Обзор и инструкции по устранению неполадок беспроводной домашней сети для Windows 7

Обзор и инструкции по устранению неполадок беспроводной домашней сети для Windows 7



Пошаговые инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также диагностике вашей беспроводной сети см. в развертываемых разделах ниже. Для получения дополнительной справочной информации воспользуйтесь ссылками.


 

В этой статье "беспроводная связь" означает передачу информации с одного компьютера, карманного ПК (КПК) или смартфона на другой при помощи радиоволн, а не проводов.

Эти радиоволны модулируются, как телевизионные или FM сигналы, и могут переносить информацию.

Расстояния между связывающимися компьютером, КПК или смартфоном обычно небольшие: менее 60 м (200 футов).

В случае широкополосных мобильных адаптеров (сотовой связи) расстояние зависит от характеристик местности и количества расположенных поблизости вышек сотовой связи.

 

Существует много различных типов беспроводных устройств, которыми вы пользуетесь каждый день, даже не замечая этого. Сотовые телефоны, беспроводные телефоны и пульты управления телевизорами — это лишь несколько примеров повседневно используемых устройств с беспроводными технологиями. Беспроводные технологии для компьютеров могут быть такими же простыми в обращении, если их правильно настроить. Далее в этой статье под беспроводной связью понимаются беспроводные технологии для компьютеров.

Беспроводные технологии для компьютеров бывают разных типов. Каждый из типов беспроводной связи описывается в соответствующем разделе. У каждой технологии есть свои области применения, процессы и стандарты. Далее приведен список этих технологий с краткими описаниями.
 

  • Беспроводная локальная сеть — обозначается как WLAN или Wi-Fi. Этот тип беспроводной связи используется для доступа в Интернет и соединения различных устройств, например компьютеров, КПК, смартфонов и принтеров.

  • Bluetooth® — это технология беспроводной связи ближнего действия для подключения устройств на очень близких расстояниях (около 10 м). Она применяется для подключения клавиатур, мышей и наушников Bluetooth, а также КПК и смартфонов. Многие используют эту технологию для подключения беспроводных наушников к сотовым телефонам.

  • Мобильная широкополосная связь — называется также беспроводной глобальной сетью (WWAN). Мобильная широкополосная связь использует сотовую связь для доступа в Интернет. Технология мобильной широкополосной связи используется в сотовых телефонах для доступа в Интернет. Для нее требуется специальная услуга мобильных провайдеров, доступная не во всех регионах.

  • Беспроводная шина USB — эта технология появилась недавно. Она устанавливает беспроводное соединение между компьютером и концентратором USB. Устройства USB в свою очередь подключаются к этому беспроводному концентратору USB, и он работает в качестве моста. Радиус такой связи очень небольшой: около 3 м.

 

Для беспроводного доступа в Интернет нужны определенное оборудование и службы, перечисленные далее. Без любого из этих элементов подключение к Интернету невозможно. Расстояние от маршрутизатора обычно ограничено (не более 60 м).
 

  • Адаптер беспроводной сети — это устройство, которое может быть установлено в компьютере или подключено к USB-порту. Если вы не уверены, что в ваш компьютер установлен беспроводной адаптер, свяжитесь с производителем этого компьютера.

  • Беспроводной широкополосный маршрутизатор — маршрутизатор, используемый для подключения всех ваших компьютеров к сети и к Интернету.

  • Поставщик услуг широкополосного Интернета (ISP) — услуги подключения к Интернету обычно предоставляют телефонные компании (DSL) и поставщики кабельного телевидения.

 

Примечание. При развертывании беспроводной сети постарайтесь поместить беспроводной маршрутизатор недалеко от центральной части дома или офиса, если возможно. Как минимум установите беспроводной маршрутизатор как можно выше, чтобы для сигнала не было помех.
  1. Ваш поставщик услуг широкополосного подключения к Интернету (ISP) может установить широкополосный модем у вас дома или на работе либо отправить вам комплект для самостоятельной установки.
    Примечание. При использовании комплекта для самостоятельной установки следуйте инструкциям по установке широкополосного модема или обратитесь к вашему интернет-провайдеру. Скорее всего, вы должны будете связаться с интернет-провайдером в любом случае, чтобы настроить имя пользователя и пароль (при использовании DSL) или зарегистрировать широкополосный модем (при использовании кабеля).
     
  2. После того, как модем настроен и включен, отсоедините от него сетевой или USB-кабель, которым он был подключен к компьютеру.
     
  3. Выключите широкополосный модем как минимум на три минуты (это необходимо, чтобы широкополосный модем в дальнейшем обнаружил беспроводной маршрутизатор).
     
  4. Подождав на менее трех минут, подключите беспроводной маршрутизатор, используя прилагаемый сетевой кабель, и снова включите широкополосный модем.
     
  5. Инструкции по установке см. в документации, поставляемой в комплекте с беспроводным маршрутизатором.
    Примечание. Дополнительные сведения об установке беспроводного маршрутизатора см. на веб-сайте производителя (табл. 1).
     
