Номер статьи: 000132432
Использование диагностики CROSH на ноутбуке Dell Chromebook
Сводка: Узнайте о способе получения доступа к доступной в ОС Chrome диагностике, а также о сведениях по устранению неполадок с зарядкой.
Содержание статьи
Симптомы
Содержание:
- Что такое диагностика CROSH?
- Запуск диагностики CROSH
- Команды CROSH
- Проверка работоспособности аккумулятора
Что такое диагностика CROSH?
ОС Chrome не поддерживает ePSA, Dell BIOS, меню загрузки F12 или DellConnect. Также нет диагностики для предварительной загрузки. Устранение неполадок должно быть выполнено из ОС. Оболочка Chrome (CROSH) и URL-команды Chrome предоставляют некоторые инструменты устранения неполадок, информацию и дополнительные настройки.
Оболочка Chrome (CROSH) является интерфейсом командной строки, идентичным терминалам команд Linux BASH или Windows (cmd.exe). ОС Chrome основана на базе Linux, но CROSH не распознает большинство команд Linux.
Наиболее полезными командами для поиска и устранения неполадок являются: memtest, storage_test_1, storage_test_2, ping и tracepath. Работа команды «Ping» отличается от работы данной команды в Windows. По умолчанию она повторяется до нажатия клавиш Ctrl + C и не отображает статистику. Работа команды «Tracepath» идентична работе команды «traceroute» в Windows. Подробное описание команд можно просмотреть ниже или с помощью ввода help или help_advanced в CROSH.
Причина
Запуск диагностики CROSH
Чтобы открыть ОБОЛОЧКУ, выполните следующие действия.
-
Откройте браузер Chrome.
-
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + t. На экране отобразится интерфейс.
(Рис. 1. Экран окна терминала)
-
Введите команду CROSH для диагностики. Введите «help» для получения списка доступных команд. Введите «help_advanced», чтобы отобразить более полный список команд для отладки. Также можно ознакомиться со списком команд ниже.
Разрешение
Команды CROSH
В таблицах ниже представлен список доступных в CROSH команд.
| Команды меню справки | |
|---|---|
| Команда | Назначение |
| exit | Выход из оболочки Crosh |
| help | Отображение этой справки. |
| help_advanced | Отображение справки для получения более расширенных команд, используемых в основном для отладки. |
| ping | [-c count] [-i interval] [-n] [-s packetsize] [-W waittime] < место назначения > Это работает как команда «ping» на других ОС. Нажмите сочетание Ctrl+C для остановки процесса «ping» или приостановки любой другой команды в Crosh. |
| ssh | [дополнительные аргументы...] Запускает подсистемы ssh, если вызывается без аргументов. «ssh < пользователь > < хост >», «ssh < пользователь > < хост > < порт >», «ssh < пользователь >@< хост >» или «ssh < пользователь >@< хост > < порт >» с подключением без входа в подсистему. |
| ssh_forget_host | Удаление хоста из списка известных хостов ssh. Эта команда отображает меню известных хостов и запросы на прекращение использования хоста. |
| top | Устанавливает уровень ведения журнала chapsd. Ни один аргумент не запускает подробное ведение журнала. |
| Команды Help_Advanced | |
|---|---|
| Команда | Назначение |
| battery_test [< длительность теста >] | Проверяет скорость разрядки аккумулятора в течение указанного количества секунд. Ни один аргумент не устанавливает значение 300 секунд для теста по умолчанию. |
| bt_console [< возможности агента >] | Вход в консоль отладки Bluetooth. Дополнительный аргумент указывает способность сопряжения агента, предоставляемую консолью; доступные параметры см. в технических характеристиках Bluetooth Core. |
| chaps_debug [start | stop | < уровень_журнала >] | Устанавливает уровень ведения журнала chapsd. Ни один аргумент не запускает подробное ведение журнала. |
| connectivity | Показывает состояние подключения. |
| experimental_storage < состояние | enable | disable > | Включает или отключает функции экспериментального хранилища. |
| ff_debug [< вржн_метки >] [--help] [--list_valid_tags] [--reset] | Добавляет и удаляет метки отладки flimflam. |
| memory_test | Выполняет расширенную проверку памяти для доступной свободной памяти. |
| modem < команда > [args...] | Взаимодействует с модемом 3G. Для получения подробной справки запустите команду «modem help». |
| modem_set_carrier имя-поставщика услуг | Настраивает модем для определенного поставщика услуг. |
| network_diag [--date] [--link] [--show-macs] [--wifi] [--help] [--wifi-mon] < хост > | Функция, которая выполняет набор диагностических проверок сети. Сохраняет копию вывода в каталог загрузки. |
| network_logging < wifi | cellular | ethernet > | Функция, которая делает полезным заранее определенный набор меток для отладки указанного устройства. |
| p2p_update [enable | disable] | Включает или отключает одноранговое (P2P) совместное использование обновлений по локальной сети. В этом случае будет выполнено получение обновлений от других одноранговых узлов в сети и совместное использование с ними загруженных обновлений. Запустите эту команду без аргументов, чтобы просмотреть текущее состояние. |
