Hopp til hovedinnhold
Logg ut

Velkommen til Dell

Min konto
  • Legg inn bestillinger raskt og enkelt
  • Vis bestillinger og spor forsendelsesstatus
  • Opprett og få tilgang til en liste over produktene dine
  • Administrer Dell EMC-områder, produkter og kontakter for produktnivå ved hjelp av virksomhetsadministrering.
Logg på Opprett en konto Premier-pålogging Pålogging for partnerprogrammet
Kontakt oss

Dine Dell.com-handlevogner

Artikkelnummer: 000131539

Avinstallasjon av Dell-skriver, Laste ned og installere skriverdrivere, programvare, håndbøker og fastvare

Sammendrag: Nye drivere og ny fastvare er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til de nyeste versjonene.

Det kan hende at denne artikkelen er oversatt automatisk. Hvis du har tilbakemeldinger angående kvaliteten, kan du gi oss beskjed ved hjelp av skjemaet nederst på denne siden.

Artikkelinnhold

Symptomer

Ingen informasjon om symptomer.

Årsak

Ingen informasjon om årsak.

Oppløsning

Innholdsfortegnelse:

  1. Avinstallasjon av Dell-laserskrivere, nedlasting og installasjon av drivere og fastvare
  2. Avinstallasjon av Dell-blekkskrivere, nedlasting og installasjon av drivere og fastvare
  3. Finne brukerhåndboken for Dell-skriveren eller -produktet ditt
  4. Finne garantistatus og informasjon for Dell-produktet ditt
  5. Hente programvare som følger med Dell-skriveren din

Dell-laserskrivere

  1. Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere
  2. Last ned og installer drivere for laserskrivere fra Dell
  3. Oppdater fastvaren for Dell-laserskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

Sv: Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere

Før du installerer skriverdrivere på nytt, er det best å fjerne alle skriverdrivere som tidligere var installert. Hvis du ikke gjør det, kan det føre til problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren.

Slik avinstallerer du tidligere skriverdrivere:

  1. Slå på skriveren.
     
  2. Kontroller at Dell-laserskriveren er koblet til datamaskinen (USB-kabel, trådløs eller kablet).
    MERK: Hvis skriveren ikke lenger er tilgjengelig, har du kanskje mindre suksess med å fjerne skriveren uten at den er koblet til.
     
  3. Kontroller at det ikke er noe i utskriftskøen.
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase og følge instruksjonene der: Slik avbryter du en utskriftsjobb i køen.
     
  4. Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik løser du feil med utskriftskøen.
     
  5. Avinstaller skriveren:
    • For Windows 10 utfører du følgende trinn:
      1. Trykk på og hold nede Windows-tasten (SLN287150_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4), og trykk deretter på r-tasten.
      2. Skriv inn appwiz.cpl i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      3. Trykk eller klikk på skriverlisten som du vil fjerne, og deretter trykk eller klikk på Uninstall (Avinstaller).
        MERK: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn g.
      4. Bekreft at du vil fjerne skriveren.
        MERK: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det være mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende oppføringer av skriveren.
      5. Bokmerke denne artikkelen, ettersom en omstart er nødvendig nå, og det er flere trinn å følge.
      6. Start datamaskinen på nytt, og gå tilbake til denne artikkelen.
      7. Trykk på og hold nede Windows-tasten (SLN287150_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4), og trykk deretter på r-tasten.
      8. Skriv inn kontrollpanel i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      9. Trykk eller klikk påVis enheter og skrivere.
      10. Trykk og hold eller høyreklikk på ønsket skriver.
        MERK: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn n.
      11. Trykk eller klikk på fanen Fjern enhet.
      12. Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det gjør det, trykker eller klikker du på Ja.
      13. Trykk eller klikk på Ja for å fjerne skriveren.
      14. Velg en hvilken som helst annen utskriftsenhet som er igjen på listen, og deretter trykk eller klikk på Egenskaper for utskriftsserver.
      15. Trykk eller klikk på fanen Drivere.
      16. Trykk eller klikk på skriveren din.
        MERK: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til delen Download and Install the Latest Dell Laser Printer Drivers (Last ned og installer driverne for Dell-laserskriveren ).
      17. Trykk eller klikk på Fjern for å fjerne skriveren.
        MERK: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det være mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende oppføringer av skriveren.
      18. Datamaskinen trenger en omstart. Legg denne artikkelen til i bokmerkene dine, slik at du kan komme tilbake til den senere.
      19. Start datamaskinen på nytt, og gå deretter tilbake til denne artikkelen. Følg deretter instruksjonene om hvordan du installerer drivere fra en eldre versjon av Windows i kompatibilitetsmodus for skriveren din.  
  6. For Windows 8,1 utfører du følgende trinn:
    1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen, til Symboler-linjen vises.
    2. Klikk eller trykk på Innstillinger.
    3. Klikk eller trykk på Endre PC-innstillinger.
    4. Klikk eller trykk på PC og enheter.
    5. Klikk eller trykk på Enheter.
    6. Klikk på skriveren du vil fjerne. (Hvis skriveren ikke er oppført, trenger du ikke å foreta deg noe.)
    7. Klikk eller trykk på Fjern enhet.
    8. Klikk eller trykk på Ja for å fjerne skriveren.
 
