Avinstallasjon av Dell-skriver, Laste ned og installere skriverdrivere, programvare, håndbøker og fastvare

Avinstallasjon av Dell-skriver, Laste ned og installere skriverdrivere, programvare, håndbøker og fastvare


Innholdsfortegnelse:

  1. Avinstallasjon av Dell-laserskrivere, Laste ned og installere drivere og fastvare
  2. Avinstallasjon av Dell-blekkskrivere, Laste ned og installere drivere og fastvare
  3. Finne brukerhåndboken for Dell-skriveren eller -produktet ditt
  4. Finne garantistatus og informasjon for Dell-produktet ditt
  5. Hente programvare som følger med Dell-skriveren din

Nye drivere og ny fastvare er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til de nyeste versjonene som er tilgjengelig for skriveren din.


Dell-laserskrivere

  1. Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere
  2. Last ned og installer drivere for laserskrivere fra Dell
  3. Oppdater fastvaren for Dell-laserskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

A: Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere

Før du installerer skriverdrivere på nytt, er det best å fjerne skriverdrivere som er installert fra før. Hvis du ikke gjør dette, kan det oppstå problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren.

Slik avinstallerer du tidligere skriverdrivere:

  1. Slå på skriveren.
     
  2. Kontroller at Dell-laserskriveren er koblet til datamaskinen (med USB-kabel, trådløst eller kablet).
    Merk: Hvis skriveren ikke er tilgjengelig lenger, blir det vanskeligere å fjerne skriveren når den ikke er tilkoblet.
     
  3. Kontroller at utskriftskøen er tom.
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase og følge instruksjonene der: Slik avbryter du en utskriftsjobb i køen.
     
  4. Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik løser du feil med utskriftskøen.
     
  5. Avinstaller skriveren:
    • For Windows 10 utfører du følgende trinn:
      1. Trykk på og hold inne Windows (Windows-knappen)-tasten, og trykk deretter på r-tasten.
      2. Skriv inn appwiz.cpl i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      3. Trykk eller klikk på skriverlisten som du vil fjerne, og deretter trykk eller klikk på Uninstall (Avinstaller).
        Merk: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn g.
      4. Bekreft at du vil fjerne skriveren.
        Merk: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det finnes mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende lister skriveren din er oppført på.
      5. Legg til denne artikkelen som et bokmerke. Omstart er nødvendig på dette tidspunktet, og det finnes flere trinn som må følges.
      6. Start datamaskinen på nytt, og gå tilbake til denne artikkelen.
      7. Trykk på og hold inne Windows (Windows-knappen)-tasten, og trykk deretter på r-tasten.
      8. Skriv inn kontrollpanel i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      9. Trykk eller klikk påVis enheter og skrivere.
      10. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på ønsket skriver.
        Merk: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn n.
      11. Trykk eller klikk på fanen Fjern enhet.
      12. Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det gjør det, trykker eller klikker du på Ja.
      13. Trykk eller klikk på Ja for å fjerne skriveren.
      14. Velg en hvilken som helst annen utskriftsenhet som er igjen på listen, og deretter trykk eller klikk på Egenskaper for utskriftsserver.
      15. Trykk eller klikk på fanen Drivere.
      16. Trykk eller klikk på skriveren din.
        Merk: Hvis skriveren din ikke er oppført, kan du fortsette til delen for å laste ned og installere de nyeste driverne til laserskrivere fra Dell.
      17. Trykk eller klikk på Fjern for å fjerne skriveren.
        Merk: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det finnes mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende lister skriveren din er oppført på.
      18. Datamaskinen trenger en omstart. Legg denne artikkelen til i bokmerkene dine, slik at du kan komme tilbake til den senere.
      19. Start datamaskinen på nytt, og gå deretter tilbake til denne artikkelen. Følg deretter instruksjonene om hvordan du installerer drivere fra en eldre versjon av Windows i kompatibilitetsmodus for skriveren din.  

    • For Windows 8,1 utfører du følgende trinn:
      1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen, til Symboler-linjen vises.
      2. Klikk eller trykk på Innstillinger.
      3. Klikk eller trykk på Endre PC-innstillinger.
      4. Klikk eller trykk på PC og enheter.
      5. Klikk eller trykk på Enheter.
      6. Klikk eller trykk på skriveren du vil fjerne (hvis skriveren ikke er oppført, trenger du ikke å foreta deg noe).
      7. Klikk eller trykk på Fjern enhet.
      8. Klikk eller trykk på Ja for å fjerne skriveren.

