Центр поддержки цветных многофункциональных принтеров Dell E525w

Центр поддержки цветных многофункциональных принтеров Dell E525w



Ознакомьтесь со сведениями в раскрывающихся разделах и воспользуйтесь удобными ссылками на рекомендуемые статьи поддержки для цветного многофункционального принтера Dell E525w.


 

Лазерные принтеры Dell имеют уникальные идентификаторы — сервисный код и код экспресс-обслуживания. Указав сервисный код и код экспресс-обслуживания на сайте технической поддержки Dell, вы получите драйверы, программное обеспечение и руководства для вашего принтера.

Наклейка с сервисным кодом на принтере E525w расположена на внутренней стороне боковой дверцы принтера (рис. 1).


Рисунок 1. Наклейка с сервисным кодом принтера E525W

Сервисный код также может быть напечатан на задней панели принтера.

Примечание. Дополнительную информацию можно найти в следующих местах:

 

Справочные сведения и информацию можно найти в статье базы знаний Dell Как проверить статус гарантии и найти информацию о гарантии.

 

Руководство пользователя и руководство по установке цветного многофункционального принтера Dell E525w

Загрузки драйверов и микропрограмм

  • Выпуски драйверов и микропрограмм предназначены для обновления функций и исправления функциональных возможностей. Рекомендуется выполнять обновление до последних версий, доступных для вашего принтера. Дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell Получение драйверов принтеров Dell, программного обеспечения, руководств пользователя и встроенного ПО.
    Примечание. Может потребоваться загрузить и установить все программное обеспечение и драйверы, перечисленные в разделе «Приложения и драйверы для развертывания ОС», чтобы принтер работал должным образом.

Загрузка паспортов безопасности материалов (MSDS)

 

Сведения о загрузке и установке драйверов и программного обеспечения для принтера см. в следующих статьях базы знаний Dell.

 

 

Информацию о загрузке и установке драйверов и программного обеспечения для вашего принтера можно найти в следующей статье базы знаний Dell.
Установка и настройка драйвера печати Dell в Mac OS X

 

Информацию о загрузке и установке драйверов и программного обеспечения для вашего принтера можно найти в следующей статье базы знаний Dell.
Установка лазерных принтеров Dell в других системах (не Windows)

 

Сведения можно найти в следующей статье базы знаний Dell Как проверить характеристики бумаги на цветном многофункциональном принтере Dell E525w.

 

Сведения о загрузке и установке драйверов и программного обеспечения для принтера см. в следующих статьях базы знаний Dell.

 

 

Сведения можно найти в следующей статье базы знаний Dell: Настройка сканирования по протоколу SMB на каждом лазерном принтере Dell.

 

Сведения о характеристиках, загрузке и замятиях бумаги можно найти в следующих статьях базы знаний и руководствах Dell.

 

Сведения можно найти в статье базы знаний Dell Ошибки ESS на лазерных принтерах Dell.

 

Сведения об устранении проблем со связью и диспетчером печати (спулером) можно найти в следующих статьях базы знаний Dell.

 

 

Сведения можно найти в статьях базы знаний Dell Как очистить NVRAM, сеть, параметры на лазерных принтерах Dell E-xxx.

 

Сведения об устранении проблем со сканированием можно найти в следующих статьях базы знаний Dell.

 

 

Сведения об устранении проблем с тонер-картриджем можно найти в следующих статьях базы знаний и руководствах Dell.

 

 

Сведения об устранении проблем с факсом можно найти в следующих статьях базы знаний и руководствах Dell.

 

 

Сведения можно найти в следующей статье базы знаний Dell: Как устранить проблемы с шумом на цветном многофункциональном устройстве Dell E525w.

 

Используйте этот раздел, если хотите подключить новый принтер к имеющейся беспроводной сети.

  1. Компьютер должен быть подключен к Интернету.
    Примечание. Для получения информации о настройке беспроводной сети или подключении компьютера к имеющейся беспроводной сети посетите наш Центр поддержки для проводных и беспроводных сетей.
  2. Вставьте диск с ПО и документацией, прилагаемый к устройству, или выполните загрузку с веб-сайта и следуйте инструкциям.
  3. Программа будет производить поиск вашего принтера — это может занять некоторое время, потому что он в данное время не подключен.
  4. Выберите «Настройка»... Я хочу установить новый принтер
  5. Выберите «Беспроводная связь».
    Примечание. Принтер E525W поддерживает только частоту 2,4 ГГц. Убедитесь, что на маршрутизаторе включена частота 2,4 ГГц. Если вы не уверены, обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора.
  6. Убедитесь, что на панели управления принтера отображается значок Wi-Fi (добавить изображение), затем нажмите кнопку Далее.
    Примечания. Если значок Wi-Fi не отображается, выполните следующее.
    1. Если к принтеру подключен кабель Ethernet, отсоедините его.
    2. Выключите и снова включите принтер.
  7. Подключите кабель USB к принтеру и компьютеру, затем нажмите кнопку Далее, когда кнопка Далее появится в окне, и следуйте указаниям.
    Примечание. Вам необходимо знать имя сети (SSID) и ключ безопасности сети (если применяется), дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell Защита беспроводной сети.
  8. В конце данной процедуры вам предложат распечатать тестовую страницу.
  9. Нажмите Печать тестовой страницы.
    Примечания.
  10. После печати тестовой страницы рекомендуется настроить беспроводной маршрутизатор, чтобы всегда назначать один и тот же IP-адрес для вашего принтера. Это упростит подключение к вашему принтеру.

    Дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell, соответствующей операционной системе на вашем компьютере:

 

Используйте этот раздел, если требуется подключить компьютер к принтеру, который уже подключен к имеющейся беспроводной сети и настроен для печати.

  1. Проверьте, нет ли на экране принтера сообщений об ошибках. При наличии сообщения об ошибке сначала устраните эту проблему. Найдите сведения о данном сообщения об ошибке на сайте технической поддержки Dell. Для наилучших результатов поиска укажите название своего продукта и полный код ошибки, например, «E525W Misfeed Jam 075-100», а не просто «Misfeed Jam» (Замятие при подаче).
  2. Компьютер должен быть подключен к Интернету.
    Примечания.
    1. Принтер E525W поддерживает только частоту 2,4 ГГц, убедитесь, что на маршрутизаторе включена частота 2,4 ГГц. Если вы не уверены, обратитесь к производителю беспроводного маршрутизатора. Чтобы проверить, что беспроводной адаптер в вашем компьютере может осуществлять связь на частоте 2,4 ГГц, обратитесь к вкладке Настройка параметров беспроводного адаптера для оптимальной производительности в статье базы знаний Dell Проблемы с доступом к Интернету, низкой скоростью или нестабильной связью с Интернетом.
    2. Для получения информации о настройке беспроводной сети или подключении компьютера к имеющейся беспроводной сети посетите наш Центр поддержки для проводных и беспроводных сетей.
  3. Распечатайте отчет о настройках, чтобы получить текущий IP-адрес, назначенный принтеру, который может потребоваться при установке программного обеспечения для принтера.

    Для большинства находящихся в обращении принтеров, чтобы распечатать страницу настроек, выполните следующее.

    1. Нажмите кнопку «Меню».
    2. Выберите «Система».
    3. Выберите «Отчеты» или «Отчет/Список».
    4. Выберите «Настройки системы».
  4. Если эти инструкции не подходят для вашего принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера.
    Примечание. Дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Загрузка и просмотр руководств по принтерам.
  5. Найдите IP-адрес, указанный в разделе Беспроводная сеть данного отчета.
  6. Убедитесь, что указан действительный IP-адрес вашей сети, как правило, он должен быть в диапазоне 192.168.x.x или 10.0.x.x. Если указан действительный адрес (169.254.x.x), перейдите к Шагу 6 или обратитесь к статье базы знаний Dell Проверка сетевого подключения, чтобы проверить, может ли ваш компьютер связаться с принтером.
  7. Вставьте диск с программным обеспечением и документацией, поставляемый в комплекте с устройством, или загрузите с веб-сайта.
  8. Программа будет производить поиск вашего принтера — это может занять некоторое время.
  9. Выберите «Подключить»... «Я хочу подключить этот компьютер к принтеру»
  10. В разделе «Выберите метод подключения» выберите «Беспроводная связь» или «Ethernet-подключение», затем нажмите кнопку «Далее».
  11. Выберите свой принтер в списке и следуйте инструкциям.
    Примечание. Если принтер не отображается в списке даже после обновления,
    1. нажмите Добавить принтер.
    2. В поле «Имя порта» введите IP-адрес из отчета, распечатанного ранее.
    3. В поле «Введите IP-адрес» укажите IP-адрес из отчета, распечатанного ранее, и нажмите кнопку Далее.
  12. Ваш принтер будет добавлен в список. Затем нажмите кнопку Далее.
  13. Выберите необходимые параметры, затем нажмите кнопку Далее.
  14. Нажмите «Установить», чтобы запустить процесс установки.
  15. Нажмите Печать тестовой страницы.
    Примечания.
  16. После печати тестовой страницы рекомендуется настроить беспроводной маршрутизатор, чтобы всегда назначать один и тот же IP-адрес для вашего принтера. Это упростит подключение к вашему принтеру.

    Дополнительные сведения можно найти в статье базы знаний Dell, соответствующей операционной системе на вашем компьютере:

Уже пользуетесь TechDirect для самостоятельной отправки компонентов? Нажмите здесь для входа.




Код статьи: SLN297461

Дата последнего изменения: 02/09/2018 18:57


Оцените эту статью

Точно
Функционально
Просто понять
Помогла ли вам эта статья?
Да Нет
Отправьте нам свое мнение
Комментарии не должны содержать следующие специальные символы: <>()\
К сожалению, наша система обратной связи в настоящее время не работает. Повторите попытку позже.

Благодарим вас за отзыв.