Для диагностики и индикаторы аккумулятора для Dell Latitude, ноутбуки и планшетные ПК

Для диагностики и индикаторы аккумулятора для Dell Latitude, ноутбуки и планшетные ПК



В этой статье представлены подробные сведения о Диагностические светодиодные коды для ноутбуков и портативных систем. В последующих разделах приведены подробные сведения о модели - выберите один по отношению к вашей системы для просмотра информации в рамках.


 


Для портативных компьютеров Dell системы имеют различные встроенные аудиовизуальной инструментов диагностики выявление возможных неисправного оборудования компоненты симптомами. Большинство из этих признаков, связанные с система не сможет загрузиться с Windows на черный экран из запуска.  Различные причины для этого можно найти в нашем устранения нет питания, нет самотестирования при включении питания, не загружается или не встатье в дополнение к информации и решения, предлагаемые ниже.
 
 
Примечание: некоторые системы используют последовательность звуковых и сообщает, возможно, произошел сбой аппаратных компонентов. В разделе Звуковые сигналы таблицу для поиска и устранения неисправностей компьютера для получения дополнительной информации о том, как диагностика и устранение неисправностей эти коды.
 

Состояние аккумулятора:
Индикаторы

Питания/индикатора аккумулятора- Горит белым или желтым светом для указания на состояние питания и оставшийся заряд аккумулятора. В таблицах ниже.

Светодиодный индикатор описание
 1 
Индикатор питания
 2 
Индикатор жесткого диска
 3 
Индикатор состояния аккумулятора
 4 
Индикатор WiFi

Индикатор заряда аккумулятора выполните следующие действия.

Состояние аккумулятора Состояние светодиодного индикатора Выполните следующие действия

Не прошедший проверку подлинности или неподдерживаемый адаптер переменного тока Dell, подключенным к вашему ноутбуку.

Поочередно мигает желтый индикатор и белый индикатор

Попробуйте переустановить адаптера переменного тока или попробуйте "заведомо исправный" - если неисправность следует адаптер, если возможно, потребуется заменить.

Временный сбой аккумулятора при наличии адаптера переменного тока.

Поочередно мигает желтый индикатор и горит белым светом.

Попробуйте выполнить повторное подключение аккумулятора. Если в одной и той же попробуйте замену аккумулятора с помощью другого и неисправность аккумулятора. Если неисправность аккумулятора, возможно, его необходимо заменить. Для получения дополнительной информации от аккумулятора в службу гарантийной поддержки можно найти в статье базы знаний Майкрософт Аккумулятор для ноутбука на гарантийное обслуживание.

Критический отказ аккумулятора при наличии адаптера переменного тока.

Постоянно мигает желтым светом.

Попробуйте использовать 2-замену аккумулятора с помощью заведомо исправного" и неисправность следующим образом. Если в одной и той же аккумулятор необходимо будет заменить. Для получения дополнительной информации от аккумулятора в службу гарантийной поддержки можно найти в статье базы знаний Майкрософт Аккумулятор для ноутбука на гарантийное обслуживание.

Аккумулятор полностью заряжен и подключен адаптер переменного тока.

Не горит индикатор.

В дальнейших действий не требуется.

Аккумулятор в режиме подзарядки при наличии адаптера переменного тока.

Белый индикатор.

В дальнейших действий не требуется.

 

Следует иметь в виду: см. в статьеКак решить проблему с аккумулятор и адаптер переменного тока проблемы с моего компьютера Dell? для получениядополнительной информации по поиску и устранению неисправностей батареи или изменение.

 

Если ноутбук подключен к электрической розетке, индикатор питания/индикатор аккумулятора работает следующим образом:

Состояние питания Состояние зарядки аккумулятора Состояние светодиодного индикатора

На

(0-100%)

Горит белым светом

В режиме ожидания

(0-100%)

Дышать белый (медленно увеличить или уменьшить в включения)

Off, спящий режим

> 90% заряда

Не горит

Off, спящий режим

=90% заряда

Горит белым светом

 

Если ноутбук работает от аккумулятора, индикатор питания/индикатор аккумулятора работает следующим образом:

 

Состояние питания Оставшийся заряд аккумулятора. Состояние светодиодного индикатора

На

=10% заряда

Горит белым светом

На

<10% заряда

Горит желтым цветом.