    Ссылка на веб-сайт производителя
    Linksys Внешняя ссылка
     
    D-Link Внешняя ссылка
     
    Netgear Внешняя ссылка
     
    2Wire Внешняя ссылка
     
    Belkin Внешняя ссылка
     
    Apple Внешняя ссылка
     
    SMC Внешняя ссылка
     
    TRENDnet Внешняя ссылка
     
    TP-Link Внешняя ссылка
     
    Cisco Внешняя ссылка
     
    Ubiquiti Внешняя ссылка
     
    Таблица 1. Веб-сайты поставщиков распространенных беспроводных маршрутизаторов
     
  6. При первоначальной установке беспроводного маршрутизатора следует изменить имя сети (SSID) и ключ безопасности (сети) Wi-Fi в целях обеспечения безопасности. Дополнительную информацию см. в разделе Обеспечение безопасности беспроводной сети.
     

 

Примечание. Далее приведены пошаговые инструкции для Windows 7. Инструкции для других операционных систем см. на нашем веб-сайте Центр поддержки для проводной и беспроводной сетей.
  1. Переместите компьютер на расстояние 1–3 метра от маршрутизатора (если возможно).
    Примечания.
    • Расположив компьютер ближе к маршрутизатору, вы сможете устранить источники помех, приводящих к замедлению обмена данными и прерываниям связи, и обеспечить правильную работу оборудования беспроводной сети.
    • Если компьютер правильно подключается к Интернету, только находясь рядом с маршрутизатором, скорее всего, проблемы связаны с помехами. Дополнительные сведения о причинах помех можно найти в статье «Как определить и снизить помехи в беспроводной сети» на сайте базы знаний Dell.

  2. Нажмите на значок сети Доступная сеть на панели задач или в области скрытых значков (Рис. 1).
    Примечания.
    Кнопка со стрелкой для отображения скрытых значков в Windows 7
    Рис. 1. Расположение скрытого значка
  3. Найдите в списке элемент, рядом с которым больше всего зеленых полосок (чтобы его найти, может потребоваться прокрутка вверх или вниз).
     
  4. Нажмите на сеть с наибольшим количеством зеленых полосок (Доступная сеть), а затем нажмите кнопку Подключить.
    Примечание. При наличии нескольких элементов с одинаковым числом полос или в случае, если этот элемент называется Скрытая сеть или Другая сеть, откройте вкладку Получение имени беспроводной сети непосредственно с беспроводного маршрутизатора в разделе Обеспечение безопасности беспроводной сети. Там вы найдете инструкции по получению имени беспроводной сети напрямую с беспроводного маршрутизатора.
     
  5. Введите по запросу сетевой ключ безопасности и щелкните Далее.
    Примечания.

 

 

  1. Переместите компьютер на расстояние 1–3 метра от маршрутизатора (если возможно).
    Примечания.
    • Расположив компьютер ближе к маршрутизатору, вы сможете устранить источники помех, приводящих к замедлению обмена данными и прерываниям связи, и обеспечить правильную работу оборудования беспроводной сети.
    • Если компьютер правильно подключается к Интернету, только находясь рядом с маршрутизатором, скорее всего, проблемы связаны с помехами. Дополнительные сведения о причинах помех можно найти в статье «Как определить и снизить помехи в беспроводной сети» на сайте базы знаний Dell.

  2. Найдите значок сетевого подключения на панели задач или в области скрытых значков (Рис. 1). Примеры значков сети приведены ниже.
    Примечание. Оба значка находятся в правом нижнем углу экрана.
    Кнопка со стрелкой для отображения скрытых значков в Windows 7
    Рис. 1. Расположение скрытого значка
  3. Выберите вкладку, соответствующую значку на вашем компьютере.
    Примечания.
    • Обязательно отключите сетевой кабель (Ethernet) или отстыкуйте устройство, прежде чем выполнять дальнейшие действия. В противном случае значок беспроводной сети может отображаться не правильно.
    • Если не удается найти значок беспроводной сети, перезагрузите компьютер. Когда он все равно не отображается, скачайте и установите последние версии драйверов. Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству по, как загрузить и установить самую последнюю версию Dell драйвер адаптера беспроводной сети ".

 

Этот значок означает, что компьютер подключен к беспроводной сети. Если компьютеру по-прежнему не удается подключиться к Интернету, обратитесь к вкладке Устранение проблем с доступом к Интернету.



Этот значок означает, что антенна беспроводной связи включена, но нет подключения к беспроводной сети. Для получения дополнительной информации о подключении к беспроводной сети, обратитесь к разделу Как подключить мой компьютер или планшет к существующей беспроводной сети.



Этот значок означает, что антенна беспроводной связи (Wi-Fi) отключена.

Чтобы включить антенну беспроводной сети (Wi-Fi), выполните указанные ниже действия.

