Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Artikkelnummer: 000132453

Slik gjenoppretter du BIOS på en Dell™-datamaskin eller et Dell-nettbrett

Sammendrag: Denne artikkelen inneholder informasjon om hva BIOS-gjenoppretting er, og hvordan du gjenoppretter BIOS på utvalgte datamaskiner eller nettbrett fra Dell. Funksjonen for BIOS-gjenoppretting hjelper deg med å gjenopprette datamaskinen fra en POST (Power On Self-Test) eller en oppstartsfeil som er forårsaket av en skadet BIOS. ...

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold

Symptomer

Innholdsfortegnelse:

  1. Hva er et BIOS-gjenopprettingsverktøy?
  2. Hvordan starter jeg BIOS-gjenoppretting på en Dell-datamaskin?
  3. Vanlige spørsmål

Finn ut hvordan du får tilgang, navigerer og oppdaterer BIOS på en Dell-datamaskin.

Hva er et BIOS-gjenopprettingsverktøy?

BIOS-gjenopprettingsverktøyet er utformet for å gjenopprette en skadet BIOS (dette vises ofte som et POST- eller oppstartsproblem). De er basert på oppstartsblokkeringsteknologi. Hovedfunksjonen til BIOS Recovery 2-programvaren (BR2) er å gjøre det mulig å gjenopprette en skadet BIOS ved hjelp av en BIOS-gjenopprettingsfil fra datamaskinens primære harddisk eller en ekstern USB-stasjon. Selv om BIOS Recovery 3 (BR3)-programvaren legger til en oppstartskontroll for datamaskinen som kan aktiveres i BIOS, kan du legge til en automatisk gjenopprettingsfunksjon i BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Slik gjenoppretter du fra oppstartsproblemer ved hjelp av BIOS-gjenopprettingsverktøyet

Varighet: 03:49
Undertekster: Bare tilgjengelig på engelsk

En skadet BIOS er en mulig årsak til at datamaskinen din ikke kan fullføre POST eller starte opp i operativsystemet. Hvis Dell-datamaskinen eller -nettbrettet støtter BIOS-gjenoppretting 2 eller 3, kan du gjenopprette en skadet BIOS ved hjelp av gjenopprettingsmetoden som er beskrevet nedenfor.

MERK: BIOS-gjenoppretting støttes ikke på alle Dell-datamaskiner. Se delen vanlige spørsmål for en detaljert liste over datamaskiner og nettbrett fra Dell som støtter BIOS-gjenoppretting.

BIOS Recovery 2 (BR2) og BIOS Recovery 3 (BR3) støttes på stasjonære PC-er fra Dell, alt-i-ett-PC-er, bærbare PC-er, omgjørbare og avtakbare datamaskiner som Dell XPS 12 og Dell-nettbrett. Du kan sette i gang en BIOS-gjenoppretting på forskjellige måter på disse enhetene. BIOS-gjenoppretting kan startes ved hjelp av:

  • Tastesekvens
  • Knappesekvens

BIOS gjenoppretting 2

  • Støtter gjenoppretting fra datamaskinens primære harddisk og fra en ekstern USB-stasjon
  • Gjenoppretting fra datamaskinens primære harddisk er aktivert som standard i BIOS-oppsettet. (Du kan velge å deaktivere dette alternativet, men det er ikke anbefalt.)
  • Gjenoppretting fra den eksterne USB-stasjonen kan ikke deaktiveres i BIOS-oppsettet (aktivert som standard).
  • Standard søkeplassering for BIOS-gjenopprettingsavbildningen er den eksterne USB-stasjonen hvis det finnes en USB-stasjon. Hvis en avbildning ikke blir funnet på USB-stasjonen eller USB-stasjonen er fraværende, søker BIOS etter gjenopprettingsimaget på den primære harddisken. Søket avsluttes hvis det ikke blir funnet et gjenopprettingsimage, se delen Vanlige spørsmål .
  • Delen Vanlige spørsmål inneholder svar på spørsmål om problemer som kan oppstå under en mislykket BIOS-gjenoppretting.
MERK:
  • BIOS Recovery 2 kan initialiseres ved hjelp av det integrerte tastaturet på bærbare Dell-PC-er, og støtter ikke eksternt tastatur for bærbare PC-er.
  • BIOS Recovery 2 kan initialiseres på stasjonære Dell-PC-er ved hjelp av standard USB-tastatur. Bluetooth-tastaturer fungerer hvis BIOS har POST-støtte for systemspesifikke Bluetooth-tastaturer. Bluetooth-tastaturer anbefales imidlertid ikke for bruk når du prøver å gjenopprette BIOS.
  • BIOS-gjenoppretting kan initialiseres på Dell-nettbrett ved hjelp av de fysiske knappene som er tilgjengelige på nettbrettet.
  • BIOS-gjenoppretting kan initialiseres på omgjørbare eller avtakbare Dell-datamaskiner ved hjelp av både eksternt tastatur eller fysiske knapper som er tilgjengelige på datamaskinen.
  • BIOS-gjenoppretting kan ikke initialiseres ved hjelp av berøringsskjermen på enheten.

