Удаление принтера Dell, загрузка и установка драйверов принтера, программное обеспечение, руководства и микропрограмма

Удаление принтера Dell, загрузка и установка драйверов принтера, программное обеспечение, руководства и микропрограмма


Содержание:

  1. Удаление лазерных принтеров Dell, загрузка и установка драйверов и микропрограммы
  2. Удаление струйных принтеров Dell, загрузка и установка драйверов и микропрограммы
  3. Поиск руководства пользователя для вашего принтера или продукта Dell
  4. Поиск состояния гарантии и информации для вашего продукта Dell
  5. Получение программного обеспечения, которое входит в комплект поставки принтера Dell

Выпуски драйверов и микропрограмм предназначены для обновления функций и исправления функциональных возможностей. Рекомендуется выполнять обновление до последних версий, доступных для вашего принтера.


Лазерные принтеры Dell

  1. Удаление существующих драйверов лазерных принтеров Dell
  2. Скачивание и установка самых последних версий драйверов лазерных принтеров Dell
  3. Обновление встроенного ПО лазерного принтера Dell: скачивание и установка последней версии

A: удаление существующих драйверов лазерного принтера Dell

Перед повторной установкой драйверов принтера лучше удалить все драйверы принтера, которые были установлены ранее. В противном случае возможны проблемы, препятствующие связи компьютера с принтером.

Чтобы удалить ранее установленные драйверы принтера, выполните указанные ниже действия.

  1. Включите принтер.
     
  2. Убедитесь в том, лазерный принтер Dell подключен к компьютеру (с помощью USB-кабеля, беспроводного или проводного соединения).
    Примечание. Если принтера больше нет, снижается вероятность успешного удаления драйверов принтера без его подключения к компьютеру.
     
  3. Убедитесь в том, что очередь печати пуста.
    Подробнее см. в статье базы знаний Dell Отмена задания печати в очереди. Следуйте инструкциям.
     
  4. Запустите средство устранения неполадок принтера, чтобы диагностировать и автоматически исправить любые неполадки диспетчера очереди печати. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Устранение ошибок диспетчера очереди печати.
     
  5. Удалите принтер.
    • Для Windows 10 выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу r.
      2. В поле «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ENTER.
      3. Нажмите пункт в списке принтеров, который нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить.
        Примечание. Если принтера нет в списке, перейдите к пункту g.
      4. Подтвердите удаление принтера.
        Примечание. Для МФУ может существовать несколько списков. Повторите процедуру удаления принтера для всех оставшихся списков.
      5. Отметьте закладкой эту статью, так как после этого действия требуется перезапуск, а процедура еще не закончена.
      6. Перезапустите компьютер и вернитесь к этой статье.
      7. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу r.
      8. В поле «Выполнить» введите control panel и нажмите клавишу ENTER.
      9. Нажмите Просмотр устройств и принтеров.
      10. Нажмите и удерживайте нажатым значок нужного принтера или нажмите на нем правой кнопкой мыши.
        Примечание. Если принтера нет в списке, перейдите к пункту n.
      11. Нажмите Удалить устройство.
      12. Если откроется окно Контроль учетных записей, нажмите Да.
      13. Нажмите Да, чтобы удалить принтер.
      14. Выберите любое другое печатное устройство слева в списке и нажмите кнопку Свойства сервера печати.
      15. Выберите вкладку Драйверы.
      16. Нажмите на значок вашего принтера.
        Примечание. Если принтера нет в списке, перейдите к разделу Скачивание и установка самых последних версий драйверов лазерных принтеров Dell.
      17. Нажмите Удалить, чтобы удалить принтер.
        Примечание. Для МФУ может существовать несколько списков. Повторите процедуру удаления принтера для всех оставшихся списков.
      18. Отметьте закладкой эту статью, потому что сейчас затронутый компьютер будет перезапущен.
      19. Перезапустите компьютер и вернитесь к этой статье. Выполните инструкции по установке драйверов для предыдущей версии Windows в режиме совместимости для вашего принтера.  

    • Для Windows 8.1 выполните указанные ниже действия.
      1. Перемещайте указатель мыши в правый верхний угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
      2. Нажмите Настройки.
      3. Нажмите Изменение параметров компьютера.
      4. Нажмите Компьютер и устройства.
      5. Нажмите Устройства.
      6. Нажмите принтер, который требуется удалить (если нужного принтера нет в списке, никаких дальнейших действий не требуется).
      7. Нажмите Удалить устройство.
      8. Нажмите Да, чтобы удалить принтер.