    • For Windows 7 utfører du følgende trinn:
      1. Klikk på Start-knappen.
      2. Klikk på Enheter og Skrivere.
      3. Klikk eller trykk på skriveren du vil avinstallere (hvis skriveren din ikke er oppført, trenger du ikke å foreta deg noe).
      4. Velg Fjern enhet.
      5. Klikk på Ja for å fjerne skriveren.

    • For Windows Vista utfører du følgende trinn:
      1. Klikk på Start.
      2. Klikk på Kontrollpanel.
      3. Klikk på Skriver.
      4. Klikk på Fil.
      5. Klikk på Serveregenskaper.
      6. Klikk på fanen Driver.
      7. Klikk på driveren eller driverne du vil fjerne.
      8. Klikk på Fjern.
      9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
      10. Klikk på Lukk.

    • For Windows XP utfører du følgende trinn:
      1. Klikk på Start.
      2. Klikk på Kontrollpanel.
      3. Klikk på Skrivere og telefakser.
      4. Klikk på Fil.
      5. Klikk på Serveregenskaper.
      6. Klikk på fanen Driver.
      7. Klikk på driveren eller driverne du vil fjerne.
      8. Klikk på Fjern.
      9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
      10. Klikk på Lukk.
Merk: Koble en eventuell USB-kabel fra skriveren. Koble den til igjen når du blir bedt om det under installasjonen.
Tilbake til toppen

B: Last ned og installer de nyeste driverne for laserskrivere fra Dell

Nye drivere er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av drivere som er tilgjengelige for skriveren din.

Merknader:
  • Før du installerer skriverdrivere, er det lurt å fjerne eventuelle tidligere drivere for skriveren din. Hvis du ikke gjør dette, kan det oppstå problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren. Du finner mer informasjon i delen Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere.
  • Hvis du ser etter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere til skriveren, og det ikke står oppført noen drivere for disse operativsystemene, kan det hende at noen av eller alle skriverens funksjoner fortsatt kan være tilgjengelige hvis du bruker kompatibilitetsmodus til å installere skriverdrivere fra en tidligere versjon av Windows. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows.
  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Send for å fortsette. Du finner informasjon om hvordan du finner skriverens service-ID, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: How to Find the Service Tag on a Dell Printer (Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver).
    Merk: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig.
    1. Trykk eller klikk på View products (Vis produkter).
    2. Trykk eller klikk på Printers (Skrivere).
    3. Trykk eller klikk på Mono Laser Printers (Svart-hvitt-laserskrivere) eller Color Laser Printers (Fargelaserskrivere).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).

      Fordi du ikke brukte skriverens service-ID, er det ikke sikkert at driverne kan vises automatisk. I så fall bruker du rullegardinmenyen til å velge Application (Applikasjon) under Category (Kategori) og deretter velge Not specified (Ikke spesifisert) for å få en fullstendig liste.


  3. Ved hjelp av rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem) velger du operativsystemet som samsvarer med det som er installert på datamaskinen.
     
  4. I listen over filer ser du i kolonnen Category (Kategori) for filene som står oppført som Application (Applikasjon) eller Drivers for OS Deployment (Drivere for implementering av operativsystem), og som inneholder ordet Driver eller Drivere i tittelen.
     
  5. Legg merke til filnavnet eller filnavnene som er oppført. Du må vite hva filen heter etter at filen er ferdig lastet ned.
     
  6. Trykk på eller klikk på ikonet til høyre for filen i kolonnen Download (Last ned).
    Merknader:
    • Applikasjonsnedlastingen inneholder en tonerbestillingsapplikasjon og verktøy, og noen inneholder også skriverdriveren. På grunn av opphavsrettslige begrensninger inkluderer ikke nedlastingen tilleggsprogramvaren på CD-en som fulgte med skriveren, for eksempel OCR-programvaren (Optical Character Reader).
    • Noen laserskrivere har både en programfil og en driverfil som må lastes ned og installeres, mens andre bare har én fil. Hvis du er i tvil, laster du ned og installerer alle filene som er oppført i delene Application (Program) og Drivers for OS Deployment (Drivere for distribusjon av operativsystem).
    • Når det ikke vises noen applikasjonsnedlasting, er bare skriverdrivere tilgjengelige for nedlasting.
    • Ved å laste ned godtar du vilkårene i lisensavtalen for Dell-programvare.