Примечания.
  1. Если вам требуется помощь с подключением к беспроводной сети, см. раздел Как подключить мой компьютер или планшет к существующей беспроводной сети.
  2. Если необходимо отключить все беспроводные устройства (Wi-Fi, высокоскоростное мобильное подключение, Bluetooth, GPS и NFC), например в самолете, нажмите «Выключить беспроводную связь» в Центре мобильности Windows.
  3. Если кнопка «Включить беспроводную связь» недоступна (затенена серым цветом), попробуйте включить адаптер беспроводной сети с помощью аппаратного переключателя на компьютере.
  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу x.
     
  2. Нажмите кнопку Включить беспроводную связь.
     

 

Если вы не сделали этого ранее, сначала выполните шаги, описанные на вкладке «Устранение проблем с подключением к беспроводной сети».

  1. Запустите Network Troubleshooter (Средство устранения неполадок сети).
    1. Нажмите кнопку Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).
    2. В поле поиска введите устранение неполадок.
    3. Нажмите Устранение неполадок в списке в панели управления.
    4. Выберите пункт Сеть и Интернет.
    5. Нажмите Подключения к Интернету.
    6. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.
     
  2. Выключите, а затем снова включите все устройства в сети, чтобы их перезагрузить и синхронизировать. Подробнее см. на вкладке Выключение и включение всех устройств в сети.
     
  3. Запустите приложение «Оптимизация сети» Dell SupportAssist.
    1. Нажмите кнопку Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).
    2. В поле поиска введите supportassist.
    3. Нажмите SupportAssist (классическое приложение).
      Примечание. Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его загрузить либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.

    4. Нажмите Оптимизация моей системы.
    5. Нажмите Оптимизация сети.
    6. Нажмите Выполнить сейчас.
    7. Когда приложение «Оптимизация сети» завершит работу (в строке состояния появится «100%»), откройте вкладку История.
    8. Нажмите на список Оптимизации сети (вручную) для просмотра результатов.

  4. Проверьте, что установлены самые последние версии драйверов беспроводной связи, BIOS компьютера и встроенного ПО маршрутизатора.
    Примечание. Если затронутое устройство не имеет беспроводной связи для загрузки драйвера или BIOS, необходимо выполнить одно из следующих действий, чтобы получить драйвер на этом устройстве.
    • Подключите затронутое устройство к маршрутизатору, используя сетевой кабель (если возможно).
    • Используйте другое устройство, имеющее подключение к Интернету, для загрузки драйвера, а также флэш-накопитель USB для переноса драйвера на затронутое устройство.
    • Для планшетов используйте кабель USB из комплекта поставки, чтобы передать на планшет драйвер, который загружен на другое устройство, имеющее подключение к Интернету.
     
    • Дополнительные сведения о загрузке и установке самой последней версии BIOS можно найти в статье «Что такое BIOS, как загрузить и установить последнюю версию BIOS?» на сайте базы знаний Dell.
      Примечание. Самая последняя версия BIOS находится в подразделе BIOS.

    • Дополнительные сведения о загрузке и установке актуальных версий драйверов можно найти в разделе Загрузка и установка самой последней версии драйвера адаптера беспроводной сети Dell.
      Примечание. Драйверы сетевых адаптеров находятся в подразделе Сеть.

    • Обновите встроенное ПО беспроводного маршрутизатора, установив последнюю доступную версию. Для этого обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или свяжитесь c его производителем (ссылки приведены в Табл. 1).
      Примечание. Чтобы обновить встроенное ПО маршрутизатора, необходим компьютер, подключенный к беспроводному маршрутизатору (с помощью сетевого кабеля или другой компьютер, подключенный к беспроводной сети).
       
      Производитель Имя пользователя Пароль
      Linksys Внешняя ссылка
       
      оставьте пустым admin
      D-Link Внешняя ссылка
       
      admin оставьте пустым
      Netgear Внешняя ссылка
       
      admin пароль
      2Wire Внешняя ссылка
       
      Отсутствует, если не было установлено. Отсутствует, если не было установлено.
      Belkin Внешняя ссылка
       
      Нет оставьте пустым
      Apple Внешняя ссылка
       
      Используйте служебную программу AirPort  
      SMC Внешняя ссылка
       
      Admin smcadmin
      Таблица 1. Ссылки на производителей беспроводных устройств, используемые по умолчанию имена пользователей и пароли маршрутизаторов
     
  5. Убедитесь, что адаптер беспроводной сети может передавать данные на самом высоком уровне. Для получения дополнительной информации обратитесь к вкладке Настройка параметров беспроводной сети для оптимальной производительности.
     
  6. Запустите приложение «Поиск и устранение неисправностей» Dell SupportAssist.
    1. Нажмите кнопку Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).
    2. В поле поиска введите supportassist.
    3. Нажмите SupportAssist (классическое приложение).
      Примечание. Если SupportAssist не отображается в списке приложений, вам придется его загрузить либо на компьютер, на котором возникла проблема (если возможно), либо на внутренний USB-накопитель на другом устройстве, подключенном к Интернету. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов. Вам может потребоваться ввести сервисный код или код экспресс-обслуживания своего компьютера Dell или выбрать модель своего компьютера из списка.

