Notification de stockage SC : Échec de la mise à niveau de l’appliance virtuelle Dell Storage Manager

The Dell Storage Manager (DSM) Virtual Appliance was introduced with DSM version 2016. A potential issue has been identified with upgrading an existing DSM Virtual Appliance to a later DSM release which could result in an unsuccessful upgrade and leave the Virtual Appliance unusable.

Un problème potentiel a été identifié lors de la mise à niveau d’une appliance virtuelle DSM existante vers une version DSM ultérieure, ce qui peut entraîner l’échec de la mise à niveau et rendre l’appliance virtuelle inutilisable.

Solution de contournement :
Pour limiter l’occurrence d’une mise à niveau infructueuse de l’appliance virtuelle, implémentez la procédure suivante :

1. Effectuez un snapshot de machine virtuelle de Virtual Appliance avant d’exécuter la procédure de mise à niveau.
2. Contactez le support technique Dell pour enregistrer un incident et effectuer une vérification préalable à la mise à niveau de l’appliance virtuelle Dell Storage Manager.
3. Procédez à la mise à niveau de l’appliance virtuelle une fois approuvée par le support technique Dell. La mise à niveau devrait aboutir dans un délai de 30 minutes. Si la mise à niveau n’a pas été effectuée dans le délai imparti, contactez le support technique Dell.