В режиме ожидания

=10% заряда

Дышать белый (медленно увеличить или уменьшить в включения)

В режиме ожидания

<10% заряда

Горит желтым цветом.

Off, спящий режим

(0-100%)

Не горит

 

Следует иметь в виду: см. в статье Руководство по проверке ноутбуков аккумулятор состояние работоспособности для получения более подробной информации о состоянии аккумулятора.  Смотрите также наши решения проблем с оборудованием с помощью eSPA Diagnostics встатье автоматических проверок для вашей системы.

Для получения дополнительной информации от аккумулятора в службу гарантийной поддержки можно найти в статье базы знаний Майкрософтаккумулятор для ноутбука на гарантийное обслуживание.

 

 

В настоящее время комплект поставки:

Три загорится светодиодный индикатор, расположенный рядом с передней правой кнопкой мыши в боковой части системы, как показано ниже:



Диагностический светодиодный индикатор:

Эти ноутбуки полагаться на светодиодный индикатор аккумулятора мигает желтый/белый шаблон для определения неисправностей, перечисленные в следующей таблице:

Примечание:

Мигание индикаторов будет состоять из 2 чисел представлено (Первая группа: желтый индикатор мигает, Вторая группа: белый индикатор мигает).

Первая группа: индикатор мигает с 1 до 9 раз и краткое описание пауза с индикатор не горит в течение интервала 1,5 секунд. (Это в оранжевый цвет).

Вторая группа: индикатор мигает с 1 до 9 раз, которые могут быть затем, после чего больше не пауза до следующей цикл за указанный интервал 1,5 секунд. (Это в белый цвет).

Например: модулей памяти не обнаружено (2,3), светодиодный индикатор аккумулятора мигает два раза в оранжевый цвет паузу, а затем начинает мигать в три раза белого цвета. Светодиодный индикатор аккумулятора в режим паузы в течение 3 секунд перед тем, как в следующем цикле повторяется еще раз.
 

В следующей таблице представлены желтый и белый индикатор мигает с возможно поиск и устранение неисправностей разрешение:

Светодиодный индикатор последовательность Описание неисправности Неисправность(s)
2,1 Цп Возможен сбой процессора
2,2 BIOS системной платы Системной платы, включая повреждение BIOS или ошибку ПЗУ
2,3 Объем памяти Модули памяти / не обнаружено ОЗУ
2,4 Объем памяти Память/ошибке ОЗУ
2,5 Объем памяти Недопустимый установленной памяти
2,6 Набор микросхем материнской платы Системная плата / Ошибка набора микросхем
2,7 Жк-дисплей Сбой ЖК-дисплей
3,1 Сбой питания часов реального Сбой аккумулятора CMOS
3,2 PCI/видео PCI или платы видеоадаптера / Ошибка микросхемы
3,3 Восстановление BIOS 1 Образ для восстановления не найден
3,4 Восстановление BIOS 2 Образ восстановления найден, но не неверный
 
Обратите внимание: если ваш код ошибки diffferent перечисленных выше, обратитесь в службу технической поддержки Dellилиlso нашейустранения неполадок оборудования с помощью eSPA Diagnostics встатье автоматических проверок для вашей системы.
 

Устаревшие:

Индикаторы

Светодиодный индикатор описание
 1 
Индикатор питания
 2 
Индикатор жесткого диска
 3 
Индикатор состояния аккумулятора
 4 
Индикатор WiFi

 

Вот как прочитать ноутбук коды индикаторов при возможной ошибки:

