC Virtual Console.


When accessing the IDRAC Virtual Console you may get an error "Invalid mouse mode.  Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time."  Retrying may result in "Error Opening HID Socket".

SLN267872_en_US__11329394793923.Error1

SLN267872_en_US__21329394851160.Error2 The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3 Unable to acess the IDRAC VirtualConsole The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3

Oppløsning

Open port number 5900 or configure the iDRAC to use a different port number for the keyboard and mouse to resolve this issue.

Artikkelegenskaper

Berørt produkt

Servers

Dato for siste publisering

21 feb. 2021

Versjon

3

Artikkeltype

Solution

Tilbake til toppen