    4. Откройте вкладку Поиск и устранение неисправностей.
    5. Нажмите У меня возникли проблемы с Интернетом.
    6. Нажмите на нужный вариант.
    7. Нажмите Выполнить сейчас и следуйте инструкциям на экране.
     
  7. Запустите программу Диагностика сетевого адаптера, доступную на сайте поддержки Dell.
    Примечания.
    • Если устройство не подключается к беспроводной сети, необходим сетевой кабель для подключения одного из портов локальной сети на задней панели беспроводного маршрутизатора к порту локальной сети на компьютере. Для получения дополнительной информации о том, как получить руководство по вашему компьютеру, где указано положение разъема RJ45 или порта USB на компьютере, обратитесь к статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
    • Когда вы будете следовать инструкциям на экране, может потребоваться загрузка и установка небольшой программы.

  8. В соответствии с браузером, установленном на компьютере, обратитесь к следующим статьям.  
  9. Если после выполнения следующих шагов проблема сохраняется, на вашем компьютере повреждена операционная система. Подробнее о способах устранения повреждения, а также рекомендации по их использованию см. в статье базы знаний Dell Восстановление, сброс до заводских настроек или переустановка Windows 7 на компьютере Dell.

 

  1. Отсоедините кабель питания от широкополосного модема и оставьте широкополосный модем отключенным в течение хотя бы 3 минут.
    Примечание. Некоторые интернет-провайдеры предоставляют комбинированное устройство, объединяющее модем и маршрутизатор.

  2. Завершите работу на всех компьютерах, подключенных к сети.
     
  3. Отсоедините кабель питания от беспроводного маршрутизатора.
     
  4. Проверьте, что сетевой кабель от широкополосного модема подключен к порту Интернета или глобальной сети (WAN) на беспроводном маршрутизаторе.
     
  5. Проверьте, что к широкополосному модему не подключены кабели USB или последовательной связи.
     
  6. Подключите кабель питания к широкополосному модему. Подождите хотя бы 2 минуты, которые нужны широкополосному модему для инициализации.
    (Если модем успешно не установит подключение к Интернету, отсоедините кабель от модема. Подождите не менее 5 минут, а затем подключите кабель к модему.)
     
  7. Подключите кабель питания к беспроводному маршрутизатору. Подождите хотя бы 2 минуты, которые нужны беспроводному маршрутизатору для инициализации.
     
  8. Включите компьютер и попытайтесь подключиться к Интернету.
    Примечание. Если вы так и не подключились к Интернету, проверьте, могут ли другие компьютеры получить доступ к Интернету, или подключите этот компьютер напрямую к маршрутизатору, используя сетевой кабель (если эти варианты возможны). Если нет других компьютеров или этот компьютер, подключенный напрямую к маршрутизатору, не может получить доступ к Интернету, вам необходимо обратиться к интернет-провайдеру или к производителю вашего маршрутизатора.
     
  9. Если компьютеру по-прежнему не удается подключиться к Интернету, обратитесь к инструкциям на вкладке Устранение проблем с доступом к Интернету и перейдите к шагу 3.

 

Примечание. Инструкции по определению адаптера беспроводной сети, установленного на компьютере, можно найти в статье базы знаний Dell «Какой адаптер беспроводной сети установлен на вашем компьютере Dell».
Для адаптеров беспроводной сети Intel выполните следующее.
Примечание. Не у каждого адаптера беспроводной сети есть все показанные ниже параметры. Проверьте и измените доступные параметры.
  1. Нажмите кнопку Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).
     
  2. В поле поиска введите текст диспетчер устройств.
     
  3. Выберите пункт Диспетчер устройств.
    (Когда откроется окно «Управление учетными записями пользователей», нажмите Продолжить.)
     
  4. В окне «Диспетчер устройств» коснитесь или нажмите на стрелку рядом с полем Сетевые адаптеры.
     
  5. Дважды коснитесь или дважды щелкните значок Intel WiFI, Wireless или Centrino.
     
  6. Откройте вкладку Дополнительно.
    Примечание. В адаптере беспроводной сети на компьютере могут быть не все показанные ниже параметры; изменяйте доступные.
     
  7. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Ширина канала 802.11n для 2,4 ГГц и выберите пункт Автоматически из раскрывающегося меню.
     
  8. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Ширина канала 802.11n для 5,2 ГГц и выберите пункт Автоматически из раскрывающегося меню.
     
  9. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Режим 802.11n и выберите пункт Включено из раскрывающегося меню.
     
  10. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите Не приспособлен для широких каналов и выберите пункт Отключено из раскрывающегося меню.
     