BIOS Recovery 3

  • BIOS-gjenoppretting 3 er en forbedring av BIOS-gjenoppretting 2. Den har alle de samme funksjonene, med en ekstra funksjon som gjør at automatisk gjenoppretting kan starte under oppstart hvis en integritetskontroll som må aktiveres i BIOS (standard er deaktivert), mislykkes, og det er et gjenopprettingsimage på harddisken. Automatisk gjenoppretting er ikke mulig fra andre medier.
BIOS-gjenoppretting ved hjelp av harddisk Automatisk BIOS-gjenoppretting ved oppstart Resultat
Enabled (Aktivert) Enabled (Aktivert) BIOS Recovery 2 fra harddisk eller USB og BIOS Recovery 3 ved oppstart
Enabled (Aktivert) Deaktivert BIOS-gjenoppretting 2 bare fra harddisk eller USB
Deaktivert Ikke relevant BIOS Recovery 2 bare fra USB
Deaktivert Ikke relevant BIOS Recovery 2 bare fra USB

Tilbake til toppen

Årsak

BIOS-gjenopprettingsfunksjonen er tilgjengelig på utvalgte stasjonære, bærbare PC-er, alt-i-ett-PC-er, nettbrett eller omgjørbare datamaskiner fra Dell. Denne funksjonen kan bidra til å gjenopprette en datamaskin fra en post (power-on self-test) eller et oppstartsproblem som er forårsaket av en skadet BIOS.

Oppløsning

Hvordan starter jeg BIOS-gjenopprettingen på en Dell-datamaskin?

MERK: BIOS-gjenopprettingsprosessen avhenger ikke av operativsystemet som er installert på datamaskinen. Funksjonen for BIOS-gjenoppretting er tilgjengelig på utvalgte stasjonære PC-er, alt-i-ett-PC-er, bærbare PC-er, nettbrett og konverterbare PC-er fra Dell. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se tabellen i delen Vanlige spørsmål .
 

Hvordan starter jeg en BIOS-gjenoppretting på en stasjonær datamaskin eller alt-i-ett-datamaskin fra Dell?

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på og hold nede CTRL+ESC-tasten på tastaturet til tastaturbakgrunnsbelysningen lyser. (Slipp CTRL+ESC-tasten på tastaturet når tastaturbakgrunnsbelysningen lyser.)
Merk: Datamaskiner som ikke har et tastatur med bakgrunnsbelysning, ser i stedet på Caps Lock-tasten.
  1. På skjermbildet for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Tilbakestill NVRAM ) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten . Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
Merk: Hvis Reset NVRAM (Tilbakestill NVRAM) ikke er tilgjengelig, går du til trinn 4.
  1. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
    MERK: Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.

Tastekombinasjonen CTRL+ESC kan brukes til å utløse BIOS-gjenoppretting på datamaskiner der et eksternt tastatur er den primære inngangen. Dette gjelder stasjonære PC-er, alt-i-ett-PC-er og bærbare PC-er fra Dell. De støttede tastaturtypene på disse enhetene er:

  • PS/2-tastatur
  • USB-tastatur
  • Bluetooth-tastatur – hvis BIOS har POST-støtte for systemspesifikkt Bluetooth-tastatur. Dell Technologies anbefaler at du bruker et USB-tastatur for BIOS-gjenopprettingsprosessen.

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på en bærbar Dell-PC?

Før du starter BIOS-gjenopprettingen, må du kontrollere at batteriet på den bærbare Dell-PC-en er ladet opp til minst 10 %.