    • Для Windows 7 выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите кнопку Пуск.
      2. Нажмите Устройства и принтеры.
      3. Нажмите правой кнопкой мыши на принтер, который требуется удалить (если нужного принтера нет в списке, никаких дальнейших действий не требуется).
      4. Выберите Удалить устройство.
      5. Нажмите Да, чтобы удалить принтер.

    • Для ОС Windows Vista выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите Пуск.
      2. Нажмите Панель управления.
      3. Нажмите Принтер.
      4. Нажмите Файл.
      5. Нажмите Свойства сервера.
      6. Выберите вкладку Драйвер.
      7. Выберите драйвер для удаления.
      8. Нажмите Удалить.
      9. Нажмите Да для подтверждения удаления.
      10. Нажмите Закрыть.

    • Для ОС Windows XP выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите Пуск.
      2. Нажмите Панель управления.
      3. Нажмите Принтеры и факсы.
      4. Нажмите Файл.
      5. Нажмите Свойства сервера.
      6. Выберите вкладку Драйвер.
      7. Выберите драйвер для удаления.
      8. Нажмите Удалить.
      9. Нажмите Да для подтверждения удаления.
      10. Нажмите Закрыть.
Примечание. Отсоедините все USB-кабели от принтера. Подождите, пока процесс установки не запросит повторное подключение USB-кабеля.
В начало

B: скачивание и установка самых последних версий драйверов лазерного принтера Dell

Выпуск драйверов предназначен для обновления функций и исправления функциональных возможностей. Рекомендуется выполнять обновление до последней версии драйверов, доступной для вашего принтера.

Примечания.
  • Перед установкой драйверов принтера лучше удалить все установленные ранее драйверы для вашего принтера. В противном случае возможны проблемы, которые будут препятствовать нормальному обмену данными компьютера с принтером. Для получения дополнительных сведений см. раздел Удаление существующих драйверов лазерных принтеров Dell.
  • Если не удается найти драйверы принтера для Windows 10, Windows 8 или Windows 7, некоторые или все функциональные возможности принтера все равно могут быть доступны в режиме совместимости, если установить драйверы принтера для прошлых версий Windows. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Установка драйверов принтеров для предыдущей версии Windows.
  1. Откройте сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell в браузере.
     
  2. Введите сервисный код своего принтера, чтобы получить краткий список драйверов для вашей модели продукта, и нажмите Отправить для продолжения. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
    Примечание. Если сервисный код отсутствует:
    1. Нажмите Просмотр продуктов.
    2. Нажмите Принтеры.
    3. Нажмите Монохромные лазерные принтеры или Цветные лазерные принтеры.
    4. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

      Поскольку вы не использовали сервисный код принтера, драйверы могут не отображаться автоматически. В этом случае в раскрывающемся меню в разделе «Категория» выберите «Приложение» и выберите «Не указано», чтобы получить полный список.


  3. В раскрывающемся меню в разделе Операционная система выберите операционную систему, которая установлена на вашем компьютере.
     
  4. В списке файлов в столбце Категория найдите файлы категории Приложение или Драйверы для развертывания операционной системы, в названии которых есть слово «драйвер» или «драйверы».
     
  5. Запишите указанные имена Имя файла:, так как они вам потребуются после завершения загрузки файлов.
     
  6. Коснитесь или щелкните значок справа от файла в столбце Загрузить.
    Примечания.
    • Загружаемые материалы приложения включают приложение для повторного заказа тонера и утилиты (в некоторых случаях также драйвер принтера). В связи с ограничениями, связанными с авторским правом, в этот комплект не входит дополнительное программное обеспечение (программа для оптического распознавания символов (OCR) и т. п.), записанное на компакт-диске, прилагаемом к принтеру.
    • Для одних лазерных принтеров нужно скачать и установить файл приложения и файл драйвера, для других — только один файл. В случае сомнений скачайте и установите все файлы, перечисленные в разделах приложений и драйверов для развертывания операционной системы.
    • Если раздел «Приложение» не отображается, тогда для загрузки доступны только драйверы принтера.
    • Загружая файлы, вы принимаете условия лицензионного соглашения на программное обеспечение Dell.