  11. В поле «Свойство:» коснитесь или нажмите Интенсивность перемещения и выберите значение 1. Минимальный из раскрывающегося меню.
    Примечание. Этот параметр предлагается для домашней беспроводной сети. Когда вы находитесь в сети компании и перемещаетесь с места на место, необходимо установить значение «3. Средний».
     
  12. В поле «Свойство» коснитесь или нажмите «Увеличение пропускной способности Intel®» или «Усилитель производительности» и выберите пункт Отключено из раскрывающегося меню.
    Примечание. Если у вас только одно устройство в беспроводной сети или выполняется потоковая передача видео, эту функцию можно включить, но адаптер, на котором включена эта функция, будет запрещать остальным компьютерам в вашей сети получать равноценный доступ к беспроводной сети.
     
  13. В поле «Свойство:» коснитесь или нажмите Мощность передачи и выберите значение 5. Highest (Максимальная) в раскрывающемся меню.
     
  14. В поле «Свойство:» коснитесь или нажмите Беспроводной режим и выберите самое большое число из раскрывающегося меню.
     
  15. Нажмите OK.  
Для адаптеров беспроводной сети Dell выполните следующее.
Примечание. Не у каждого адаптера беспроводной сети есть все показанные ниже параметры. Проверьте и измените доступные параметры.
  1. Нажмите кнопку Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).
     
  2. В поле поиска введите текст диспетчер устройств.
     
  3. Выберите пункт Диспетчер устройств.
    (Когда откроется окно «Управление учетными записями пользователей», нажмите Продолжить.)
     
  4. В окне «Диспетчер устройств» коснитесь или нажмите на стрелку рядом с полем Сетевые адаптеры.
     
  5. Дважды коснитесь или дважды нажмите Dell Wireless WLAN Card.
     
  6. Откройте вкладку Дополнительно.
     
  7. В поле Property: выделите AP Compatibility Mode (Режим AP-совместимости), выберите Broader Compatibility (Более широкая совместимость) в разделе Value: (Значение) в раскрывающемся меню.
     
  8. В поле Property: выделите Minimum Power Consumption (Минимальное потребление энергии), выберите Disabled (Отключено) в разделе Value: (Значение) в раскрывающемся меню.
     
  9. Нажмите ОК.

Для решения этой проблемы выполните следующие действия:

  1. Нажмите и удерживайте клавишу Windows (Клавиша Windows), затем нажмите клавишу x.
     
  2. Нажмите кнопку Включить беспроводную связь.
     
  3. Если кнопка «Включить беспроводную связь» недоступна (затенена серым цветом), попробуйте включить адаптер беспроводной сети с помощью аппаратного переключателя на компьютере.

 

 

Имя сети Wi-Fi (SSID) — это имя, передаваемое беспроводным маршрутизатором (как радиостанцией), позволяющее отличить ваш маршрутизатор от соседних.

Исходное имя SSID маршрутизатора, установленное производителем, нужно изменить в хоте первоначальной настройки с помощью компакт-диска, поставляемого с маршрутизатором. Это имя должно содержать от 1 до 32 символов. Оно чувствительно к регистру, и при назначении SSID нужно учесть, что его нужно будет вводить на всех компьютерах точно так же, как оно было введено на маршрутизаторе.

Оно не должно содержать ваш адрес, имя или что-то другое, позволяющее определить, кто вы.

 

Ключ безопасности (сетевой ключ) Wi-Fi похож на ключ от двери, он защищает вас от незнакомых людей, которые хотели бы подключиться к вашей сети.

Далее приведены сведения о трех типах обеспечения безопасности в беспроводных сетях, предлагаемых частным клиентам и пользователям в малых предприятиях, и сравнение их по уровню защиты.

Рекомендуется настраивать беспроводную сеть на максимальный уровень безопасности, поддерживаемый всеми устройствами в сети.

  • Wired Equivalent Privacy (WEP)
    Низкий уровень защиты

    WEP — это один из первых типов безопасности. Все маршрутизаторы для домашних сетей, даже последние модели, поддерживают WEP, чтобы обеспечить совместимость с любым адаптером беспроводной сети. Хотя применение WEP — это лучше, чем ничего, сетевой ключ такого типа может быть взломан за несколько минут.

  • Wi-Fi Protected Access (WPA)
    Средний уровень защиты

    Метод WPA был разработан, чтобы закрыть бреши в безопасности, которые есть у WEP. В этой технологии используется несколько механизмов для защиты сетевого ключа от взлома, но шифрование такое же, как и в случае WEP.

  • Wi-Fi Protected Access 2 (WPA2)
    Высший уровень защиты

    Метод WPA2 был реализован, чтобы предоставить домашним пользователям и малому бизнесу наивысший уровень защиты. В этой технологии используются те же механизмы, что и WPA, но способ шифрования обеспечивает лучшую защиту.
     

 

WPA и WPA2

WPA и WPA2 используют ключи с буквами и цифрами (a-z, A-Z, 0-9) длиной от 8 до 63 символов. Ключ может состоять из любой комбинации строчных и прописных букв, цифр и специальных символов (~!@#$%^&*()_+:;'"<>).