  1. Kontroller at den bærbare PC-en er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold inne CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet.
  3. Koble strømadapteren til den bærbare PC-en.
  4. Slipp CTRL+ESC-tasten på tastaturet etter at du ser bios-gjenopprettingsskjermbildet.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
    MERK: Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
 
MERK: Dette fungerer litt annerledes for bærbare Alienware-PC-er. Følg trinnene nedenfor i stedet.
  1. Slå av datamaskinen, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold nede CTRL - og ESC-tastene samtidig, og gå til neste trinn.
  3. Koble til strømadapterkabelen, og trykk på strømknappen på den bærbare PC-en.
  4. Slipp CTRL - og ESC-tastene når LED-lampen på av/på-knappen lyser.
  5. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.

Hvordan setter jeg i gang en BIOS-gjenoppretting på et Dell-nettbrett?

Før du starter BIOS-gjenopprettingen, må du kontrollere at batteriet til Dell-nettbrettet er ladet opp til minst 50 %.

  1. Kontroller at nettbrettet er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold nede volum ned-knappen .
  3. Koble strømadapteren til nettbrettet.
  4. Slipp Volum ned-knappen.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter for å starte gjenopprettingsprosessen.
    MERK: Det kan hende at Dell-nettbrettet starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.

Hvordan starter jeg BIOS-gjenoppretting på en konverterbar eller demonterbar Dell-datamaskin?

Både konverterbare og demonterbare Dell-datamaskiner støtter følgende metoder der berøring er den primære inndatakilden.

Fremgangsmåte 1: Tastesekvens

  1. Kontroller at enheten er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold inne CTRL-tasten og ESC-tasten på tastaturet.
  3. Koble strømadapteren til enheten.
  4. Slipp CTRL+ESC-tasten på tastaturet.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter-tasten. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter-tasten for å starte gjenopprettingsprosessen.
    MERK: Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.

Fremgangsmåte 2: Knappesekvens

  1. Kontroller at nettbrettet er slått av, og koble fra strømadapteren.
  2. Trykk på og hold nede volum ned-knappen .
  3. Koble strømadapteren til nettbrettet.
  4. Slipp Volum ned-knappen.
  5. På siden for BIOS-gjenoppretting velger du Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) (hvis tilgjengelig) og trykker på Enter. Velg Disabled (Deaktivert), og trykk på Enter for å lagre gjeldende BIOS-innstillinger.
  6. Velg Recover BIOS (Gjenopprett BIOS), og trykk på Enter for å starte gjenopprettingsprosessen.
    MERK: Det kan hende at Dell-datamaskinen starter på nytt noen ganger under BIOS-gjenopprettingen.
MERK: BIOS-gjenoppretting kan ikke utløses ved hjelp av berøringsskjermen på den omgjørbare eller avtakbare Dell-datamaskinen.

Tilbake til toppen

Tilleggsinformasjon

Vanlige spørsmål

Her er noen svar på vanlige spørsmål om BIOS-gjenoppretting.

MERK: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.
|

Tabellen nedenfor viser hvordan du finner ut hvilken versjon av BIOS-gjenopprettingen som er installert på Dell-nettbrettet eller -datamaskinen:

BIOS gjenoppretting 1
Hvis Dell-datamaskinen ble levert før desember 2015 og er oppført nedenfor, støtter den BIOS Recovery 1.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision Nettbrett XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-One Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Area 13 R2 Inspiron 3459 All-in-One Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Area 15 R2 Inspiron 5459 All-in-One Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-One Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision-arbeidsstasjon 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision-arbeidsstasjon 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS gjenoppretting 2
Noen Dell-datamaskinen som ble levert etter desember 2015 med Intel SkyLake-brikkesett, støtter BIOS Recovery 2.
BIOS Recovery 3
Noen Dell-datamaskin som leveres etter august 2016 eller med Intel Kaby Lake-brikkesett, støtter BIOS Recovery 3.
 
MERK: Flere revisjoner med flere forbedringer av disse gjenopprettingsalternativene er ventet å komme etter hvert som teknologien blir bedre.

Hvis datamaskinen er i fungerende tilstand, følger du disse trinnene for å finne ut om Dell-datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting:

  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til datamaskinen går inn i BIOS-oppsettet.
  3. Hvis du finner alternativet BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) i BIOS-oppsettet, støtter Dell-datamaskinen din BIOS-gjenoppretting 2.
  4. Hvis BIOS Recovery fra harddisken er aktivert og det finnes et felt for automatisk BIOS-gjenoppretting i BIOS-oppsettet, støtter Dell-datamaskinenBIOS-gjenoppretting 3.

