A máquina virtual do Windows Server com licença OEM não é ativada e exibe o erro 0xC004C008

Este artigo se aplica ao Windows Server 2008 e versões posteriores, mas há diferenças importantes entre as versões:

Windows Server 2008 e 2008 R2:

Quando um servidor é adquirido da Dell com um sistema operacional Windows Server, o adesivo do Certificado de Autenticidade (COA) anexado ao servidor contém duas chaves do produto: uma chave física, que é usada para ativar o sistema operacional host, e uma chave virtual, que é usada para ativar máquinas virtuais (VMs) em execução como convidadas nesse servidor, desde que essas VMs estejam executando a edição exata do sistema operacional especificada no adesivo. Por exemplo, uma chave virtual para o Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition só pode ser usada para ativar VMs que executam o Windows Server 2008 R2 Enterprise Edition nesse host. Ela não ativará o Windows Server 2008 R2 Standard ou Datacenter Edition, nem qualquer outra versão do Windows.

Windows Server 2012 e posteriores:

Quando um servidor é adquirido da Dell com um sistema operacional Windows Server, o adesivo do COA anexado ao servidor contém uma única chave do produto, que é usada para ativar o sistema operacional host e as VMs em execução como convidadas nesse servidor, desde que essas VMs estejam executando a edição do sistema operacional especificada no adesivo. Por exemplo, uma chave para o Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition só pode ser usada para ativar o sistema operacional host e as VMs que executam o Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition nesse host. Ela não ativará o Windows Server 2012 R2 Standard Edition nem qualquer outra versão do Windows. Todas as instâncias das frases "chave virtual" e "chave física" abaixo se aplicam a essa chave única; embora não haja chave separada para as máquinas virtuais, as mesmas regras se aplicam. Observe, no entanto, que isso não se aplica ao Windows Server 2012 R2 Datacenter Edition com direitos de reatribuição. A licença do SO não está vinculada ao servidor físico nessa situação, e o adesivo do COA não será anexado a um servidor, mas a um cartão enviado com ele.

Outros sistemas operacionais

Se um sistema operacional host diferente daquele fornecido com o servidor for usado, mesmo um sistema operacional host que não seja Windows, a chave virtual ainda poderá ser usada para ativar VMs Windows no servidor de acordo com o acordo de licença de usuário final da Microsoft.

Por que isto ocorre?

O problema surge porque a chave virtual está vinculada ao servidor físico de maneira semelhante à forma como a chave física está vinculada a ele, embora existam algumas diferenças no Windows Server 2008 e 2008 R2. A chave virtual tem uma contagem de ativação e um limite de ativação associado a ela. Desde que ela seja usada apenas para ativar VMs em seu host físico vinculado, a contagem de ativação da chave não aumenta. No entanto, se ela for usada para ativar uma VM em um host diferente, isso aumenta a contagem de ativação. Isso ocorre mais comumente quando uma VM é migrada para um nó diferente em um cluster do host de virtualização. Quando uma VM com licença OEM em um cluster de host de virtualização é migrada para outro nó, ela pode perder seu status de ativação e precisa ser reativada usando a chave virtual do nó em que reside agora. Se a chave virtual errada for usada para reativar a VM, a contagem de ativação dessa chave aumentará.

Quando a contagem de ativação de uma chave virtual OEM atinge seu limite, ela não pode ser usada para ativar mais VMs, mesmo no host vinculado. A tentativa de ativar outra VM resulta no erro 0xC004C008.