  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren din gir deg muligheten til å åpne Nedlastinger-mappen når filen er lastet ned.
     
  9. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  10. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises, for å installere skriverprogramvaren eller -driveren.
    Merk: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese installeringsinstruksjonene nederst på driversiden for å finne ut hvordan du laster ned og installerer driveren.
Tilbake til toppen

C: Oppdater fastvaren for Dell-laserskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

Ny fastvare er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av fastvaren som er tilgjengelig for skriveren din.

  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Send for å fortsette. Du finner informasjon om hvordan du finner skriverens service-ID, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: How to Find the Service Tag on a Dell Printer (Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver).
    Merk: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig.
    1. Trykk eller klikk på View products (Vis produkter).
    2. Trykk eller klikk på Printers (Skrivere).
    3. Trykk eller klikk på Mono Laser Printers (Svart-hvitt-laserskrivere) eller Color Laser Printers (Fargelaserskrivere).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).

      Fordi du ikke brukte skriverens service-ID, er det ikke sikkert at drivere eller fastvare kan vises automatisk. I så fall bruker du rullegardinmenyen til å velge Application (Applikasjon) under Category (Kategori) og deretter velge Not specified (Ikke spesifisert) for å få en fullstendig liste..


  3. Bruk rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem) til å velge operativsystemet for datamaskinen din eller det nyeste operativsystemet som står oppført.
    Merk: Rekkefølgen av Windows-operativsystemer fra det nyeste til eldste er: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
     
  4. Se i kolonnen Category (Kategori) for filen som vises som Firmware (Fastvare). Hvis ingen fastvare vises, går du til det nest eldste operativsystemet.
    Merknader:
    • Dell installerer som regel 64-biters versjoner av Windows. Når du velger drivere fra en eldre versjon av Windows, ser du etter en 64-biters versjon som er nærmest den som er installert på datamaskinen.
    • Når en 64-biters versjon ikke er tilgjengelig, kan en 32-biters versjon fungere, men dette garanteres ikke.

  5. Legg merke til hvilket filnavn som er oppført som fastvare. Du må vite hva filen heter etter at filen er ferdig lastet ned.
     
  6. Trykk på eller klikk på ikonet til høyre for filen i kolonnen Download (Last ned).
    Merk: Ved å laste ned godtar du vilkårene i lisensavtalen for Dell-programvare.
     
  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren din gir deg muligheten til å åpne Nedlastinger-mappen når filen er lastet ned.
    Merk: Når operativsystemet som er installert på datamaskinen, samsvarer med operativsystemet som er oppført for den nedlastede driveren, går du til trinn 16.
     
  9. Trykk på og hold inne eller høyreklikk på filen du lastet ned, og klikk deretter på Egenskaper.
     
  10. Trykk eller klikk på fanen Kompatibilitet.
     
  11. Trykk eller klikk på Endre innstillinger for alle brukere.
     
  12. Trykk eller klikk på boksen ved siden av Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:.
     
  13. Bruk rullegardinmenyen til å velge operativsystemet som samsvarer med operativsystemet til den nedlastede driveren.
     
  14. Trykk eller klikk på Apply (Bruk), og deretter berør eller klikk på OK.
     
  15. Trykk eller klikk på OK.
     
  16. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  17. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises.
Tilbake til toppen

Blekkskrivere fra Dell

  1. Avinstaller eksisterende drivere for Dell-blekkskrivere
  2. Last ned og installer drivere for blekkskrivere fra Dell
  3. Oppdater fastvaren for Dell-blekkskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

A: Avinstaller eksisterende drivere for Dell-blekkskrivere

Før du installerer skriverdrivere på nytt, er det best å fjerne skriverdrivere som er installert fra før. Hvis du ikke gjør dette, kan det oppstå problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren.

Slik avinstallerer du tidligere skriverdrivere:

  1. Slå på skriveren.
     
  2. Kontroller at Dell-blekkskriveren er koblet til datamaskinen (med USB-kabel, trådløst eller kablet).
     
  3. Kontroller at utskriftskøen er tom.
    Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik avbryter du en utskriftsjobb i køen.
     
  4. Kjør feilsøking for skriveren for å diagnostisere utskriftskøproblemer og løse eventuelle slike problemer automatisk. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Slik løser du feil med utskriftskøen.
     