Hvis datamaskinen IKKE er i fungerende tilstand, må du kontrollere om den samsvarer med en av datamaskinene i tabellen i skuffen ovenfor, eller om den ble produsert etter desember 2015 og har Intel Skylake-brikkesettet. Hvis dette er tilfelle, skal datamaskinen støtte BIOS Recovery 2-funksjonen, og BIOS-gjenoppretting kan forsøkes.

Hvis datamaskinen IKKE er i fungerende tilstand, må du kontrollere om den samsvarer med en av datamaskinene i tabellen i skuffen ovenfor, eller om den ble produsert etter august 2016 eller har Intel Kaby Lake-brikkesettet. Hvis dette er tilfelle, skal datamaskinen støtte BIOS Recovery 3-funksjonen, og BIOS-gjenoppretting kan forsøkes.

MERK: Beskrivelsen av alternativet kan variere noe mellom de forskjellige BIOS-typene som er implementert på Dell-datamaskiner. Hvis du ser BIOS Recovery from Hard Drive (BIOS-gjenoppretting fra harddisk) i BIOS-oppsettet, betyr det at Dell-datamaskinen støtter BIOS-gjenoppretting.

Automatisk gjenoppretting er bare mulig på datamaskiner som støtter BIOS-gjenoppretting 3. Systemene har ikke automatisk gjenoppretting aktivert ved levering. Følg instruksjonene nedenfor hvis du vil aktivere denne funksjonen.

MERK:
  • Automatisk gjenoppretting er bare tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra harddisken.
    • Automatisk gjenoppretting er ikke tilgjengelig på BIOS-gjenoppretting fra USB-nøkkel.
      • Automatisk gjenoppretting søker ikke etter et gjenopprettingsimage fra USB-stasjonen.
    • Automatisk gjenoppretting er deaktivert hvis BIOS-gjenoppretting fra harddisken er deaktivert.
      • Automatisk gjenoppretting søker bare etter et gjenopprettingsimage fra harddisken.
  1. Start datamaskinen på nytt.
  2. Trykk på F2-tasten på tastaturet flere ganger til datamaskinen går inn i BIOS-oppsettet.
  3. Se etter gruppen Maintenance (Vedlikehold) og siden BIOS Recovery (BIOS-gjenoppretting) i BIOS-oppsettet.
  4. Identifiser BIOS-gjenopprettingen fra harddiskfeltet som skal være aktivert. (Aktiver det hvis det ikke er aktivert.)
  5. Aktiver feltet BIOS Auto-Recovery (Automatisk BIOS-gjenoppretting) (deaktivert som standard).
  6. Finn feltet Always perform Integrity check (Alltid utfør integritetskontroll), og aktiver det (deaktivert som standard).

Når dette alternativet er konfigurert, vil BIOS-gjenopprettingen automatisk gjenopprette BIOS uten at du griper inn hvis noe skjer under oppstart av datamaskinen.