  7. В зависимости от используемого браузера может быть предложено выполнить сохранение, сохранить файл или процесс загрузки может запуститься автоматически.
     
  8. После окончания загрузки в браузере вам будет предложено открыть папку загрузки.
     
  9. Нажмите правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя файла драйвера и выберите пункт Запуск от имени администратора.
     
  10. Может открыться окно Контроль учетных записей. Если открылось это окно, нажмите Да для запуска установки и следуйте инструкциям по установке ПО или драйвера принтера.
    Примечание. Для получения дополнительных сведений о том, как скачать и установить драйвер, см. инструкции в разделе Инструкции по установке в нижней части страницы драйвера.
В начало

C: обновление встроенного ПО лазерного принтера Dell: скачивание и установка последней версии

Выпуски микропрограмм предназначены для обновления функций и исправления функциональных возможностей. Рекомендуется выполнять обновление до последней версии микропрограммы, доступной для вашего принтера.

  1. Откройте сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell в браузере.
     
  2. Введите сервисный код своего принтера, чтобы получить краткий список драйверов для вашей модели продукта, и нажмите Отправить для продолжения. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
    Примечание. Если сервисный код отсутствует:
    1. Нажмите Просмотр продуктов.
    2. Нажмите Принтеры.
    3. Нажмите Монохромные лазерные принтеры или Цветные лазерные принтеры.
    4. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

      Поскольку вы не использовали сервисный код принтера, драйверы могут не отображаться автоматически. В этом случае в раскрывающемся меню в разделе «Категория» выберите «Приложение» и выберите «Не указано», чтобы получить полный список.


  3. В раскрывающемся меню в разделе Операционная система выберите операционную систему, которая установлена на вашем компьютере, или самую недавнюю систему в списке.
    Примечание. По времени выпуска операционные системы Windows располагаются в следующем порядке (от самой новой к самой старой): Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME и Windows 2000.
     
  4. В столбце Категория найдите файл с категорией Микропрограмма. Если такого файла нет, перейдите к предыдущей выпущенной операционной системе.
    Примечания.
    • Поскольку Dell чаще всего устанавливает 64-разрядные версии Windows, при выборе драйверов для предыдущей версии Windows ищите 64-разрядную версию, ближе всего подходящую для версии, установленной на вашем компьютере.
    • Если 64-разрядная версия недоступна, 32-разрядная версия может нормально работать, но это не гарантируется.

  5. Запишите указанное в списке имя файла для микропрограммы, так как оно вам потребуется после завершения загрузки файла.
     
  6. Коснитесь или щелкните значок справа от файла в столбце Загрузить.
    Примечание. При загрузке вы принимаете условия лицензионного соглашения на программное обеспечение Dell.
     
  7. В зависимости от используемого браузера может быть предложено выполнить сохранение, сохранить файл или процесс загрузки может запуститься автоматически.
     
  8. После окончания загрузки в браузере вам будет предложено открыть папку загрузки.
    Примечание. Если установленная на вашем компьютере операционная система соответствует операционной системе, указанной в списке для загруженного драйвера, перейдите к шагу 16.
     
  9. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на имени загруженного файла, затем нажмите Свойства.
     
  10. Выберите вкладку Совместимость.
     
  11. Выберите пункт Изменить параметры для всех пользователей.
     
  12. Установите флажок Запустить программу в режиме совместимости с.
     
  13. В раскрывающемся меню выберите операционную систему, для которой предназначен загруженный драйвер.
     
  14. Нажмите кнопку Применить, затем нажмите кнопку OK.
     
  15. Коснитесь или нажмите OK.
     
  16. Нажмите правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя файла драйвера и выберите пункт Запуск от имени администратора.
     
  17. Может открыться окно Контроль учетных записей. В этом случае нажмите Да для запуска установки и следуйте подсказкам по установке микропрограммы.
В начало

Струйные принтеры Dell

  1. Удаление существующих драйверов струйных принтеров Dell
  2. Загрузка и установка самых последних версий драйверов струйных принтеров Dell
  3. Обновление встроенного ПО струйного принтера Dell: загрузка и установка последней версии

A: удаление существующих драйверов струйных принтеров Dell

Перед повторной установкой драйверов принтера лучше удалить все драйверы принтера, которые были установлены ранее. В противном случае возможны проблемы, препятствующие связи компьютера с принтером.