Рекомендуется использовать в ключе все три типа символов, располагая их в случайном порядке. Такой ключ будет трудно подобрать.

WEP

WEP использует ключи длиной 64 бита и 128 бит в двух форматах — символов ASCII и шестнадцатеричных чисел. Создаваемый ключ будет включать еще 24-битный заголовок, так что на самом деле длина ключа составляет 40 или 104 бита. Поэтому 64-битный ключ WEP называется также 40-битным. Символы ASCII включают в себя обычные буквы a - z, A - Z и цифры 0 - 9. Шестнадцатеричные числа иногда называют машинным кодом, потому что программы должны быть переведены в шестнадцатеричный код перед запуском на компьютере. Шестнадцатеричные числа состоят из цифр 0–9 и букв a–f.

В Таблице 1 приведены количество и тип символов для ключей WEP.

Длина ключа ASCII Шестнадцатеричные числа
64-битный 5 символов, чувствительных к регистру
(a-z, A-Z, 0-9)
10 символов (0–9, a–f)
128-битный 13 символов, чувствительных к регистру
(a-z, A-Z, 0-9)
26 символов (0–9, a–f)
Таблица 1. Создание ключа WEP

(В Интернете можно найти бесплатные генераторы ключей WEP и WPA.)
Примечание. Создав ключ безопасности, запишите его и сохраните в безопасном месте.

 

Самый простой способ узнать имя вашей беспроводной сети (SSID) состоит в том, чтобы поместить компьютер и беспроводной маршрутизатор рядом друг с другом (на расстоянии 1–3 метра).

Выполните одно из следующих действий, а затем следуйте приведенным ниже инструкциям:
 

  • Для ноутбука: переместите его ближе к маршрутизатору беспроводной связи и следуйте инструкциям ниже.
     
  • Для еще не подключенного настольного компьютера может понадобиться переместить беспроводной маршрутизатор ближе к настольному компьютеру (перемещать или отключать широкополосный модем не нужно, так как интернет-доступ в данный момент не требуется, но во время этой операции на всех других компьютерах, подключенных к этому беспроводному маршрутизатору, доступа к Интернету не будет). После перемещения убедитесь, что маршрутизатор беспроводной связи включен и следуйте инструкциям ниже.
    • После обнаружения имени беспроводного маршрутизатора необходимо переместить беспроводной маршрутизатор обратно и снова подключить его к широкополосному модему.
  • Если у вас есть компьютер, подключенный к беспроводному маршрутизатору через сетевой кабель, можно получить имя беспроводной сети напрямую с маршрутизатора, следуя инструкциям на вкладке Получение имени беспроводной сети непосредственно с маршрутизатора беспроводной связи.

  1. Найдите значок сетевого подключения на панели задач или в области скрытых значков (Рис. 1).
    Примечание. Оба значка находятся в правом нижнем углу экрана.
    Кнопка со стрелкой для отображения скрытых значков в Windows 7
    Рис. 1. Расположение скрытого значка
  2. Найдите в списке элемент, рядом с которым больше всего зеленых полосок (чтобы его найти, может потребоваться прокрутка вверх или вниз).
    Примечание. Если есть несколько элементов с одинаковым числом белых полосок или если этот элемент называется Скрытая сеть или Другая сеть, откройте вкладку Получение имени беспроводной сети непосредственно с беспроводного маршрутизатора.
     
  3. Запишите имя беспроводной сети с самым сильным уровнем сигнала и точно в отображаемой форме.

 

Примечание. У беспроводных маршрутизаторов 2Wire от AT&T есть 10-значный WEP-ключ, указанный на нижней панели маршрутизатора 2Wire в скобках (например [ xxxxxxxxxx ]). Запишите 10-значный ключ так, как он представлен.

В данном процессе необходим сетевой кабель для подключения одного из портов локальной сети на задней части маршрутизатора беспроводной связи и порта локальной сети на компьютере.

Примечание. Чтобы узнать, где расположен порт LAN на компьютере, откройте краткое руководство по началу работы, руководство по установке или руководство пользователя и найдите раздел Подключение сетевого кабеля. Подробнее о получении документации для компьютера см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
  1. Нажмите Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).


  2. Нажмите Панель управления.
    (При использовании Классического меню "Пуск", нажмите Настройки, Панель управления, затем Классический вид. )
     
  3. С помощью раскрывающегося меню в правом верхнем углу рядом с выбором Просмотр по: выберите Категория.
     
  4. Нажмите Просмотр состояния сети и задач в разделе Сеть и интернет.
     
  5. Нажмите Подключение по локальной сети в правой части окна.
     
  6. Нажмите Сведения.
     
  7. Найдите и запишите IP-адрес справа от пункта Шлюз IPv4 по умолчанию.
     
  8. Откройте интернет-браузер.
     