  5. Avinstaller skriveren:
    • For Windows 10 utfører du følgende trinn:
      1. Trykk på og hold inne Windows (Windows-knappen)-tasten, og trykk deretter på r-tasten.
      2. Skriv inn appwiz.cpl i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      3. Trykk eller klikk på skriverlisten som du vil fjerne, og deretter trykk eller klikk på Uninstall (Avinstaller).
        Merk: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn g.
      4. Bekreft at du vil fjerne skriveren.
        Merk: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det finnes mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende lister skriveren din er oppført på.
      5. Legg til denne artikkelen som et bokmerke. Omstart er nødvendig på dette tidspunktet, og det finnes flere trinn som må følges.
      6. Start datamaskinen på nytt, og gå tilbake til denne artikkelen.
      7. Trykk på og hold inne Windows (Windows-knappen)-tasten, og trykk deretter på r-tasten.
      8. Skriv inn kontrollpanel i boksen Kjør, og trykk deretter på Enter.
      9. Trykk eller klikk påVis enheter og skrivere.
      10. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på ønsket skriver.
        Merk: Hvis skriveren din ikke er oppført, går du til trinn n.
      11. Trykk eller klikk på fanen Fjern enhet.
      12. Det kan hende at vinduet Brukerkontokontroll vises. Hvis det gjør det, trykker eller klikker du på Ja.
      13. Trykk eller klikk på Ja for å fjerne skriveren.
      14. Velg en hvilken som helst annen utskriftsenhet som er igjen på listen, og deretter trykk eller klikk på Egenskaper for utskriftsserver.
      15. Trykk eller klikk på fanen Drivere.
      16. Trykk eller klikk på skriveren din.
        Merk: Når skriveren din ikke er oppført, fortsetter du til delen for å laste ned og installere de nyeste driverne til laserskrivere fra Dell.
      17. Trykk eller klikk på Fjern for å fjerne skriveren.
        Merk: Når du har en multifunksjonsskriver, kan det finnes mer enn én oppføring. Gjenta prosessen for å fjerne eventuelle gjenværende lister skriveren din er oppført på.
      18. Datamaskinen trenger en omstart. Legg denne artikkelen til i bokmerkene dine, slik at du kan komme tilbake til den senere.
      19. Start datamaskinen på nytt, og gå deretter tilbake til denne artikkelen. Følg deretter instruksjonene om hvordan du installerer drivere fra en eldre versjon av Windows i kompatibilitetsmodus for skriveren din.  

    • For Windows 8,1 utfører du følgende trinn:
      1. Flytt markøren til det øvre høyre hjørnet av skjermen, til Symboler-linjen vises.
      2. Klikk eller trykk på Innstillinger.
      3. Klikk eller trykk på Endre PC-innstillinger.
      4. Klikk eller trykk på PC og enheter.
      5. Klikk eller trykk på Enheter.
      6. Klikk eller trykk på skriveren du vil fjerne (hvis skriveren ikke er oppført, trenger du ikke å foreta deg noe).
      7. Klikk eller trykk på Fjern enhet.
      8. Klikk eller trykk på Ja for å fjerne skriveren.

    • For Windows 7 utfører du følgende trinn:
      1. Klikk på Start-knappen.
      2. Klikk på Enheter og Skrivere.
      3. Klikk eller trykk på skriveren du vil avinstallere (hvis skriveren din ikke er oppført, trenger du ikke å foreta deg noe).
      4. Velg Fjern enhet.
      5. Klikk på Ja for å fjerne skriveren.

    • For Windows Vista utfører du følgende trinn:
      1. Klikk på Start.
      2. Klikk på Kontrollpanel.
      3. Klikk på Skriver.
      4. Klikk på Fil.
      5. Klikk på Serveregenskaper.
      6. Klikk på fanen Driver.
      7. Klikk på driveren eller driverne du vil fjerne.
      8. Klikk på Fjern.
      9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
      10. Klikk på Lukk.

    • For Windows XP utfører du følgende trinn:
      1. Klikk på Start.
      2. Klikk på Kontrollpanel.
      3. Klikk på Skrivere og telefakser.
      4. Klikk på Fil.
      5. Klikk på Serveregenskaper.
      6. Klikk på fanen Driver.
      7. Klikk på driveren eller driverne du vil fjerne.
      8. Klikk på Fjern.
      9. Klikk på Ja for å bekrefte fjerningen.
      10. Klikk på Lukk.
Merk: Koble en eventuell USB-kabel fra skriveren. Koble den til igjen når du blir bedt om det under installasjonen.
Tilbake til toppen

B: Last ned og installer drivere for blekkskrivere fra Dell

Nye drivere er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av drivere som er tilgjengelige for skriveren din.