Чтобы удалить ранее установленные драйверы принтера, выполните указанные ниже действия.

  1. Включите принтер.
     
  2. Убедитесь в том, струйный принтер Dell подключен к компьютеру (с помощью USB-кабеля, беспроводного или проводного соединения).
     
  3. Убедитесь в том, что очередь печати пуста.
    Подробнее см. в статье базы знаний Dell Отмена задания печати в очереди.
     
  4. Запустите средство устранения неполадок принтера, чтобы диагностировать и автоматически исправить любые неполадки диспетчера очереди печати. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Устранение ошибок диспетчера очереди печати.
     
  5. Удалите принтер.
    • Для Windows 10 выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу r.
      2. В поле «Выполнить» введите appwiz.cpl и нажмите клавишу ENTER.
      3. Нажмите пункт в списке принтеров, который нужно удалить, и нажмите кнопку Удалить.
        Примечание. Если принтера нет в списке, перейдите к пункту g.
      4. Подтвердите удаление принтера.
        Примечание. Для МФУ может существовать несколько списков. Повторите процедуру удаления принтера для всех оставшихся списков.
      5. Отметьте закладкой эту статью, так как после этого действия требуется перезапуск, а процедура еще не закончена.
      6. Перезапустите компьютер и вернитесь к этой статье.
      7. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу r.
      8. В поле «Выполнить» введите control panel и нажмите клавишу ENTER.
      9. Нажмите Просмотр устройств и принтеров.
      10. Нажмите и удерживайте нажатым значок нужного принтера или нажмите на нем правой кнопкой мыши.
        Примечание. Если принтера нет в списке, перейдите к пункту n.
      11. Нажмите Удалить устройство.
      12. Если откроется окно Контроль учетных записей, нажмите Да.
      13. Нажмите Да, чтобы удалить принтер.
      14. Выберите любое другое печатное устройство слева в списке и нажмите кнопку Свойства сервера печати.
      15. Выберите вкладку Драйверы.
      16. Нажмите на значок вашего принтера.
        Примечание. Если принтера нет в списке, перейдите к разделу Скачивание и установка самых последних версий драйверов струйных принтеров Dell.
      17. Нажмите Удалить, чтобы удалить принтер.
        Примечание. Для МФУ может существовать несколько списков. Повторите процедуру удаления принтера для всех оставшихся списков.
      18. Отметьте закладкой эту статью, потому что сейчас затронутый компьютер будет перезапущен.
      19. Перезапустите компьютер и вернитесь к этой статье. Выполните инструкции по установке драйверов для предыдущей версии Windows в режиме совместимости для вашего принтера.  

    • Для Windows 8.1 выполните указанные ниже действия.
      1. Перемещайте указатель мыши в правый верхний угол экрана до появления панели чудо-кнопок.
      2. Нажмите Настройки.
      3. Нажмите Изменение параметров компьютера.
      4. Нажмите Компьютер и устройства.
      5. Нажмите Устройства.
      6. Нажмите принтер, который требуется удалить (если нужного принтера нет в списке, никаких дальнейших действий не требуется).
      7. Нажмите Удалить устройство.
      8. Нажмите Да, чтобы удалить принтер.

    • Для Windows 7 выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите кнопку Пуск.
      2. Нажмите Устройства и принтеры.
      3. Нажмите правой кнопкой мыши на принтер, который требуется удалить (если нужного принтера нет в списке, никаких дальнейших действий не требуется).
      4. Выберите Удалить устройство.
      5. Нажмите Да, чтобы удалить принтер.

    • Для ОС Windows Vista выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите Пуск.
      2. Нажмите Панель управления.
      3. Нажмите Принтер.
      4. Нажмите Файл.
      5. Нажмите Свойства сервера.
      6. Выберите вкладку Драйвер.
      7. Выберите драйвер для удаления.
      8. Нажмите Удалить.
      9. Нажмите Да для подтверждения удаления.
      10. Нажмите Закрыть.