  1. For datamaskiner som støtter BIOS-gjenoppretting, vil BIOS-gjenopprettingsfilen allerede være på datamaskinens harddisk (harddisk) i ESP/EFI-partisjonen.
  2. Hvis BIOS-gjenopprettingsfilen IKKE blir funnet på harddisken, kan det være følgende:
    1. Harddisken har blitt byttet ut siden den forlot fabrikken.
    2. Du har endret BIOS fra UEFI til legacy-oppstart.
    3. Du har opprettet et nytt image av datamaskinen siden du mottok den fra fabrikken.
    4. Du har installert datamaskinen på nytt med et nytt operativsystem og formatert harddisken.
  3. Hvis datamaskinen er i fungerende tilstand, kan du legge bios-gjenopprettingsfilen tilbake på harddisken ved å skråstreke BIOS. (Selv om du setter den samme revisjonen på igjen, blinker den til.) For at dette skal fungere, må BIOS være satt til UEFI, og operativsystemet må være Windows 7 (64-biters) eller en nyere versjon.
  4. Hvis datamaskinen ikke er i fungerende tilstand, for eksempel en situasjon med ingen POST eller ingen oppstart, og BIOS-gjenopprettingsfilen ikke er på harddisken, er det ikke mulig å prøve å flashe BIOS for å legge til BIOS-gjenopprettingsfilen på harddisken. Heldigvis, selv i denne tilstanden, er det mulig å bruke en gjenopprettingsfil på en ekstern USB-stasjon. Hvis du har en Dell BIOS på datamaskinen, kan du følge instruksjonene nedenfor, men hvis BIOS-en din er levert av en annen produsent, må du kontakte Dells tekniske kundestøtte for å få en kopi av gjenopprettingsfilen. (Du kan identifisere en Dell BIOS ettersom pekeflaten eller musepekeren fremdeles fungerer, og informasjonen er i et treformat på venstre side av skjermen. En BIOS levert av en annen produsent har en tendens til å bruke en menylinje langs toppen av skjermen som du navigerer ved hjelp av tastaturet.)
    1. Hvis du vil hente gjenopprettingsfilen for en Dell BIOS, bruker du service-ID-en til Dell-datamaskinen din og laster ned BIOS.exe-filen fra Dell-nettstedet for drivere og nedlastinger. Du kan bruke en annen datamaskin til å laste ned denne filen, men sørg for at du bruker service-ID-en til den berørte datamaskinen.
    2. Lagre BIOS.exe-filen på skrivebordet.
    3. Endre navnet på filen til BIOS_IMG.rcv ved å endre filnavnet og filtypen.
      1. Hvis du ikke kan se filtypen, går du til Start-ikonet i Windows og skriver inn Mappealternativer.
      2. Klikk på Vis og tøm SKJUL UTVIDELSER FOR KJENTE FILTYPER, og klikk på OK.
      3. Høyreklikk på filen som er lagret på skrivebordet. Filtypen for filen .exe kan nå vises og endres.

Hvis du vil opprette en ekstern USB-stasjon for å utføre BIOS-gjenoppretting, trenger du følgende:

ADVARSEL: Alle data på USB-stasjonen blir slettet. Kontroller at du lagrer filene og mappene fra USB-stasjonen før du oppretter en USB-gjenopprettingsnøkkel.

Opprette USB-stasjonen:

  1. Koble USB-stasjonen til datamaskinen.
  2. Trykk på Windows-tasten og E for å åpne Filutforsker (også kjent som Windows Explorer).
  3. Høyreklikk på USB-stasjonen, og klikk på Format.
  4. Endre fildatamaskinen til FAT32.
  5. Merk boksen ved siden av Quick Format (Hurtigformat).
  6. Klikk på Start for å formatere USB-stasjonen.
  7. Kopier BIOS-filen til USB-stasjonen. Åpne ledeteksten i administratormodus.
    • I Windows 10, Windows 8.1 eller Windows 8 – trykk på Windows-tasten og X på tastaturet for å åpne en meny for avanserte brukere, og velg Ledetekst (administrator)
    • I Windows 7 eller Windows Vista klikker du på Start-knappen og skriver inn ledetekst i søkeboksen. Høyreklikk på cmd i søkeresultatene, og velg Kjør som administrator.
  8. Skriv inn cd x i ledetekstvinduet, og trykk på Enter-tasten , der x er stasjonsbokstaven til USB-stasjonen. Du finner stasjonsbokstaven for USB-stasjonen i Filutforsker (også kjent som Windows Utforsker).
  9. Skriv inn dir, og trykk på Enter-tasten på tastaturet. Du skal nå se navnet på den nedlastede BIOS-filen.
  10. Skriv inn ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcvr, og trykk på Enter-tasten. Bytt ut xxxxx med navnet på den nedlastede BIOS-filen.
    MERK: Inkluder mellomrommet mellom xxxxx.exe og BIOS_IMG.rcv.
MERK: Gjenoppretting fra en USB-stasjonsmetode anbefales som det beste alternativet for eiere av Alienware og XPS. De som opplever 3, 6 eller 3, 7 slå på led-lampen for selvtestfeil som blinker under oppstart av datamaskiner av typen Alienware R5, R6, R7, R8 eller XPS 8910, 8920, 8930, og kan finne trinnvise feilsøkingsinstruksjoner i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase for å finne et problem med ingen POST på stasjonære OptiPlex-, Alienware-, XPS-, Vostro- og Inspiron-PC-er fra Dell.