Светодиодный индикатор системы хранения данных
HD со светодиодной подсветкой
Светодиодный индикатор аккумулятора
Светодиодный индикатор аккумулятора
Индикатор беспроводной связи
Индикатор WiFi
Описание неисправности Выполните следующие действия
Мигает
Горит постоянно
Горит постоянно
Возможно, сбой процессора. Обратитесь в службу поддержки
Горит постоянно
Мигает
Горит постоянно
Модули памяти обнаружены, однако произошла ошибка. Поиск и устранение неисправностей Объем памяти
Мигает
Мигает
Мигает
Сбой системной платы. Обратитесь в службу поддержки
Мигает
Мигает
Горит постоянно
Возможно, графического адаптера или видео. Поиск и устранение неисправностей Видео
Мигает
Мигает
Не горит
Системная ошибка при инициализации жесткого диска ИЛИ системная ошибка при инициализации дополнительного ПЗУ. Поиск и устранение неисправностей Жесткий диск
Мигает
Не горит
Мигает
Контроллер USB возникла неполадка во время инициализации. Проверьте порты на предмет повреждений и извлеките все устройства USB. Поиск и устранение неисправностей Порты
Горит постоянно
Мигает
Мигает
Модули памяти не установлены и не обнаружено. Поиск и устранение неисправностей Объем памяти
Мигает
Горит постоянно
Мигает
На ЖК-возникла неполадка во время инициализации. Поиск и устранение неисправностей Видео
Не горит
Мигает
Мигает
Модем компьютера из самотестирование при включении питания. Попробуйте переустановить или удаления платы модемов.
Не горит
Мигает
Не горит
Не удалось инициализировать память или память не поддерживается. Поиск и устранение неисправностей Объем памяти

 

Следует иметь в виду: см. в статьеКак решить проблему с аккумулятор и адаптер переменного тока проблемы с моего компьютера Dell? для получениядополнительной информации по поиску и устранению неисправностей батареи или изменение. Смотрите также наширешения проблем с оборудованием с помощью eSPA Diagnostics встатье автоматических проверок для вашей системы.

 

Состояние аккумулятора

 

Если компьютер подключен к электросети, индикатор батареи работает следующим образом:

  • Горит зеленым цветом- аккумулятор заряжается.
  • Мигает зеленым цветом- аккумулятор почти полностью заряжен.

 

Если компьютер работает от аккумулятора, индикатор батареи работает следующим образом:

  • Не горит- аккумулятор заряжен в достаточной мере (или компьютер выключен).
  • Мигает оранжевым: заряд аккумулятора низкий.
  • Постоянно светится оранжевым: заряд аккумулятора недопустимо мал.

 

Следует иметь в виду: см. в статье Как решить проблему с аккумулятор и адаптер переменного тока проблемы с моего компьютера Dell? для получения дополнительной информации по поиску и устранению неисправностей батареи или изменение.  Смотрите также наширешения проблем с оборудованием с помощью eSPA Diagnostics встатье автоматических проверок для вашей системы.

 

Для получения дополнительной информации от аккумулятора в службу гарантийной поддержки можно найти в статье базы знаний Майкрософтаккумулятор для ноутбука на гарантийное обслуживание.
 
 

Светодиодные коды ошибок

 

В приведенной ниже таблице указаны возможные коды светодиодной индикации, которые могут отображаться при сбоях во время самотестирования.

Флэш-код Описание Следующий шаг
Код центрального процессора Микроконтроллер передает управление системой процессору. Этот код продолжает отображаться, если не обнаруживается процессор. 1. Переустановите процессор.
2. Установите на место системную плату.
3. Установите на место процессор.
Код памяти В памяти произошла ошибка. 1. Переустановите модуль памяти(s).
2. Установите на место модуль памяти(s).
3. Установите на место системную плату.
На системной плате На системной плате компонент неисправен. Установите на место системную плату.
Видео со светодиодной подсветкой Видео плата препятствует системы из самотестирование при включении питания. 1. Установите на место плату видеоадаптера.
2. Установите на место системную плату.
Клавиатура со светодиодной подсветкой Клавиатура компьютера из-за выполнение процедуры POST. 1. Переустановите кабель клавиатуры.
2. Установите на место клавиатуру.
3. Установите на место системную плату.
Индикатор USB Контроллер USB возникла неполадка во время инициализации. 1. Извлеките все устройства USB.
2. Установите на место системную плату.
Нет модулей памяти Не установлены модули SODIMM. 1. Установите модуль памяти(s).
2. Переустановите модуль памяти(s).
3. Установите на место модуль памяти(s).
4. Установите на место системную плату.
Жк-дисплей со светодиодной подсветкой На ЖК-возникла неполадка во время инициализации. 1. Переустановите кабель ЖК-.
2. Установите на место панели дисплея.
3. Установите на место плату видеоадаптера.
Модем со светодиодной подсветкой Модем компьютера из самотестирование при включении питания. 1. Переустановите модем.
2. Установите на место модем.
3. Установите на место системную плату.