    • Для ОС Windows XP выполните указанные ниже действия.
      1. Нажмите Пуск.
      2. Нажмите Панель управления.
      3. Нажмите Принтеры и факсы.
      4. Нажмите Файл.
      5. Нажмите Свойства сервера.
      6. Выберите вкладку Драйвер.
      7. Выберите драйвер для удаления.
      8. Нажмите Удалить.
      9. Нажмите Да для подтверждения удаления.
      10. Нажмите Закрыть.
Примечание. Отсоедините все USB-кабели от принтера. Подождите, пока процесс установки не запросит повторное подключение USB-кабеля.
В начало

B: загрузка и установка самых последних версий драйверов струйных принтеров Dell

Выпуск драйверов предназначен для обновления функций и исправления функциональных возможностей. Рекомендуется выполнять обновление до последней версии драйверов, доступной для вашего принтера.

Примечания.
  • Перед установкой драйверов принтера лучше удалить все установленные ранее драйверы для вашего принтера. В противном случае возможны проблемы, которые будут препятствовать нормальному обмену данными компьютера с принтером. Для получения дополнительных сведений см. раздел Удаление существующих драйверов струйных принтеров Dell.
  • Если не удается найти драйверы принтера для Windows 10, Windows 8 или Windows 7, некоторые или все функциональные возможности принтера все равно могут быть доступны в режиме совместимости, если установить драйверы принтера для прошлых версий Windows. Подробнее см. в статье базы знаний Dell Установка драйверов принтеров для предыдущей версии Windows.
  1. Откройте сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell в браузере.
     
  2. Введите сервисный код своего принтера, чтобы получить краткий список драйверов для вашей модели продукта, и нажмите Отправить для продолжения. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
    Примечание. Если сервисный код отсутствует:
    1. Нажмите Просмотр продуктов.
    2. Нажмите Принтеры.
    3. Нажмите Многофункциональные струйные принтеры.
    4. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

      Поскольку вы не использовали сервисный код принтера, драйверы могут не отображаться автоматически. В этом случае в раскрывающемся меню в разделе «Категория» выберите «Приложение» и выберите «Не указано», чтобы получить полный список.


  3. В раскрывающемся меню в разделе Операционная система выберите операционную систему, которая установлена на вашем компьютере.
     
  4. В списке файлов в столбце Категория найдите файлы категории Приложение или Драйверы для развертывания операционной системы, в названии которых есть слово «драйвер» или «драйверы».
     
  5. Запишите указанные имена Имя файла:, так как они вам потребуются после завершения загрузки файлов.
     
  6. Коснитесь или щелкните значок справа от файла в столбце Загрузить.
    Примечания.
    • Загружаемые материалы приложения включают приложение для повторного заказа картриджей и утилиты (в некоторых случаях также драйвер принтера). В связи с ограничениями, связанными с авторским правом, в этот комплект не входит дополнительное программное обеспечение (программа для оптического распознавания символов (OCR) и т. п.), записанное на компакт-диске, прилагаемом к принтеру.
    • Для одних струйных принтеров нужно скачать и установить файл приложения и файл драйвера, для других — только один файл. В случае сомнений скачайте и установите все файлы, перечисленные в разделах приложений и драйверов для развертывания операционной системы.
    • Если раздел «Приложение» не отображается, тогда для загрузки доступны только драйверы принтера.
    • Загружая файлы, вы принимаете условия лицензионного соглашения на программное обеспечение Dell.

  7. В зависимости от используемого браузера может быть предложено выполнить сохранение, сохранить файл или процесс загрузки может запуститься автоматически.
     
  8. После окончания загрузки в браузере вам будет предложено открыть папку загрузки.
     
  9. Нажмите правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя файла драйвера и выберите пункт Запуск от имени администратора.
     
  10. Может открыться окно Контроль учетных записей. Если открылось это окно, нажмите Да для запуска установки и следуйте инструкциям по установке ПО или драйвера принтера.
    Примечание. Для получения дополнительных сведений о том, как скачать и установить драйвер, см. инструкции в разделе Инструкции по установке в нижней части страницы драйвера.
В начало

C: обновление встроенного ПО струйного принтера Dell, загрузка и установка последней версии

Выпуски микропрограмм предназначены для обновления функций и исправления функциональных возможностей. Рекомендуется выполнять обновление до последней версии микропрограммы, доступной для вашего принтера.