Enkelte Dell-datamaskiner og -nettbrett har alternativet for å beholde BIOS-innstillingene før du starter gjenopprettingsprosessen. Hvis du ser dette alternativet etter oppstart av BIOS Recovery 2-funksjonen, og du ønsker å beholde de gjeldende BIOS-innstillingene, velger du alternativet som deaktiverer nullstilling av NVRAM.

Advarsel: Standardinnstillingen for Reset NVRAM (Nullstill NVRAM) er Enabled (Aktivert). Dette sletter alle BIOS-innstillinger. Enkelte Dell-datamaskiner og -nettbrett har kanskje ikke funksjonen Reset NVRAM (Nullstill NVRAM).

Standard søkeplassering for BIOS-gjenopprettingsimaget er på en ekstern USB-stasjon (hvis den finnes). Hvis en USB-stasjon ikke finnes, brukes gjenopprettingsimaget på den primære harddisken.

MERK: Hvis gjenopprettingsimaget ikke er tilgjengelig på den primære harddisken, eller hvis den berørte datamaskinen har et problem med ingen POST eller ingen oppstart, er oppretting av en USB-gjenopprettingsnøkkel det eneste alternativet.

Når en harddisk er skiftet ut, må følgende skje for å gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfunksjonen på datamaskiner som ble levert med denne funksjonen.

  1. BIOS må være satt til UEFI, IKKE legacy boot.
  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 64-biters eller en nyere versjon av Windows-operativsystemet.

     

  3. BIOS må oppdateres til den nyeste tilgjengelige revisjonen, selv om den allerede har den nyeste versjonen. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)
MERK: Enkelte eldre Dell-datamaskiner støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om du har den nyeste BIOS-versjonen.

BIOS-gjenoppretting 2 og 3 støttes ikke fra en kryptert harddisk eller hvis harddiskpassordet er aktivert i BIOS. BIOS-gjenopprettingsoppsettet prøver å søke etter gjenopprettingsimaget på harddisken, men vil mislykkes.
Hvis du kan gå inn i BIOS-oppsettet, kan du prøve å deaktivere harddiskpassordet og prøve å gjenopprette BIOS.

Hvis du vil gjenopprette BIOS-gjenopprettingsfunksjonen på datamaskiner som ble levert med denne funksjonen, utfører du følgende trinn:

  1. BIOS må være satt til UEFI, IKKE legacy boot.
  2. Operativsystemet må installeres på nytt og må være Windows 7 64-biters eller en nyere versjon av Windows-operativsystemet.
  3. BIOS må oppdateres til den nyeste tilgjengelige revisjonen, selv om den allerede har den nyeste versjonen. (Gjenopprettingsfilen opprettes innenfor EFI-partisjonen.)
MERK: Enkelte eldre Dell-datamaskiner støtter kanskje ikke BIOS-gjenoppretting, selv om den nyeste BIOS-versjonen er installert på datamaskinen.

BIOS-gjenoppretting bruker indikasjoner på lydsignaler eller LED-lamper hvis det oppstår feil under gjenopprettingsprosessen. Hvis du hører lydsignaler eller ser LED-lamper som blinker under BIOS-gjenopprettingsprosessen, kan du prøve følgende trinn:

  1. Slå av Dell-datamaskinen eller -nettbrettet
  2. Sett i gang BIOS-gjenopprettingsprosessen på nytt.
  3. Hvis du fortsatt hører lydsignalene eller ser lamper som blinker, kan du prøve å opprette en USB-gjenopprettingsnøkkel i stedet.
  4. Hvis du fremdeles ikke er i stand til å fullføre gjenopprettingsprosessen, kan du kontakte Dells tekniske kundestøtte.

Tilbake til toppen

Anbefalte artikler

Her er noen artikler vi kan anbefale deg.

Støtte ved utløpt service Utløpt service? Ikke noe problem. Gå til nettstedet Dell.com/support, skriv inn service-ID-en din og se tilbudene våre.

MERK: Tilbudene er bare tilgjengelige for PC-kunder i USA, Canada, Storbritannia, Frankrike, Tyskland og Kina. Server og lagring er ikke aktuelt.

Artikkelegenskaper

Berørt produkt

Chromebox, Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, Chromebook, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations

Dato for siste publisering

19 jul. 2023

Versjon

17

Artikkeltype

Solution

Tilbake til toppen