Unable to Install Dell Threat Defense for Mac

Unable to Install Dell Threat Defense for Mac


An administrator may be unable to install Dell Threat Defense due to the product already being installed on the endpoint.


Affected Products:

Dell Threat Defense v1.0 and later

Affected Platforms:

Mac


When installing Dell Threat Defense an administrator may see:

This message may appear because:

  • Incompatible Dell Threat Defense was installed previously.
  • The same Dell Threat Defense version was already installed.
Note: For information on how to location version, reference How to Identify the Version of Dell Threat Defense.


  1. Uninstall Dell Threat Defense.
  2. Install Dell Threat Defense.

For support, US-based customers may contact Dell Data Security ProSupport at 877.459.7304, Option 1, Ext. 4310039, or via the Chat Portal. To contact support outside the US, reference ProSupport’s International Contact Numbers. For additional insights and resources, visit the Dell Security Community Forum.


Identyfikator artykułu: SLN303429

Data ostatniej modyfikacji: 10/02/2018 09:56 AM


Oceń ten artykuł

Trafne
Przydatne
Łatwe do zrozumienia
Czy ten artykuł był przydatny?
Tak Nie
Wyślij nam swoją opinię
Komentarze nie mogą zawierać znaków specjalnych: <>()\
Niestety, nasz system przekazywania opinii jest obecnie niedostępny. Spróbuj ponownie później.

Dziękujemy za uwagi.