  9. В адресной строке введите http://[Default_Gateway_ip_address], где [Default_Gateway_ip_address] — это IP-адрес шлюза IPv4 по умолчанию (не печатайте скобки).
     
  10. Войдите в систему маршрутизатора. Для получения информации о некоторых из наиболее распространенных имен пользователя и паролей маршрутизатора обратитесь к табл. 3.
     

    Производитель

    Имя пользователя Пароль
    Linksys
    оставьте пустым
    admin
    D-Link
    admin
    оставьте пустым
    Netgear
    admin
    пароль
    2Wire
    Отсутствует, если не было установлено.
    Отсутствует, если не было установлено.
    Belkin
    Нет
    оставьте пустым
    Apple
    Используйте служебную программу AirPort
     
    SMC
    Admin
    smcadmin

    Таблица 3. Распространенные имена пользователей и пароли для беспроводных маршрутизаторов

    Производители беспроводных маршрутизаторов обычно указывают ключ сети или парольную фразу на странице Безопасность в беспроводной сети. Способ открытия данной страницы отличается (см. документацию для беспроводного маршрутизатора или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки см. в таблице 3).

    Убедитесь, что вы записали ключ беспроводного маршрутизатора так, как вы его видите.

    Если распространенные параметры по умолчанию не работают, значит они были изменены или ваша модель маршрутизатора беспроводной связи имеет уникальное имя пользователя или пароль. Узнайте, кто может настроить беспроводной маршрутизатор, какие следует ввести имя пользователя и пароль, обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора (ссылки приведены в табл. 3).

    Примечание. Если все попытки входа в систему маршрутизатора беспроводной связи оказались неудачными, необходимо сбросить настройки до параметров по умолчанию (до заводских настроек) для подключения к беспроводному маршрутизатору. Обратитесь к документации по беспроводному маршрутизатору или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора по вопросу сброса настроек беспроводного маршрутизатора (ссылки приведены в табл. 3).

    Перед сбросом параметров беспроводного маршрутизатора обратите внимание на следующее:
    • Доступ к Интернету посредством DSL-подключения (телефон)

      • Обратитесь к интернет-провайдеру для получения имени пользователя и пароля, которые позволяют подключаться к Интернету. Данную информацию необходимо будет указать в беспроводном маршрутизаторе.
      • Ни один из других компьютеров, подключенных к сети, не сможет получить доступ к Интернету до повторного ввода имени пользователя и пароля, полученных от интернет-провайдера.
      • После повторного ввода имени пользователя и пароля, который вы получили от поставщика услуг Интернета, в беспроводной маршрутизатор никакие беспроводные компьютеры не смогут получить доступ к Интернету, пока вы не перенастроите маршрутизатор и беспроводные компьютеры (обратитесь к документации беспроводного маршрутизатора или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора по вопросу, как перенастроить беспроводной маршрутизатор, ссылки приведены в табл. 3).
    • Доступ к Интернету посредством поставщика ТВ-кабеля
      • никакие беспроводные компьютеры, подключенные к вашей сети, не смогут получить доступ к Интернету, пока вы не перенастроите маршрутизатор и беспроводные компьютеры (обратитесь к документации беспроводного маршрутизатора или обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора по вопросу, как перенастроить беспроводной маршрутизатор; ссылки приведены в табл. 3).

 

В данном процессе необходим сетевой кабель для подключения одного из портов локальной сети на задней части маршрутизатора беспроводной связи и порта локальной сети на компьютере.

Примечание. Чтобы узнать, где расположен порт LAN на компьютере, откройте краткое руководство по началу работы, руководство по установке или руководство пользователя и найдите раздел Подключение сетевого кабеля. Подробнее о получении документации для компьютера см. в статье базы знаний Dell Руководства и документация для вашего продукта Dell.
  1. Нажмите Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).
     
  2. Нажмите Панель управления
    (Если используется Классическое меню «Пуск», нажмите Настройки, Панель управления, затем нажмите Классический вид.Используя раскрывающееся меню в правом верхнем углу рядом с пунктом Просмотр по:, выберите Категория.)
     
  3. Нажмите Просмотр состояния сети и задач в разделе Сеть и интернет.
     
  4. Нажмите Подключение по локальной сети в правой части окна.
     
  5. Нажмите Сведения.
     
  6. Найдите и запишите IP-адрес справа от пункта Шлюз IPv4 по умолчанию.
     
  7. Откройте интернет-браузер.
     
  8. В адресной строке введите http://[Default_Gateway_ip_address], где [Default_Gateway_ip_address] — это IP-адрес шлюза IPv4 по умолчанию (не печатайте скобки).
     
  9. Войдите в систему маршрутизатора. Самые распространенные имена пользователя и пароли маршрутизаторов см. в таблице 2.
     