  • For Windows 7 utfører du følgende trinn:
    1. Klikk på Start-knappen.
    2. Klikk på Enheter og Skrivere.
    3. Høyreklikk på skriveren du vil avinstallere (hvis skriveren ikke er oppført, er det ikke nødvendig med flere handlinger).
    4. Velg Fjern enhet.
    5. Klikk på Ja for å fjerne skriveren.
 
  • For Windows Vista utfører du følgende trinn:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Kontrollpanel.
    3. Klikk på Skriver.
    4. Klikk på Fil.
    5. Klikk på Serveregenskaper.
    6. Klikk på fanen Driver.
    7. Klikk på én eller flere drivere du vil fjerne.
    8. Klikk på Fjern.
    9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
    10. Klikk på Lukk.
 
  • For Windows XP utfører du følgende trinn:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Kontrollpanel.
    3. Klikk på Skrivere og telefakser.
    4. Klikk på Fil.
    5. Klikk på Serveregenskaper.
    6. Klikk på fanen Driver.
    7. Klikk på én eller flere drivere du vil fjerne.
    8. Klikk på Fjern.
    9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
    10. Klikk på Lukk.
MERK: Koble alle USB-kabler fra skriveren, og vent til installasjonsprosessen forteller deg når du skal koble til en USB-kabel på nytt.
Tilbake til toppen

B: Last ned og installer drivere for laserskrivere fra Dell

Nye drivere er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av drivere som er tilgjengelige for skriveren din.

MERKNADER:
  • Før du installerer skriverdrivere, er det lurt å fjerne eventuelle tidligere drivere for skriveren din. Hvis du ikke gjør dette, kan det oppstå problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren. Du finner mer informasjon i delen Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere.
  • Når du ser etter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere for skriveren din, og det ikke står oppført noen drivere for disse operativsystemene, kan det hende at noen av eller alle skriverens funksjoner fortsatt kan være tilgjengelige når du bruker kompatibilitetsmodus til å installere skriverdrivere fra en tidligere versjon av Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows.
  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Søk for å fortsette. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner skriverservice-ID-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver.
    MERK: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig.
    1. Berør eller klikk på Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
    2. Trykk eller klikk på Elektronikk og tilbehør.
    3. Trykk eller klikk på Printers & Accessories (Skrivere og tilbehør).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
  3. Gå til rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem), og velg operativsystemet som samsvarer med det som er installert på datamaskinen.
    MERK: Når du ser etter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere for skriveren din, og det ikke står oppført noen drivere for disse operativsystemene, kan noen av eller alle skriverens funksjoner fortsatt være tilgjengelige ved hjelp av kompatibilitetsmodus som et middel til å installere skriverdrivere fra en tidligere versjon av Windows. Du finner mer informasjon i følgende kunnskapsartikkel fra Dell: Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows.
     