 

Обратите внимание: если ваш код ошибки diffferent перечисленных выше, обратитесь в службу технической поддержки Dellилинашихустранения неполадок оборудования с помощью eSPA Diagnostics встатье автоматических проверок для вашей системы.

 

 

Звуковые коды:

 

Компьютер может издавать серии коротких гудков во время запуска, если на дисплее не отображаются сообщения об ошибках или проблемы. Эти серии коротких гудков, или звуковые сигналы, указывают на различные неполадки.

Звуковой сигнал
(Повторяющиеся
Короткие звуковые сигналы)
Описание неисправности Рекомендуемый способ устранения неполадки
1 Контрольная сумма BIOS ROM или сбой Сбой системной платы, включая повреждение BIOS или ошибку ПЗУ
2 Объем памяти Модулей памяти не обнаружено ОЗУ
3
  • (Набор микросхем южного и северного мостов, ошибка DMA/IMR/Таймера)
  • Сбой при проверке результатов тестирования
  • Сбой линии A20
  • Суперконтроллер ввода/вывода микросхемы
  • Сбой проверки контроллера клавиатуры
Сбой системной платы
4 Объем оперативной памяти для чтения/записи Память/ошибке ОЗУ
5 Часы реального времени.
  1. Установите на место батарейку CMOS.
  2. Если проблема не устранена, возможно сбой аккумулятора CMOS или сбой системной платы.
6 Сбой проверки BIOS видеоадаптера Плата видеоадаптера/сбой
7 CPU Сбой проверки кэша Сбой процессора
8 Жк-дисплей Сбой ЖК-дисплей

Светодиодные коды ошибок:

 

Диагностический код индикатора передается с использованием индикатор кнопки питания или согласованного альтернативный индикатор. Светодиодный индикатор кнопки питания не должен мигать соответствующий светодиодный индикатор коды для соответствующего сбой. 
 

Следует иметь в виду:

Например: модулей памяти не обнаружено, индикатор кнопки питания мигает два раза в паузу, мигает два раза, ставить на паузу и т.д., этот шаблон продолжается до тех пор питание системы отключено.

Индикатор питания - Вид сверху

Код индикатора Описание неисправности Рекомендуемый способ устранения неполадки
1 Системная плата: сбой ПЗУ BIOS Системной платы, включая повреждение BIOS или ошибку ПЗУ.
2 Объем памяти Модулей памяти не обнаружено ОЗУ.
3
  • Сбой системной платы
  • Ошибка набора микросхем
  • Сбой часов
  • Сбой линии A20
  • Суперконтроллер ввода/вывода сбой
  • Keyboard controller failure
Сбой системной платы.
4 Объем памяти Память/ошибке ОЗУ
5 Часы реального времени.
  1. Установите на место батарейку CMOS.
  2. Если проблема не устранена, возможный отказ батарейки или системной платы.
6 Video BIOS Плата видеоадаптера/сбой
7 Цп Сбой процессора
8 Жк-дисплей Сбой ЖК-дисплей

 

 

Следует иметь в виду:

Что делать дальше? - Если индикаторы состояния выше в направлении возможной неисправности аккумулятора смотрите в статье базы знаний Майкрософт Как повысить эффективность вашего ноутбука производительностьдля устранения действия.  Смотрите также наширешения проблем с оборудованием с помощью eSPA Diagnostics встатье автоматических проверок для вашей системы.

Если код ошибки, которые не указаны выше, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

 




Код статьи: SLN155342

Дата последнего изменения: 23/07/2018 02:32


Связанные статьи

Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.