Preskočiť na hlavný obsah
Odhlásiť sa

Vitajte v spoločnosti Dell!

Moje konto
  • Zadávajte objednávky rýchlo a jednoducho
  • Pozrite si svoje objednávky a sledujte priebeh doručenia
  • Vytvorte si zoznam svojich produktov a majte ho vždy poruke
  • Spravujte svoje lokality Dell EMC, produkty a kontaktné informácie na úrovni produktov pomocou Správy informácií o spoločnosti.
Prihlásiť sa Vytvoriť konto Prihlásenie na stránky Premier Prihlásenie do partnerského programu
Kontaktujte nás

Číslo článku: 000128970

IDRAC6 Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket

Je možné, že tento článok bol preložený automaticky. Ak máte nejaké pripomienky ku kvalite prekladu, pošlite nám ich prostredníctvom formulára naspodku stránky.

Obsah článku

Symptómy

Article Summary: This article provides information about resolving an Invalid Mouse Mode or Error Opening HID Socket on an iDRAC Virtual Console.


When accessing the IDRAC Virtual Console you may get an error "Invalid mouse mode.  Mouse mode response packet is not received from Virtual Console Service. Try again after some time."  Retrying may result in "Error Opening HID Socket".

SLN267872_en_US__11329394793923.Error1

SLN267872_en_US__21329394851160.Error2 The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3 Unable to acess the IDRAC VirtualConsole The keyboard and mouse in the iDRAC Virtual Console uses port 5900.  If port number 5900 blocked this error is the result.

SLN267872_en_US__31329394971585.Image 3

Riešenie

Open port number 5900 or configure the iDRAC to use a different port number for the keyboard and mouse to resolve this issue.

Vlastnosti článku

Dotknutý produkt

Servers

Dátum posledného zverejnenia

21 feb 2021

Verzia

3

Typ článku

Solution

Späť na začiatok