  1. Откройте сайт Драйверы и загружаемые материалы Dell в браузере.
     
  2. Введите сервисный код своего принтера, чтобы получить краткий список драйверов для вашей модели продукта, и нажмите Отправить для продолжения. Подробнее о том, как найти сервисный код, см. в статье базы знаний Dell Как найти сервисный код принтера Dell.
    Примечание. Если сервисный код отсутствует:
    1. Нажмите Просмотр продуктов.
    2. Нажмите Принтеры.
    3. Нажмите Многофункциональные струйные принтеры.
    4. Выберите модель принтера (номер модели принтера указан на передней части принтера).

      Поскольку вы не использовали сервисный код принтера, драйверы могут не отображаться автоматически. В этом случае в раскрывающемся меню в разделе «Категория» выберите «Приложение» и выберите «Не указано», чтобы получить полный список.


  3. В раскрывающемся меню в разделе Операционная система выберите операционную систему, которая установлена на вашем компьютере, или самую недавнюю систему в списке.
    Примечание. По времени выпуска операционные системы Windows располагаются в следующем порядке (от самой новой к самой старой): Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME и Windows 2000.
     
  4. В столбце Категория найдите файл с категорией Микропрограмма. Если такого файла нет, перейдите к предыдущей выпущенной операционной системе.
    Примечания.
    • Поскольку Dell чаще всего устанавливает 64-разрядные версии Windows, при выборе драйверов для предыдущей версии Windows ищите 64-разрядную версию, ближе всего подходящую для версии, установленной на вашем компьютере.
    • Если 64-разрядная версия недоступна, 32-разрядная версия может нормально работать, но это не гарантируется.

  5. Запишите указанное в списке имя файла для микропрограммы, так как оно вам потребуется после завершения загрузки файла.
     
  6. Коснитесь или щелкните значок справа от файла в столбце Загрузить.
    Примечание. При загрузке вы принимаете условия лицензионного соглашения на программное обеспечение Dell.
     
  7. В зависимости от используемого браузера может быть предложено выполнить сохранение, сохранить файл или процесс загрузки может запуститься автоматически.
     
  8. После окончания загрузки в браузере вам будет предложено открыть папку загрузки.
    Примечание. Если установленная на вашем компьютере операционная система соответствует операционной системе, указанной в списке для загруженного драйвера, перейдите к шагу 16.
     
  9. Нажмите и удерживайте или нажмите правой кнопкой мыши на имени загруженного файла, затем нажмите Свойства.
     
  10. Выберите вкладку Совместимость.
     
  11. Выберите пункт Изменить параметры для всех пользователей.
     
  12. Установите флажок Запустить программу в режиме совместимости с.
     
  13. В раскрывающемся меню выберите операционную систему, для которой предназначен загруженный драйвер.
     
  14. Нажмите кнопку Применить, затем нажмите кнопку OK.
     
  15. Коснитесь или нажмите OK.
     
  16. Нажмите правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя файла драйвера и выберите пункт Запуск от имени администратора.
     
  17. Может открыться окно Контроль учетных записей. В этом случае нажмите Да для запуска установки и следуйте подсказкам по установке микропрограммы.
В начало

3. Поиск руководства пользователя для вашего принтера или продукта Dell

Загрузка и просмотр руководств по принтерам

Руководства по обслуживанию и руководство пользователя для вашего компьютера или планшета Dell

В начало

4. Поиск состояния гарантии и информации для вашего продукта Dell

Состояние гарантии и информация для вашего продукта Dell 

В начало

5. Получение программного обеспечения, которое входит в комплект поставки принтера Dell

  • Драйверы и программное обеспечение управления для вашего принтера доступны на странице технической поддержки Dell. Для установки дополнительного стороннего программного обеспечения (например, средство оптического распознавания символов (OCR), PaperPort и т. д.), поставляемого в комплекте с принтером, потребуется компакт-диск или DVD-диск, поставляемой в комплекте с принтером. Это лицензированное программное обеспечение стороннего производителя. Оно не может быть размещено на нашем веб-сайте.

  • В качестве альтернативы можно загрузить бесплатную (условно бесплатную) версию OCR - Простая версия OCR.
В начало



Код статьи: SLN287150

Дата последнего изменения: 16/09/2018 21:46


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.