Dell Chromebook'ta ChromeOS u Kurtarma ve Sıfırlama

İçindekiler:

1. Chrome İşletim Sistemi
2. Dell Chromebook'unuzu sıfırlama
3. Dell Chromebook'unuzu kurtarma
4. Sorun Giderme Adımları

Chrome İşletim Sistemi

Dell Chromebook'ları Google Chrome işletim sistemi destekler. Google'ın yaygın kullanılan Chrome Tarayıcısını temel almaktadır. Zamanının çoğunu çevrimiçi geçiren kullanıcılar için hızlı, basit ve daha güvenli bir bilgi işlem deneyimi sağlamak amacıyla geliştirilmiştir.

Başlıca avantajları şunlardır:

Hızlı:

Özel BIOS, beş saniye içinde önyüklenir ve bir saniyeden kısa sürede devam eder

Basit:

Arka planda otomatik olarak güncelleştirilir ve kullanıcı verileri bulutta kalır

Güvenli:

Önyükleme sırasında ve çalışma süresi boyunca değişikliklere karşı doğrulanmış bir dosya sistemi ve bellenim ve Güvenilir Platform Modülü (TPM) ek koruma sağlar

Dell Chromebook'unuzu sıfırlama

Dell Chromebook'unuzda depolanan tüm yerel veriler, orijinal fabrika ayarlarına sıfırlanarak temizlenebilir. Bu işlem, PowerWash olarak da bilinir. Bu, cihazınızdaki kullanıcı profili zorluklarını çözmek için en çok kullanılır. Çoğu sorun giderme rehberi, bir Chromebook'u kurtarmaya çalışmadan önce sıfırlamayı denemenizi önerir.

1. Chromebook oturumunu kapatın:

   • Birinci Yöntem:

     1. CTRL + ALT + SHIFT + R tuşlarını basılı tutun.

     2. Yeniden Başlat öğesini seçin.

     3. Görüntülenen kutudan Powerwash > Continue (Devam Et) öğesini seçin.

   • İkinci Yöntem:

     1. Hesap resminizin görüntülendiği sağ alt köşedeki durum alanına tıklayın.

        

     2. Ayarlar'ı seçin ve sayfanın alt kısmındaki Gelişmiş ayarları göster öğesine tıklayın.

        

        

     3. PowerWash bölümünü bulun ve Yeniden başlat öğesine tıklayın.

        

2. Açılan pencerede Yeniden Başlat ı seçin.

Bu, onu fabrikadan nasıl taze geldiğine geri götürür. Aygıt için kurulumun yeniden çalıştırılması gerekir.

Başa Dön

Dell Chromebook'unuzu kurtarma

Bu, kurtarma işlemini gerçekleştirerek Dell Chromebook'unuza ChromeOS'nin yeni bir sürümünü yüklemek anlamına gelir. Bu, büyük bir parça değişiminden sonra önemlidir. (Anakart veya Depolama Sürücüsü buna örnektir.) Alternatif olarak, Chromebook'u güncellerken sorun yaşarsanız veya Chromebook çalışmayı durdurursa.

ChromeOS eksik veya hasarlı iletisi var mı? Öyleyse, önce Chromebook'u donanımdan sıfırlamayı deneyin. Yenile + Aç/Kapa tuşlarını birlikte basılı tutun. Mesaj devam ederse lütfen bu rehberi okumaya devam edin.

Bunun yerine ChromeOS doğrulaması kapalı mesajı var mı? Ctrl + D tuşlarına birlikte basmak, geliştirici moduna girmeyi sağlar. Ancak, bunun yerine Boşluk Çubuğuna basıldığında - ekran cihazı kurtarmayı ister.

Kurtarma Moduna Girme

1. Arızalı Chromebook'taki tüm çevre birimi aygıtların bağlantısını kesin.

2. ESC + Yenile tuşlarını basılı tutun ve güç düğmesine basın.

3. Güç düğmesini bırakın.

İnterneti kullanarak kurtarma

1. İnternet bağlantısını kullanarak kurtar'ı seçin.

2. Ekrandaki talimatlar kurtarma işlemini gösterir.

3. Chromebook, kurtarma işlemini tamamlamak için yeniden başlatılır.

Aygıtta internetten kurtarma seçeneği yoksa veya internet bağlantısı yoksa aşağıdaki yönteme geçin.

Harici çıkarılabilir ortamları kullanarak kurtarma

Kurtarma USB flash sürücü oluşturma

ChromeOS'ta kurtarma sürücüsü oluşturma

1. Çalışır durumdaki bir Chromebook'ta Chrome Web Mağazası'na gidin ve Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı eklentisini yükleyin.

2. Kurtarma eklentisini açın:

   1. Tarayıcının sağ üst köşesindeki Eklentiler öğesine tıklayın.

   2. Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı eklentisine tıklayın. Eklenti penceresi ekranınızda otomatik olarak görüntülenmezse eklentinin etkin olduğundan emin olun.

3. Başlayın öğesine tıklayın.

4. Listeden bir model seçin. (Alternatif olarak, kurtarılacak Chromebook'un model numarasını yazın. Arızalı Chromebook ekranındaki hata mesajının alt kısmı numarayı verir.)