  4. Under Download list (Nedlastingsliste) ser du etter filer som er oppført som Application (Applikasjon) eller Drivers for OS Deployment (Drivere for operativsystemimplementering) (noe som har ordet Driver eller Drivers i tittelen).
     
  5. Legg merke til ett eller flere filnavn som står oppført. Du må vite hva filen heter når den er ferdig nedlastet.
     
  6. Kontroller at det er merket av i avmerkingsboksen til venstre for hver fil, og trykk eller klikk deretter på Download All (Last ned alle).
    MERKNADER:
    • Applikasjonsnedlastingen inneholder en tonerbestillingsapplikasjon og noen verktøy, og noen inneholder også skriverdriveren. Den inkluderer ikke den ekstra programvaren som var inkludert på CD-ene som fulgte med skriveren, for eksempel OCR-programvare (Optical Character Reader) på grunn av opphavsrettslige begrensninger.
    • Noen laserskrivere har både en programfil og en driverfil som må lastes ned og installeres, mens andre bare har én fil. Hvis du er i tvil, kan du laste ned og installere én eller flere filer som står oppført i delene for applikasjoner og drivere for operativsystemimplementering.
    • Når det ikke vises noen applikasjonsnedlasting, er bare skriverdrivere tilgjengelige for nedlasting.
  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren gir deg muligheten til å åpne nedlastingsmappen når filen er lastet ned.
     
  9. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  10. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises, for å installere skriverprogramvaren eller -driveren.
    MERK: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se installasjonsinstruksjonene nederst på driversiden for å finne ut hvordan du laster ned og installerer driveren.
Tilbake til toppen

C: Oppdater fastvaren for Dell-laserskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

Ny fastvare er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av fastvaren som er tilgjengelig for skriveren din.

  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Søk for å fortsette. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner skriverens service-ID, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver (på engelsk).
    MERK: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:
    1. Berør eller klikk på Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
    2. Trykk eller klikk på Elektronikk og tilbehør.
    3. Trykk eller klikk på Printers & Accessories (Skrivere og tilbehør).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
  3. Gå til rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem), og velg operativsystemet for datamaskinen din eller det nyeste operativsystemet som står oppført.
    MERK: Rekkefølgen på Windows-operativsystemet fra det nyeste til eldste er: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
     
  4. Under Download list (Nedlastingsliste) ser du etter filen som står oppført som Firmware (Fastvare). Hvis ingen fastvare vises, går du til det nest siste operativsystemet.
    MERKNADER:
    • Dell installerer som regel 64-biters versjoner av Windows. Når du velger drivere fra en eldre versjon av Windows, ser du etter en 64-biters versjon som er nærmest den som er installert på datamaskinen.
    • Når en 64-biters versjon ikke er tilgjengelig, kan en 32-biters versjon fungere, men dette garanteres ikke.
  5. Legg merke til hvilket filnavn som er oppført som fastvare. Du må vite hva filen heter når den er ferdig nedlastet.
     
  6. Klikk på Download (Last ned) til høyre for filen.  
  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren gir deg muligheten til å åpne nedlastingsmappen når filen er lastet ned.
    MERK: Når operativsystemet som er installert på datamaskinen, samsvarer med operativsystemet som er oppført for driveren som lastes ned, går du til trinn 16.
     