Merknader:
  • Før du installerer skriverdrivere, er det lurt å fjerne eventuelle tidligere drivere for skriveren din. Hvis du ikke gjør dette, kan det oppstå problemer som hindrer datamaskinen i å kommunisere med skriveren. Du finner mer informasjon i delen Avinstaller eksisterende drivere for Dell-laserskrivere.
  • Hvis du ser etter Windows 10-, Windows 8- eller Windows 7-drivere til skriveren, og det ikke står oppført noen drivere for disse operativsystemene, kan det hende at noen av eller alle skriverens funksjoner fortsatt kan være tilgjengelige hvis du bruker kompatibilitetsmodus til å installere skriverdrivere fra en tidligere versjon av Windows. Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Installere skriverdrivere fra en eldre versjon av Windows.
  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Send for å fortsette. Du finner informasjon om hvordan du finner skriverens service-ID, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: How to Find the Service Tag on a Dell Printer (Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver).
    Merk: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig.
    1. Trykk eller klikk på View products (Vis produkter).
    2. Trykk eller klikk på Printers (Skrivere).
    3. Trykk eller klikk på All-In-One Inkjet Printers (Alt-i-ett-blekkskrivere).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).

      Fordi du ikke brukte skriverens service-ID, er det ikke sikkert at driverne kan vises automatisk. I så fall bruker du rullegardinmenyen til å velge Application (Applikasjon) under Category (Kategori) og deretter velge Not specified (Ikke spesifisert) for å få en fullstendig liste.


  3. Ved hjelp av rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem) velger du operativsystemet som samsvarer med det som er installert på datamaskinen.
     
  4. I listen over filer ser du i kolonnen Category (Kategori) for filene som står oppført som Application (Applikasjon) eller Drivers for OS Deployment (Drivere for implementering av operativsystem), og som inneholder ordet Driver eller Drivere i tittelen.
     
  5. Legg merke til filnavnet eller filnavnene som er oppført. Du må vite hva filen heter etter at filen er ferdig lastet ned.
     
  6. Trykk på eller klikk på ikonet til høyre for filen i kolonnen Download (Last ned).
    Merknader:
    • Applikasjonsnedlastingen inneholder et kassettbestillingsprogram og verktøy, og noen inneholder også skriverdriveren. På grunn av opphavsrettslige begrensninger inkluderer ikke nedlastingen tilleggsprogramvaren på CD-en som fulgte med skriveren, for eksempel OCR-programvaren (Optical Character Reader).
    • Noen blekkskrivere har både en programfil og en driverfil som må lastes ned og installeres, noen har bare én fil. Hvis du er i tvil, laster du ned og installerer alle filene som er oppført i delene Application (Program) og Drivers for OS Deployment (Drivere for distribusjon av operativsystem).
    • Når det ikke vises noen applikasjonsnedlasting, er bare skriverdrivere tilgjengelige for nedlasting.
    • Ved å laste ned godtar du vilkårene i lisensavtalen for Dell-programvare.

  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren din gir deg muligheten til å åpne Nedlastinger-mappen når filen er lastet ned.
     
  9. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  10. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises, for å installere skriverprogramvaren eller -driveren.
    Merk: Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese installeringsinstruksjonene nederst på driversiden for å finne ut hvordan du laster ned og installerer driveren.
Tilbake til toppen

C: Oppdater fastvaren for Dell-blekkskrivere ved å laste ned og installere den nyeste versjonen

Ny fastvare er utformet til å oppdatere funksjoner og korrigere funksjonalitet, og det anbefales at du oppdaterer til den nyeste versjonen av fastvaren som er tilgjengelig for skriveren din.

  1. Åpne en nettleser, og gå til nettstedet Drivere og nedlastinger fra Dell.
     
  2. Skriv inn skriverens service-ID for å få en kortfattet liste over drivere for produktmodellen din, og klikk deretter på Send for å fortsette. Du finner informasjon om hvordan du finner skriverens service-ID, i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: How to Find the Service Tag on a Dell Printer (Slik finner du service-ID-en på en Dell-skriver).
    Merk: Hvis service-ID-en ikke er tilgjengelig.
    1. Trykk eller klikk på View products (Vis produkter).
    2. Trykk eller klikk på Printers (Skrivere).
    3. Trykk eller klikk på All-In-One Inkjet Printers (Alt-i-ett-blekkskrivere).
    4. Velg skrivermodellen (skriverens modellnummer vises foran på skriveren).