5. Continue (Devam Et) öğesine tıklayın.

6. USB flash sürücünüzü dizüstü veya masaüstü bilgisayara bağlayın.

7. Açılır menüden bağlı olan USB flash sürücüyü seçin.

8. Continue (Devam Et) öğesine tıklayın.

9. Şimdi oluştur öğesine tıklayın.

10. USB flash sürücüyü dizüstü veya masaüstü bilgisayardan çıkarın. Ekranda kurtarma ortamının hazır olduğunu belirten bir mesaj görüntülendiğinde.

Windows'da kurtarma sürücüsü oluşturma

1. Chrome Tarayıcısını yükleyin: (Dizüstü veya masaüstü bilgisayarda yüklü değilse)

   • Chrome Tarayıcısı

2. Chrome Web Mağazası'na gidin ve Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı tarayıcı eklentisini yükleyin.

3. Kurtarma eklentisini açın:

   1. Tarayıcının sağ üst köşesindeki Eklentiler öğesine tıklayın.

   2. Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı eklentisine tıklayın. Eklenti penceresi ekranınızda otomatik olarak görüntülenmezse eklentinin etkin olduğundan emin olun.

4. Başlayın öğesine tıklayın.

5. Listeden bir model seçin. (Alternatif olarak, kurtarılacak Chromebook'un model numarasını yazın. Arızalı Chromebook ekranındaki hata mesajının alt kısmı numarayı verir.)

6. Continue (Devam Et) öğesine tıklayın.

7. USB flash sürücünüzü dizüstü veya masaüstü bilgisayara bağlayın.

8. Açılır menüden bağlı olan USB flash sürücüyü seçin.

9. Continue (Devam Et) öğesine tıklayın.

10. Şimdi oluştur öğesine tıklayın.

11. Ekranda kurtarma ortamının hazır olduğunu söyleyen bir mesaj görüntülendiğinde USB flash sürücüyü dizüstü veya masaüstü bilgisayardan çıkarın.

Linux'ta kurtarma sürücüsü oluşturma

1. Kurtarma aracını indirmek için aşağıdaki bağlantıyı kullanın:

   • https://dl.google.com/dl/edgedl/chromeos/recovery/linux_recovery.sh

2. Dosyanın aşağıdaki uçbirim komutuyla çalışmasına izin vermek için komut dosyası izinlerini değiştirin:

   $ sudo chmod 755 linux_recovery.sh

3. Aşağıdaki uçbirim komutunu kullanarak komut dosyasını kök ayrıcalıklarıyla çalıştırın:

   $ sudo bash linux-recovery.sh

4. Kurtarma görüntüsünü oluşturmayı tamamlamak için araçtaki istemleri izleyin.

macOS'te kurtarma sürücüsü yaratma

1. Chrome Tarayıcısını yükleyin: (Mac'te zaten yüklü değilse)

   • Chrome Tarayıcısı

2. Chrome Web Mağazası'na gidin ve Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı tarayıcı eklentisini yükleyin.

3. Kurtarma eklentisini açın:

   1. Tarayıcının sağ üst köşesindeki Eklentiler öğesine tıklayın.

   2. Chromebook Kurtarma Yardımcı Programı eklentisine tıklayın. Eklenti penceresi ekranınızda otomatik olarak görüntülenmezse eklentinin etkin olduğundan emin olun.

4. Başlayın öğesine tıklayın.

5. Listeden bir model seçin. (Alternatif olarak, kurtarılacak Chromebook'un model numarasını yazın. Arızalı Chromebook ekranındaki hata mesajının alt kısmı numarayı verir.)

6. Continue (Devam Et) öğesine tıklayın.

7. USB flash sürücünüzü Mac'e bağlayın.

8. Açılır menüden bağlı olan USB flash sürücüyü seçin.

9. Continue (Devam Et) öğesine tıklayın.

10. Şimdi oluştur öğesine tıklayın.

11. Ekranda kurtarma ortamının hazır olduğunu söyleyen bir mesaj görüntülendiğinde USB flash sürücüyü Mac'ten çıkarın.

Chrome İşletim Sistemini Yeniden Kurma

1. Arızalı Chromebook'un Kurtarma Modunda olduğundan emin olun.

2. Cihaz ekranında ChromeOS eksik veya hasarlı ya da Kurtarma USB çubuğunu takın mesajı görüntülendiğinde arızalı aygıta USB flash sürücüsünü takın .

3. Arızalı Dell Chromebook'un flash sürücüden önyüklenmesini bekleyin.

4. Ekranda gösterilen talimatları izleyin.

5. ChromeOS'nin başarılı bir şekilde yüklenmesi durumunda USB flash sürücüsünün çıkarılması istenir.

6. Chromebook'unuz otomatik olarak yeniden başlatılıp önyükleme yapar.

Başa Dön

Sorun Giderme Adımları

Aşağıdaki tabloda, yukarıdaki adımlardan herhangi biri gerçekleştirilirken görülen sorunları çözmeye yönelik bazı yararlı ipuçları verilmiştir. Arızalar devam ederse bunu daha da ileri götürmek için bizimle iletişime geçin.

Not: Chromebook'unuzu kurtarma hakkında daha fazla bilgi için Chromebook'unuzu Kurtarma bölümüne gidin. .

Başa Dön

Garanti süreniz mi doldu? Dell.com/support web sitesine gidip Dell Servis Etiketinizi girerek tekliflerimizi inceleyin.