  9. Trykk på og hold inne eller høyreklikk på filen du laster ned, og klikk deretter på Egenskaper.
     
  10. Trykk eller klikk på fanen Kompatibilitet.
     
  11. Trykk eller klikk på Endre innstillinger for alle brukere.
     
  12. Trykk eller klikk på boksen ved siden av Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:.
     
  13. Bruk rullegardinmenyen til å velge operativsystemet som samsvarer med operativsystemet til den nedlastede driveren.
     
  14. Trykk eller klikk på Apply (Bruk), og deretter berør eller klikk på OK.
     
  15. Trykk eller klikk på OK.
     
  16. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  17. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises.
Tilbake til toppen

Blekkskrivere fra Dell

  1. Avinstaller eksisterende drivere for Dell-blekkskrivere
  2. Last ned og installer drivere for blekkskrivere fra Dell
  3. Oppdater fastvaren for Dell-blekkskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

Sv: Avinstaller eksisterende drivere for Dell-blekkskrivere

Før du installerer skriverdrivere på nytt, er det best å fjerne alle skriverdrivere som tidligere var installert. Hvis du ikke gjør det, kan det føre til problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren.

Slik avinstallerer du tidligere skriverdrivere:

  1. Slå på skriveren.
     
  2. Kontroller at Dell-blekkskriveren er koblet til datamaskinen (USB-kabel, trådløs eller kablet).
     
  3. Kontroller at det ikke er noe i utskriftskøen.
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Slik avbryter du en utskriftsjobb i køen.
     
  4. Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik løser du feil med utskriftskøen.
     
  5. Avinstaller skriveren:
    • For Windows 10 utfører du følgende trinn:
      1. Trykk på og hold nede Windows-tasten (SLN287150_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4), og trykk deretter på r-tasten.
      2. Skriv inn appwiz.cpl i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      3. Trykk eller klikk på skriverlisten som du vil fjerne, og deretter trykk eller klikk på Uninstall (Avinstaller).
        MERK: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn g.
      4. Bekreft at du vil fjerne skriveren.
        MERK: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det være mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende oppføringer av skriveren.
      5. Bokmerke denne artikkelen, ettersom en omstart er nødvendig nå, og det er flere trinn å følge.
      6. Start datamaskinen på nytt, og gå tilbake til denne artikkelen.
      7. Trykk på og hold nede Windows-tasten (SLN287150_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4), og trykk deretter på r-tasten.
      8. Skriv inn kontrollpanel i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      9. Trykk eller klikk påVis enheter og skrivere.
      10. Trykk og hold eller høyreklikk på ønsket skriver.
        MERK: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn n.
      11. Trykk eller klikk på fanen Fjern enhet.
      12. Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det gjør det, trykker eller klikker du på Ja.
      13. Trykk eller klikk på Ja for å fjerne skriveren.
      14. Velg en hvilken som helst annen utskriftsenhet som er igjen på listen, og deretter trykk eller klikk på Egenskaper for utskriftsserver.
      15. Trykk eller klikk på fanen Drivere.
      16. Trykk eller klikk på skriveren din.
        MERK: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til delen Download and Install the Latest Dell Inkjet Printer Drivers (Last ned og installer driverne for den nyeste Dell-blekkskriveren ).
      17. Trykk eller klikk på Fjern for å fjerne skriveren.
        MERK: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det være mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende oppføringer av skriveren.
      18. Datamaskinen trenger en omstart. Legg denne artikkelen til i bokmerkene dine, slik at du kan komme tilbake til den senere.
      19. Start datamaskinen på nytt, og gå deretter tilbake til denne artikkelen. Følg deretter instruksjonene om hvordan du installerer drivere fra en eldre versjon av Windows i kompatibilitetsmodus for skriveren din.  
  6. For Windows 8,1 utfører du følgende trinn:
    1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen, til Symboler-linjen vises.
    2. Klikk eller trykk på Innstillinger.
    3. Klikk eller trykk på Endre PC-innstillinger.
    4. Klikk eller trykk på PC og enheter.
    5. Klikk eller trykk på Enheter.
    6. Klikk på skriveren du vil fjerne. (Hvis skriveren ikke er oppført, trenger du ikke å foreta deg noe.)
    7. Klikk eller trykk på Fjern enhet.
    8. Klikk eller trykk på Ja for å fjerne skriveren.
 