    Производитель Имя пользователя Пароль
    Linksys
    оставьте пустым
    admin
    D-Link
    admin
    оставьте пустым
    Netgear
    admin
    пароль
    2Wire
    Отсутствует, если не было установлено.
    Отсутствует, если не было установлено.
    Belkin
    Нет
    оставьте пустым
    Apple
    Используйте служебную программу AirPort
     
    SMC
    Admin
    smcadmin
    Таблица 2. Распространенные имена пользователей и пароли маршрутизатора беспроводной связи

    Производители беспроводных маршрутизаторов обычно указывают имя беспроводной сети или SSID на странице Беспроводная связь. Способ открытия данной страницы отличается (см. документацию для беспроводного маршрутизатора или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки см. в таблице 2).

    Запишите имя беспроводной сети так, как оно отображается.

    Если распространенные параметры по умолчанию не работают, значит они были изменены или ваша модель маршрутизатора беспроводной связи имеет уникальное имя пользователя или пароль. Обратитесь к тому, кто настраивал имя пользователя и пароль маршрутизатора беспроводной связи, к документации по маршрутизатору беспроводной связи или к производителю маршрутизатора (ссылки представлены в таблице 2).
     
    Примечание. Если все попытки входа в систему маршрутизатора беспроводной связи оказались неудачными, необходимо сбросить настройки до параметров по умолчанию (до заводских настроек) для подключения к беспроводному маршрутизатору. Способ сброса настроек маршрутизатора беспроводной связи см. в документации маршрутизатора или обратитесь к производителю (ссылки представлены в таблице 2).

    Перед сбросом параметров беспроводного маршрутизатора обратите внимание на следующее:
    • Доступ к Интернету посредством DSL-подключения (телефон)
      • Обратитесь к интернет-провайдеру для получения имени пользователя и пароля, которые позволяют подключаться к Интернету. Данную информацию необходимо будет указать в беспроводном маршрутизаторе.
      • Ни один из других компьютеров, подключенных к сети, не сможет получить доступ к Интернету до повторного ввода имени пользователя и пароля, полученных от интернет-провайдера.
      • После повторного указания на маршрутизаторе беспроводной связи имени пользователя и пароля, полученного от ISP, ни один компьютер не сможет получить доступ к Интернету до повторной настройки маршрутизатора и компьютера беспроводной сети (способ повторной настройки маршрутизатора беспроводной сети см. в документации по маршрутизатору беспроводной сети или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки представлены в таблице 2).
    • Доступ к Интернету посредством поставщика ТВ-кабеля
      • Ни один компьютер беспроводной сети, подключенный к маршрутизатору беспроводной связи, не сможет получить доступ к Интернету до повторной настройки маршрутизатора и компьютера беспроводной сети (способ повторной настройки маршрутизатора беспроводной сети см. в документации по маршрутизатору беспроводной сети или обратитесь к производителю маршрутизатора; ссылки представлены в таблице 2).

 

 

Для получения информации о том, как создать домашнюю группу или присоединится к ней, как предоставить общий доступ к файлам, фотографиям, музыке, и пр., обратитесь к статье базы знаний Microsoft Домашняя группа от начала до конца. Внешняя ссылка

Примечание. С помощью раскрывающегося меню выберите Windows 7.

 

 

  1. Нажмите Пуск (находится в левом нижнем углу экрана компьютера).
     
  2. В поле поиска введите Домашняя группа.
     
  3. Нажмите Домашняя группа.
     
  4. Нажмите Запуск средства устранения неполадок домашней группы
     
  5. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.

Для получения последних версий драйверов перейдите на веб-сайт Dell Драйверы и загружаемые материалы.
Подробные инструкции по загрузке драйверов для адаптера беспроводной сети, установленного на вашем компьютере, см. в статье базы знаний Dell Как загрузить и установить драйвер устройства.

Примечания.
  • Если затронутое устройство не имеет беспроводной связи для загрузки драйвера, необходимо выполнить одно из следующих действий, чтобы получить драйвер на этом устройстве.
    • Подключите затронутое устройство к маршрутизатору, используя сетевой кабель (если возможно).
    • Используйте другое устройство, имеющее подключение к Интернету, для загрузки драйвера, а также флэш-накопитель USB для переноса драйвера на затронутое устройство.
    • Для планшетов используйте кабель USB из комплекта поставки, чтобы передать на планшет драйвер, который загружен на другое устройство, имеющее подключение к Интернету.
  • Драйверы сетевых адаптеров находятся в подразделе Сеть.
  • Инструкции по определению адаптера беспроводной сети, установленного на вашем компьютере, представлены в статье базы знаний Dell «Какой адаптер беспроводной сети установлен на вашем компьютере Dell?».
  • После обновления драйвера адаптера беспроводной сети может потребоваться повторное подключение к беспроводной сети. Для получения дополнительной информации о подключении к беспроводной сети, обратитесь к разделу Как подключить мой компьютер или планшет к существующей беспроводной сети.
Our Network and Wireless support page provides additional information and resources.



Код статьи: SLN126173

Дата последнего изменения: 05/10/2018 03:45


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.