| rlz < состояние | enable | disable > | Включает или отключает RLZ. |
| rollback | Попытка выполнить откат к предыдущему обновлению в кэш-памяти системы. Доступно только для нестабильных каналов и некорпоративных зарегистрированных устройств. Обратите внимание, что это может привести к полной очистке данных устройства до заводского состояния. |
| route [-n] [-6] | Отображает таблицы маршрутизации. |
| set_apn [-n < ид-системы >] [-u < имя пользователя>] [-p < пароль >] < имя точки доступа > | Устанавливает идентификатор APN для использования при подключении к сети, указанной в аргументе < ид-сети >. Если аргумент < ид-сети > не указан, используйте ИД текущей зарегистрированной сети. |
| set_apn - c | Очищает используемый идентификатор APN для использования APN по умолчанию. |
| set_arpgw < true | false > | Включает дополнительную проверку состояния сети, чтобы убедиться в доступности состояния шлюза по умолчанию. |
| set_cellular_ppp [-u < имя пользователя >] [-p < пароль >] | Устанавливает имя пользователя и/или пароль PPP для существующего подключения сотовой связи. Если аргументы -u или -p не указаны, отображает существующее имя пользователя PPP для подключения сотовой связи. |
| set_cellular_ppp -c | Очищает любое существующее имя пользователя и пароль PPP для существующего подключения сотовой связи. |
| sound < команда > < аргумент > | Настраивает звук низкого уровня. Можно использовать для воспроизведения/записи образцов аудио и включения формирования луча на Pixel. Аргумент «sound beamforming < on | off >» включает/отключает эту функцию. Аргумент «sound record [длительность]» запускает запись. Аргумент «sound play < имя файла >» воспроизводит образцы аудио. |
| storage_status | Считывает состояние работоспособности SMART устройства хранения, атрибуты поставщика и журнал ошибок. |
| storage_test_1 | Выполняет короткий тест SMART в автономном режиме. |
| storage_test_2 | Выполняет расширенный тест возможности чтения. |
| syslog < сообщение > | Регистрирует сообщение в системном журнале. |
| tpcontrol {status | taptoclick [on|off] sensitivity [1-5] | set < свойство > <значение>} tpcontrol {syntp [on|off]} |
Настраивает дополнительные параметры сенсорной панели вручную. |
| tracepath [-n] < место назначения >[/port] | Выполняет трассировку пути/маршрута к сетевому хосту. |
| update_over_cellular [enable|disable] | Включает или отключает автоматические обновления по сетям сотовой связи. Запустите без аргументов, чтобы просмотреть текущее состояние. |
| upload crashes | Загружает доступные отчеты о сбоях в работе на сервер сбоев в работе. |
| wpa_debug [< уровень_отладки >] [--help] [--list_valid_level] [--reset] | Устанавливает уровень отладки wpa_supplicant. |
| xset m [acc_mult[/acc_div] [thr]] xset m default |
Изменяет скорость ускорения мыши. |
| xset r rate [delay [rate]] | Настройка скорости автоматического повтора. «Delay» является количеством миллисекунд перед запуском автоповтора. «Rate» является количеством повторов в секунду. |
| xset r [keycode] < on|off > | Включение/выключение автоповтора. Если «keycode» указан, аргумент влияет только на этот ключ. Если не указан, влияет на глобальное поведение. |
Проверка работоспособности аккумулятора
-
Откройте браузер Chrome.
-
Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Alt + T (CROSH откроется в новой вкладке браузера).
-
Убедитесь, что адаптер переменного тока подключен к Chromebook и к электрической сети.
-
Введите battery_test 1 (включая пробел) в оболочке CROSH, затем нажмите клавишу Enter.
-
Найдите Аккумулятор заряжается (оставшийся процент).
Примечание. Это означает, что аккумулятор заряжается от адаптера переменного тока. -
Извлеките адаптер переменного тока из Chromebook.
-
Введите battery_test 10 (включая пробел) в оболочке CROSH, затем нажмите клавишу Enter.
Примечание.: Это действие приводит к выполнению теста в течение 10 секунд. -
Проверьте состояние аккумулятора: (с отображением процента).
Примечания.- Если процент работоспособности аккумулятора больше 50%, значит аккумулятор работает ожидаемым образом.
- Если кажется, что аккумулятор не заряжается, выполните следующие действия, если они еще не выполнены.
- Попробуйте использовать другой адаптер переменного тока при доступности.
- Попробуйте выполнить действия, описанные в следующей статье: Как восстановить и сбросить настройки Chrome OS
- Если после выполнения предыдущих шагов аккумулятор по-прежнему не заряжается, обратитесь в службу технической поддержки.
Дополнительная информация
Истек срок гарантии? Нет проблем. Посетите сайт Dell.com/support, введите сервисный код Dell и просмотрите наши предложения.
Свойства статьи
Затронутый продукт
Дата последней публикации
03 Nov 2022
Версия
9
Тип статьи
Solution