      Fordi du ikke brukte skriverens service-ID, er det ikke sikkert at drivere eller fastvare kan vises automatisk. I så fall bruker du rullegardinmenyen til å velge Application (Applikasjon) under Category (Kategori) og deretter velge Not specified (Ikke spesifisert) for å få en fullstendig liste..


  3. Bruk rullegardinmenyen under Operation System (Operativsystem) til å velge operativsystemet for datamaskinen din eller det nyeste operativsystemet som står oppført.
    Merk: Rekkefølgen av Windows-operativsystemer fra det nyeste til eldste er: Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
     
  4. Se i kolonnen Category (Kategori) for filen som vises som Firmware (Fastvare). Hvis ingen fastvare vises, går du til det nest eldste operativsystemet.
    Merknader:
    • Dell installerer som regel 64-biters versjoner av Windows. Når du velger drivere fra en eldre versjon av Windows, ser du etter en 64-biters versjon som er nærmest den som er installert på datamaskinen.
    • Når en 64-biters versjon ikke er tilgjengelig, kan en 32-biters versjon fungere, men dette garanteres ikke.

  5. Legg merke til hvilket filnavn som er oppført som fastvare. Du må vite hva filen heter etter at filen er ferdig lastet ned.
     
  6. Trykk på eller klikk på ikonet til høyre for filen i kolonnen Download (Last ned).
    Merk: Ved å laste ned godtar du vilkårene i lisensavtalen for Dell-programvare.
     
  7. Du kan bli bedt om å lagre filen, eller nedlastingsprosessen kan starte automatisk, avhengig av hvilken nettleser du har.
     
  8. Nettleseren din gir deg muligheten til å åpne Nedlastinger-mappen når filen er lastet ned.
    Merk: Når operativsystemet som er installert på datamaskinen, samsvarer med operativsystemet som er oppført for den nedlastede driveren, går du til trinn 16.
     
  9. Trykk på og hold inne eller høyreklikk på filen du lastet ned, og klikk deretter på Egenskaper.
     
  10. Trykk eller klikk på fanen Kompatibilitet.
     
  11. Trykk eller klikk på Endre innstillinger for alle brukere.
     
  12. Trykk eller klikk på boksen ved siden av Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for:.
     
  13. Bruk rullegardinmenyen til å velge operativsystemet som samsvarer med operativsystemet til den nedlastede driveren.
     
  14. Trykk eller klikk på Apply (Bruk), og deretter berør eller klikk på OK.
     
  15. Trykk eller klikk på OK.
     
  16. Trykk på og hold nede eller høyreklikk på driverfilen, og trykk eller klikk deretter på Kjør som Administrator.
     
  17. Hvis vinduet Brukerkontokontroll vises, trykker eller klikker du på Ja for å starte installeringen. Følg instruksjonene som vises.
Tilbake til toppen

3. Finne brukerhåndboken for Dell-skriveren eller -produktet ditt

Laste ned og vise skriverhåndbøker

Servicehåndbøker og brukerhåndbøker for Dell-datamaskiner eller -nettbrett

Tilbake til toppen

4. Finne garantistatus og informasjon for Dell-produktet ditt

Garantistatus og informasjon for Dell-produktet ditt 

Tilbake til toppen

5. Hente programvare som følger med Dell-skriveren din

  • Driverne og administrasjonsprogramvaren til skriveren din er tilgjengelig fra Dells sider for kundestøtte. Hvis du vil installere tilleggsprogramvaren som ikke er fra Dell (tredjeparts), og som fulgte med skriveren (for eksempel den optiske tegnleseren, PaperPort osv.), trenger du CD-en eller DVD-en som fulgte med skriveren. Programvare som ikke er fra Dell, er lisensiert og kan derfor ikke legges ut på webområdet vårt.

  • Som et alternativ finnes det en gratis (shareware) versjon av en OCR som du kan laste ned. Programmet heter Simple OCR.
Tilbake til toppen



Artikkel-ID: SLN287150

Dato sist endret: 16/09/2018 09:46 PM


Vurder denne artikkelen

Nøyaktig
Nyttig
Brukervennlig
Var denne artikkelen nyttig?
Ja Nei
Send oss tilbakemelding
Kommentarer kan ikke inneholde disse spesialtegnene: <>()\
Beklager, men tilbakemeldingssystemet vårt er nede for øyeblikket. Prøv igjen senere.

Takk for tilbakemeldingen.