  • For Windows 7 utfører du følgende trinn:
    1. Klikk på Start-knappen.
    2. Klikk på Enheter og Skrivere.
    3. Høyreklikk på skriveren du vil avinstallere (hvis skriveren ikke er oppført, er det ikke nødvendig med flere handlinger).
    4. Velg Fjern enhet.
    5. Klikk på Ja for å fjerne skriveren.
 
  • For Windows Vista utfører du følgende trinn:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Kontrollpanel.
    3. Klikk på Skriver.
    4. Klikk på Fil.
    5. Klikk på Serveregenskaper.
    6. Klikk på fanen Driver.
    7. Klikk på én eller flere drivere du vil fjerne.
    8. Klikk på Fjern.
    9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
    10. Klikk på Lukk.
 
  • For Windows XP utfører du følgende trinn:
    1. Klikk på Start.
    2. Klikk på Kontrollpanel.
    3. Klikk på Skrivere og telefakser.
    4. Klikk på Fil.
    5. Klikk på Serveregenskaper.
    6. Klikk på fanen Driver.
    7. Klikk på én eller flere drivere du vil fjerne.
    8. Klikk på Fjern.
    9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
    10. Klikk på Lukk.
MERK: Koble alle USB-kabler fra skriveren, og vent til installasjonsprosessen forteller deg når du skal koble til en USB-kabel på nytt.
Tilbake til toppen

B: Last ned og installer drivere for blekkskrivere fra Dell

Nye drivere er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av drivere som er tilgjengelige for skriveren din.

MERKNADER:
  • Før du installerer skriverdrivere, er det lurt å fjerne eventuelle tidligere drivere for skriveren din. Hvis du ikke gjør dette, kan det oppstå problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren. Du finner mer informasjon i delen Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere.
  • Hvis du ser etter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere til skriveren, og det ikke står oppført noen drivere for disse operativsystemene, kan det hende at noen av eller alle skriverens funksjoner fortsatt kan være tilgjengelige hvis du bruker kompatibilitetsmodus til å installere skriverdrivere fra en tidligere versjon av Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows.
  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Søk for å fortsette. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner skriverens service-ID, kan du se følgende artikkel i kunnskapsbasen til Dell: Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver (på engelsk).
    MERK: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:
    1. Berør eller klikk på Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
    2. Trykk eller klikk på Elektronikk og tilbehør.
    3. Trykk eller klikk på Printers & Accessories (Skrivere og tilbehør).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
  3. Gå til rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem), og velg operativsystemet som samsvarer med det som er installert på datamaskinen.
    MERK: Når du ser etter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere for skriveren din, og det ikke står oppført noen drivere for disse operativsystemene, kan noen av eller alle skriverens funksjoner fortsatt være tilgjengelige ved hjelp av kompatibilitetsmodus som et middel til å installere skriverdrivere fra en tidligere versjon av Windows. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows.
     
  4. Under Download list (Nedlastingsliste) ser du etter filer som er oppført som Application (Applikasjon) eller Drivers for OS Deployment (Drivere for operativsystemimplementering) (noe som har ordet Driver eller Drivers i tittelen).
     
  5. Legg merke til ett eller flere filnavn som står oppført. Du må vite hva filen heter når den er ferdig nedlastet.
     
  6. Kontroller at det er merket av i avmerkingsboksen til venstre for hver fil, og trykk eller klikk deretter på Download All (Last ned alle).
    MERKNADER:
    • Applikasjonsnedlastingen inneholder en kassettbestillingsapplikasjon og verktøy, og noen inneholder også skriverdriveren. Den inkluderer ikke den ekstra programvaren som var inkludert på CD-ene som fulgte med skriveren, for eksempel OCR-programvare (Optical Character Reader) på grunn av opphavsrettslige begrensninger.
    • Noen blekkskrivere har både en programfil og en driverfil som må lastes ned og installeres, noen har bare én fil. Hvis du er i tvil, kan du laste ned og installere én eller flere filer som står oppført i delene for applikasjoner og drivere for operativsystemimplementering.
    • Når det ikke vises noen applikasjonsnedlasting, er bare skriverdrivere tilgjengelige for nedlasting.
  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren gir deg muligheten til å åpne nedlastingsmappen når filen er lastet ned.
     
