Damos-lhe as boas-vindas
Damos-lhe as boas-vindas à Dell
- Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
- Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
- Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
- Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Número do artigo: 000141972
Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 - tela LCD mostra distorção durante jogos
Resumo: Este artigo mostrará como solucionar problemas de distorção, linhas, oscilação e BSOD do LCD de seu Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 durante jogos.
Conteúdo do artigo
Sintomas
|
Alienware 13 R2, 15 R2 e 17 R3 - tela LCD mostra distorção durante jogos
|
|
Sistemas suportados:
| Alienware 13 R2 | Alienware 15 R2 | Alienware 17 R3 |
Causa
O que está acontecendo?
Às vezes, durante o jogo, o usuário pode experimentar distorção ou atraso.
Isso pode ocorrer em sistemas que executam Windows 8.1 e Windows 10 com ambas as placas de vídeo AMD ou NVIDIA
Resolução
Solução
-
Baixe e execute a versão mais recente do BIOS em nossa página de drivers
-
Desinstale os drivers Intel HD Graphics e NVIDIA
-
Baixe e instale o driver Intel HD Graphics (versão 20.19.15.4390 ,A07 ou superior) em nossa página de drivers
-
Baixe e instale a versão mais recente do driver AMD ou NVIDIA GeForce
-
Para drivers AMD, visite nossa página de drivers
Você pode usar a versão mais recente do amd.com, mas se este driver causar quaisquer problemas, use o driver na nossa página de drivers
-
Para drivers NVIDIA, baixe a versão mais recente em nvidia.com
-
| Não consegue encontrar o que está procurando? |
 |
 |
 |
 |
||||||||||||||||||||
Propriedades do artigo
Produto afetado
Alienware 13 R2, Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Data da última publicação
22 abr. 2021
Versão
4
Tipo de artigo
Solution