  9. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  10. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises, for å installere skriverprogramvaren eller -driveren.
    MERK: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se installasjonsinstruksjonene nederst på driversiden for å finne ut hvordan du laster ned og installerer driveren.
Tilbake til toppen

C: Oppdater fastvaren for Dell-blekkskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

Ny fastvare er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av fastvaren som er tilgjengelig for skriveren din.

  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Søk for å fortsette. Hvis du vil ha informasjon om hvordan du finner skriverservice-ID-en, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase : Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver.
    MERK: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig:
    1. Berør eller klikk på Browse all products (Bla gjennom alle produkter).
    2. Trykk eller klikk på Elektronikk og tilbehør.
    3. Trykk eller klikk på Printers & Accessories (Skrivere og tilbehør).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).
  3. Gå til rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem), og velg operativsystemet for datamaskinen din eller det nyeste operativsystemet som står oppført.
    MERK: Rekkefølgen på Windows-operativsystemet fra det nyeste til eldste er: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
     
  4. Under Download list (Nedlastingsliste) ser du etter filen som står oppført som Firmware (Fastvare). Hvis ingen fastvare vises, går du til det nest siste operativsystemet.
    MERKNADER:
    • Dell installerer som regel 64-biters versjoner av Windows. Når du velger drivere fra en eldre versjon av Windows, ser du etter en 64-biters versjon som er nærmest den som er installert på datamaskinen.
    • Når en 64-biters versjon ikke er tilgjengelig, kan en 32-biters versjon fungere, men dette garanteres ikke.
  5. Legg merke til hvilket filnavn som er oppført som fastvare. Du må vite hva filen heter når den er ferdig nedlastet.
     
  6. Klikk på Download (Last ned) til høyre for filen.  
  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren gir deg muligheten til å åpne nedlastingsmappen når filen er lastet ned.
    MERK: Når operativsystemet som er installert på datamaskinen, samsvarer med operativsystemet som er oppført for driveren som lastes ned, går du til trinn 16.
     
  9. Trykk på og hold inne eller høyreklikk på filen du laster ned, og klikk deretter på Egenskaper.
     
  10. Trykk eller klikk på fanen Kompatibilitet.
     
  11. Trykk eller klikk på Endre innstillinger for alle brukere.
     
  12. Trykk eller klikk på boksen ved siden av Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:.
     
  13. Bruk rullegardinmenyen til å velge operativsystemet som samsvarer med operativsystemet til den nedlastede driveren.
     
  14. Trykk eller klikk på Apply (Bruk), og deretter berør eller klikk på OK.
     
  15. Trykk eller klikk på OK.
     
  16. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  17. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises.
Tilbake til toppen

3. Finne brukerhåndboken for Dell-skriveren eller -produktet ditt

Brukerveiledninger/håndbøker

Tilbake til toppen

4. Finne garantistatus og informasjon for Dell-produktet ditt

Garantistatus og informasjon for Dell-produktet ditt 

Tilbake til toppen

5. Hente programvare som følger med Dell-skriveren din

Driverne og administrasjonsprogramvaren til skriveren din er tilgjengelig fra Dells sider for kundestøtte. Hvis du vil installere tilleggsprogramvaren fra andre leverandører enn Dell (tredjepartsprogramvare), (for eksempel OCR (Optical Character Reader), PaperPort so forth (Optisk tegnleser) som fulgte med skriveren, trenger du CD-en eller DVD-en som fulgte med skriveren. Denne programvaren som ikke er fra Dell, er lisensiert og kan ikke legges ut på nettstedet vårt.

Tilbake til toppen

Tilleggsinformasjon

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Artikkelegenskaper

Berørt produkt

Dell Printers, MultiFunction Printers, Legacy Printers, Smart Printers

Dato for siste publisering

24 jul. 2023

Versjon

9

Artikkeltype

Solution

Tilbake til toppen